中天美好生活服务集团有限公司（以下简称“中天美好服务”），以“真心缔造美好生活”为企业使命，不断创新服务模式，提升自身服务品质和运营效率，凭借卓越的文化、优秀的团队、有质的发展，荣获“2024中国物业服务百强企业”荣誉。
图：中天美好服务获奖证书
开拓版图 有质增长
中天美好服务，成立于2008年，为中天控股集团旗下上市公司——中天服务（股票代码：002188）的全资子公司，总部位于杭州，以机械化、数字化、智慧化构建多维度服务体系，为客户提供质感生活的优质解决方案。核心业务包括开发前介、案场服务、社区生活、城市运维等管理服务，业务遍及上海、杭州、西安、苏州、长沙、乌鲁木齐等20余个城市，服务类型涵盖公寓、别墅、写字楼、政府办公楼、产业园、学校、医院、景区、安置房、未来社区、城市服务等。
▲中天美好服务服务版图
▲杭州钱塘银座
▲新疆博朗天御
▲杭州山澜景苑
▲东阳卢宅景区
▲浙江广厦建设职业技术大学
品牌焕新 质感升级
在快节奏生活中，人们追求一种简约而不简单，丰富而不繁杂的生活态度，中天美好服务在此基础上进一步探索，引出“质感生活家”品牌概念，将生活美学、场景营造与服务体验融汇贯通，塑造高品质的生活氛围。以精细化的管理模式，着力打造从项目前端到园区服务后端一体化生活服务体系，打造质感生活四大“境”。
▲中天美好服务一体化生活服务体系
科技赋能 无微不“智”
为突破传统物业管理中人力为主的服务方式，中天美好服务积极探索智能化模式，在园区引进机械化、数字化设备：利用自动巡防无人机参与大片区安防管理；利用热成像无人机、数字听漏仪、管道检测内窥镜等智能可视化设备，开展房屋体检；在园区配备驾驶室扫地机、高压扫地车、工业型清扫一体机、全智清洁机器人等等，通过以上创新技术的应用，实现高效、高质管理目标。
▲景区项目配备的自动巡防无人机
搭建24小时监控系统、周界报警系统、人脸识别门禁系统、消防灭火报警系统、可视对讲访客系统、停车数据监控大屏等，以数字化采集和智能化管理打造更安全、舒适、便捷的智慧社区；自主开发“美好有生活”智慧线上平台，多种线上服务构建整套社区生活服务解决方案，让生活一键在手。
▲24小时监控系统
▲停车数据监控大屏
▲“美好有生活”智慧线上平台
致诚之秘 锤炼服务
中天美好服务把每一份琐碎化作标准化的流程，用无数次的重复，锤炼出精湛技艺，将每一天的日常工作都致诚以待。从客服管家、保安、保洁到绿化、工程维修，每一项服务都有其独特的标准与要求，一年一度的“中天美好服务杯”技能比武大赛，以“战”代练，激发员工潜能，提升服务标准与水平，以“坚持”给出最优答卷。
▲第七届“中天美好服务杯”技能比武大赛
结语
“质感生活家”，中天美好服务不仅有无微不“智”的科技支持，更有精益求精的服务追求，以“关爱一老一小及女性”为典型的社区活动，在园区缤纷开展；以红色物业为头阵的社区志愿服务，探索园区自治之路......中天美好服务致力于让每一位业主都能在日常生活中感受到服务的力量，享受到由心而发的温馨与舒适。展望未来，中天美好服务将继续秉承这份匠心，不断探索与实践，为业主打造美好人居。
▲社区邻里节
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