为全面深化职工队伍建设，促进收费秩序长效稳定，海安西收费站系统谋划、有序推进，步步“精”心，勤练稽核内功，促进全员业务水平提升。
精益求精，织密稽核火力网
根据公司要求，明确岗位职责，全面跟踪指标管理，深化考核激励机制，采用“班长+能手”“1+1”组合，采取“收费班组+专项组”全覆盖模式，调动员工积极性，保证任务全覆盖，24小时在线稽核，停机不停人。充分利用站务会、班组会等形式，重点围绕入口称重、绿通判定、黑名单补费流程、部（省）级稽核平台操作规范、监控系统查询等方面，开启线上+线下培训相结合，夯实理论基础，强化收费人员、稽核人员操作规范性和准确性，营造“全员学稽核、全员会稽核、全员精稽核”的工作氛围。及时汇总稽核数据类型，形成案例分析，并利用站部“悦•动”微讲堂常态化进行经验交流，促进共同提升。
精打细算，筑好堵漏防火墙
每日对线上流水逐一排查，将“最小费额计费、有入无出、屏蔽计费设备、假冒绿通、倒换卡签、车型不符、通行数据异常”等逃费行为作为稽核的切入口细致排查。通过反查ETC车辆交易流水、对比出入口车辆图片、追踪车辆行驶路径等方式，认真梳理分析ETC车辆通行管理盲点，针对稽核追缴车辆，稽核人员认真核实时间、路径、金额、照片、视频等关键证据，及时上报，确保稽核工单准确有效。瞄准稽核收费现场，加大对超时、无卡、超限、卡内无信息等收费一线特情的稽核力度，聚焦ETC逃费新方向，通过精准数据整合，实现数据关联，利用车牌颜色识别、现场录像查看、车型车牌对比等进行进一步筛查，强化征收管理落地。
“精精”计较，确保稽核有成效
制定班组每日稽核数据排行榜，日公布、周比对、月总结，唤醒班组之间协作共生的竞争意识，做到数据共享、案例共学、方法共用，在相互配合协作中形成稽核工作的良性循环。后台稽核员与现场收费员协同发力，通过现场提供线索疑点，全面掌握各类特情车辆，利用站级后台数据逐一核查，有效提高收费稽核工作效率。加强“一路多方”联勤联动，主动联合高速交警、路政等，核查车辆相关信息，建立车辆完整信息库，合理追缴通行费，实行内、外部信息共享联动机制，严厉查处拒交、少交、假冒等打逃行为，确保通行费收入应征不漏。
（海安西收费站 张雯）
