2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。
研究组以“高品质服务 高质量发展”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。
在此次研究中，碧桂园服务深耕北京、天津两地近十三年，凭借创新服务、红色大物业、及文旅康养等板块，铸就企业京津两地超强竞争力，荣膺“2024北京市物业服务企业综合实力TOP10”、“2024中国物业服务行业示范基地”两项荣誉。
通过政策加持，坚持“1+N+X”战略，助推属地化城市发展
2023年，碧桂园服务坚持以高质量发展为主旋律，回归服务本质，更加注重优质发展的道路。一直以来，碧桂园服务深知服务质量的重要性，始终坚持以客户满意为业务可持续发展的核心，持续做好、坐实物业服务。碧桂园服务京津区域坚持推进集团社区增值“1+N+X”的发展战略，以业主为基础、社区为依托、驿站为支撑，围绕社区成熟发展周期、业主家庭成长周期和房产价值周期，为辖区内近19.3万业户打造覆盖全周期的“一站式生活服务平台”。
2024年4月1日，碧桂园服务京津区域凭借全国领先的社区生活服务一体化供应链解决方案布局京津冀，与河北国控物业一起，在充分尊重居民意愿的基础上，力求做到在满足居民安全需要和基本生活需求的前提下，丰富社区服务供给、提升居民生活品质，立足小区及周边实际条件积极推进公共服务设施配套建设及其智慧化改造，为辖区居民更多的提供生活便利。
聚焦细微处，碧桂园服务京津区域还创立了多个服务品牌：融入老年人活动中心、生活超市、营养配餐、衣物送洗、入户维修等综合性便民服务，同时为有条件的社区增设托育点、老年人日间照料、体育健身场所、家政服务点以及公共阅读等，满足居民五分钟、十分钟、十五分钟生活圈需求，使辖区的居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
党建引领，为基层服务之路赋能
碧桂园服务结合北京、天津两大城市的自身特点，针对“老、破、旧”小区，实施周边区域的市政运营一体化、智慧停车、康养医疗等多元化运营管理业态，切实解决老旧小区环境差、停车难、养老难等诸多问题。在积极投身于老旧小区焕新及后期长效运营管理服务时，为推动生活性服务业补短板、上水平，提高辖区居民生活品质，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要，京津区域全面落实了‘党建引领、共同缔造，红色物业、共建共享’的理念，将新时代文明实践融入老旧小区长效治理中。一方面通过“微改造”“微更新”提升百姓幸福感、获得感；另一方面，通过“微自治”“微服务”等实践，畅通了居民主动参与社区文化创建的新途径。
新思维，新模式，运营新标杆
阳光丽景是碧桂园服务在北京重点打造的住宅示范小区，现已成为西城区乃至整个北京的知名小区。其位于西城区黄寺大街23号，北距北三环中路70米，东距中轴路300米，西临福丽特商业街，南临黄寺大街，项目占地总建筑面积为27.8万平方米，由南、北两区七栋楼组成，总户数近1612户，小区于2002年9月首次交付，2004年3月全部交付使用。
凭借专业、有温度的信赖服务，连续四年获得北京市垃圾分类示范小区，并在2023年，阳光丽景项目被北京市评为“晒高中招”最佳分类小区。此外，阳光丽景项目分别荣获“2023年西城区最美院落”、“2023年度消防安全工作先进单位”、“西城区花园式小区”等荣誉。
为营造美好的社区生活环境，阳光丽景从客服、秩序到工程、环境持续全面提升，严格按照品质标准，有计划、有检查、有提升、有落实地进行美好社区环境创建工作。譬如，定期对草皮进行补种，树围美化，补栽树苗，为井盖绘制图案等，以提升业主对居住环境的幸福感；设施设备在长期的使用和运作下难以避免地逐渐老化，为此，物业服务中心特别对园区儿童游乐场、地下停车场地面、园区灯柱等设备进行全面护理与翻新，确保小区各项设备正常、安全运转；还对大门路面做修缮，园区进行人车分流改造，地面标识线翻新涂刷进行提升改造，并打造个性化清新小路，邀请业主现场DIY图案，使整个园区环境赏心悦目。
作为碧桂园京津区域内的标杆示范项目，阳光丽景项目还致力于构建有温度的人文社区，通过红色物业“微自治”、“微服务”的打造、及时有效的将管家式走动服务、多彩的5H社区文化活动有效的联结起来，践行企业社会责任，塑造邻里亲近的社区氛围，处处有温度，时时有关心，以更高质量的服务，给每一位业主营造安全、舒适、温馨、和睦的居住生活环境。
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