赵金龙，双侧助听器，工学硕士，国内某头部金融.科技智库合伙人。

赵金龙发言：

虽然我们现在无法预测未来，但是我认为，一路前行总会有一些不期而遇的美好。

大概在12岁的时候，我突然感觉听不清老师讲课的声音，后面的情况就急转直下。父母曾带我到全国各地求医，但一直到现在都无法确定是什么原因导致的听力损失。

我是农村出身的，我们当时不了解，甚至根本没有意识到听力损失需要干预，所以错过了佩戴助听器的最佳时机。

我目前从事互联网行业，具体是做金融方面的咨询工作，而我所学的专业是化学工程与工艺，看起来有些“不务正业”。但我相信，非专业人士从事专业工作的时间长了，自然会成为这方面的新专业人士。

这十年我曾在上海有过一段短暂的工作经历，后来一直在现在的公司工作，其中5年在北京。我是2018年回到武汉的。

“打死不去北上广”——第一站，上海

在上学时，我们同学之间流传这样一句话：打死不去北上广。

因为在北京、上海、广州这样的一线城市，生存压力非常大。一份工作，最初的工资最多也就是五六千元，除去生活成本和租房成本，一个月还剩1000元就已经很好了。当时我也是这个想法，打死不去北上广，但计划不如变化。

• 同学推荐+线上沟通+自荐

快毕业的时候，同学（对方想挖他过去）把我推荐给了一家公司，他认为我在专业方面与这家公司的岗位需求非常匹配。当时我和这家公司通过QQ在线上沟通，非常顺利。我的研究方向是精细合成，具体研究的是药物中间体，正好是他们所需要的类型。

后来他们到武汉招聘，要去华中科技大学。因为他们第一次来武汉，对这边的情况不太熟悉，就让我来打“前站”。我详细了解了武汉本地各个学校的相关专业情况，并将信息分享给他们。

为了争取这份工作，我做了很多方面的准备。

首先，通过网上各种公开渠道了解他们公司的信息，产品、客户、战略等，包括可以与我结合的发展方向。

第二个是专业方面，我认为即使准备再充分也不为过。他们是一家成分分析的公司，做的是什么呢？好比一杯果汁，要分析一下里面有哪些成分，各个成分占的比例是多少？如何配置或者制作出来？

这项工作需要使用红外光谱、紫外光谱、核磁共振等检测手段。因为只有半个月的时间，所以我在学校图书馆里找到了所有相关的专业书籍。通过自学，我认为基本上可以达到熟练的程度。

• 从业务部到新组建的研发部

真正到上海，应该是在2013年3月份。正式入职前夕，HR建议我去新组建的研发部门。为什么？研发部门相对比较专注，不需要频繁与外部客户接触。因为我听力不是特别好，所以和这个部门很匹配，我就过去了。我认为这是我的幸运。

为了得到这份工作，我花了很多精力。但是很可惜，只做了一个月。

谁的青春没冲动？但也是理性选择！

为什么要放弃这份工作？有两方面原因。

• 懂得放弃：健康第一，不后悔

第一是个人感情，谁的青春不冲动？当时我喜欢上了武汉的一个姑娘，因为一些事，想回来争取。

第二是理性的选择。我的工作岗位旨在解决业务部门遇到的疑难杂症，为他们制定一个标准化的工作流程，这需要每天做实验。我们接触的都是有毒且易挥发、有腐蚀性的化学试剂。

当时，我上午九点开始工作，中午有一小时的休息时间。虽然公司不强制加班，但是为了在有限的时间内完成任务，基本上每天晚上都是八九点钟才下班，再乘坐一个半小时的地铁回家。回去后，我常常头晕脑胀，有恶心呕吐的感觉。可以预见，长期下来我的身体肯定扛不住。

所以，我决定回来，但也并非从0开始。我有一个同学，来自浙江温州。温州人都有种不服输的精神，即使只有一个人也要成为老板。他看新闻联播，提到国内互联网金融刚刚处于萌芽状态，就萌生想法做了一个第三方数据网站，成为国内第一家互联网金融数据监测机构。

恰好我的毕业课题进入尾声，他找我帮忙。待遇是什么呢？两斤苹果。我去做了之后发现非常有趣，也有前景，他也找不到其他人，希望我留下。

• 具备转行基础，一专多精广涉猎+较强的学习能力+一些运气

转行的基础非常重要，简单概括为“一专多精广涉猎”。虽然学的是化学工程与工艺，但毫不夸张地说，我自认为专业底子过硬，并且在数学、计算机和文字功底方面表现较强，包括上大学时公开发表过很多文章。对于外面发生的大事件和新趋势，持续保持关注并且达到了解的程度。

2013年11月份的时候，为了正式推进这个创业项目，我们5个合伙人共同凑了30万元。我的温州同学将他结婚用的20万元全部投入，我回老家向父母借了4万元，那是他们5、6年的积蓄。

当时我充满热情地投入，但公司后来遇到各种问题，差点儿倒闭，这其中有三个方面的原因。

首先，我们书生意气，没有创业经验，当时想通过专业服务赚钱，而不接受客户在我们网站上打广告。但是竞争对手采用另一种策略，通过广告赚钱，招聘更多专业人士，所以我们就落后了。

第二，当时有一家投资机构打电话过来想投资，但是我们的老大接了电话以为对方是骗子，他不知道IDG资本是什么，所以错过了机会。

第三是年少轻狂，轻信他人。我们公司的老大，当时他有一个老乡创业，遇到了一些经济危机。他私自将公司账上的80%现金拿过去支持，后来血本无归。所以我们陷入困境，面临新的选择。

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濒临倒闭，重新出发——第二站，北京

好在有之前积累的资源。北京有一家合作机构，当时是第一财经旗下的新金融研究所，找过来希望双方达成新的合作，并建议我们前往北京。我们几个合伙人讨论了几次，就过去了，接受了第三方投资机构的注资，成立了一家新公司，业务仍然保持原始颜色。

我的工作岗位经历了很多变化，首先是数据分析师，职责是通过数据采集、建模等方式制作出专业的数据分析报告。后来公司的人员越来越多，当数据总监时手下最多有8-10个人，很多都是来自清北、央财这样的高校。再提一下我的情况，尽管是一本院校，但是“二流”的学校，这个际遇最初是不敢想象的。后来升到合伙人的位置，除了要处理数据和内容之外，还要带领团队主动寻找客户和与客户谈判。

我认为所有这些工作的基础，都需要具备快速学习和消化能力。这个行业日新月异，我们需要最多一周的时间来了解清楚一个行业，永远走在客户前面，这样才能够为他们提供有价值的咨询。除了咨询之外，我们还有媒体业务，通过撰写文章、报告，挖掘客户的相对优势，在自媒体矩阵、网站、APP等渠道上传播。

后来做了团队管理，要求更高。首先你需要了解业务，下属都是年轻人，仅有资历是管不住的。你必须业务过硬，是带头人，下属无法解决问题时，你需要为他们解决。第二，能扛事。对于来不及处理的事情或者客户抱怨的情况，需要陪下属加班、熬夜，与客户谈判，甚至代表公司当着客户的面表达歉意。最重要的一点是会沟通，并非下命令，年轻人不会听你的命令。你需要站在他们的角度换位思考，如何驱动他们，仅仅有利益是不够的，还需要学会共情。

实际上，我们可以展开讨论的内容太多了，由于时间有限，我就不再赘言。这是第二站北京，打死不去北上，现在就剩下广州没去过了。（苦笑）

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最大的困难是沟通，但总有解决办法

我认为这10年来最大的困难在于沟通。我在学习、业务方面一直非常自信，但是听力问题是绕不过去的坎。

在PPT第一页，我提到曾今有长达8年的自我封闭期，那时候我认为全世界只有自己听力这么特殊，可以听到声音，但是听不清楚，因此感到非常郁闷。

那时我只有12岁，还是个懵懂的孩子。面临人生变故，有很多事情难以理解，白天在人群中勉强欢笑，夜晚在被子里默默哭泣。确实是哭过。

• 熟人+社交软件+面对面+科技力量

怎么解决沟通问题呢？其实很简单。首先，最初我负责的仅是内部工作，只需要与身边的熟人、同事沟通。我的听力本身比较特殊，它呈上升型曲线，低频损失较严重，高频表现良好，应该在20分贝或者30分贝的范围内。与熟悉的人面对面沟通，我的识别率基本可以达到90%以上。

我的验配师是陈怡老师，记得最初与她接触的时候，她说的5句话中有2句我都无法听清楚，目前10句话中只有一句话未能跟上。通过熟人和身边的人沟通，基本上没有问题。

第二个是社交软件。年轻人喜欢通过互联网方式沟通，最初是QQ，后来是微信。微信文字、语音以及视频，包括现在比较流行的腾讯会议等都是非常好的沟通工具。

第三个是面对面。熟悉的客户，我可以一个人应付，第一次见陌生客户需要另外一位合伙人或者市场部的同事陪同，他在旁边会给予支持。

最后，是包括助听器在内的科技力量。10年前、5年前助听器技术还没有现在发达，之前也不敢想象会有语音转文字的人工智能服务。讯飞听见APP在这方面的服务对于有残疾证（听力残疾）的人群来说是免费的，因此它是一个很好的工具。

本次青年大会，同样使用了讯飞听见做实时文字转写

• 沟通的方式是多种多样的，互相理解，达到目的了就好

目前无论是通过电话还是其他方式远程沟通，我觉得100%都没有任何问题。沟通方式是多样的，在某些情况下不方便使用讯飞听见软件，例如我接电话使用的是两部手机，一部手机打开免提声音外放，另一部手机打开讯飞软件，可以实时翻译。有些情况下不允许声音外放，以免影响到别人，这时候应该如何处理？我会主动告诉沟通对象，我在听力方面存在问题，希望对方能够理解，我们换一种方式沟通。特殊的情况下，甚至可以携带一张纸和一支笔进行笔聊。

但通常不鼓励这么做，因为效率太低了。以前很多时候，我都希望通过文字来沟通，但如果现在想要深入探讨某一件事情，我选择打电话，不耽误彼此的时间和精力。

另外，刚佩戴助听器时，提示下我这个不是深耳道式，而是外挂的，我出门时都需要戴帽子将它罩起来，因为总感觉有很多眼睛盯着我，所以放不开面子。

后来不知道从什么时候开始，经历多了，感觉似乎没有人关注，加之助听器帮助很大，就放开了。所以不要过于在意自己的面子，就像学游泳一样，只有下水才能学会游泳。

当你害怕某件事情时，最佳的办法是面对它，否则就永远无法解决。我们上台分享、演讲时可能会感到紧张，比如麦兜是非常有经验的人，面对过许多镜头，但最初也有短暂的卡顿。

第七届青年大会分享嘉宾：麦兜，双侧助听器，原画设计师，自媒体yi'lu

扎根武汉，助听器带来新生活！

我是2018年回到武汉。为什么回来？我认为在外面闯荡已经足够久，再加上有一些积蓄，因此想回武汉安家。我来自湖北荆门，从武汉到荆门大约需要4个小时的时间。父母年纪较大，我作为家里的长子（下面有1个妹妹），我有义务一方面要兼顾自己的事业、家庭，另一方面要兼顾老家的事情。

回来之后，经朋友推荐在华声配了一对助听器。我在佩戴助听器后有很长一段时间感到困惑，虽然可以听到细微的声音，但是很多时候仍然听不清楚。最初的识别率可能只有20%或者30%，包括最初的三个月，还是没有进步。但是，钱已经花了这么多，只好死马当活马医。

我充值了微信读书APP，一个月19元。听书时躺在沙发上，通过助听器蓝牙功能来听。

最初的感觉就是：再听一个小时，如果没有改善，那么明天绝对不会再听了，因为听的时候心里非常烦躁，每天都处于烦躁的状态。

在这样在心理反复和坚持中，到了第三个月时，我突然感觉到上了一个台阶：通过蓝牙功能，识别率达到了60%。又过了半年，达到了80、90%。对于自动合成的女声，目前识别率基本可以达到90%；男生的声音比较低沉，识别率可能低一点，只有60%或者70%。

目前在一些复杂的情况下，或者面对一些陌生人时，虽然有时候听不清楚，但是我认为无关紧要，这是没法改变的事情。刚才已经分享了我们的沟通方式是多种多样的，可以换一个方式嘛。因此，我认为有了这样一个经历，无论面对什么情况，都可以继续向前走。

我们要相信科技改变生活，可能在5年或者10年之后，无论是助听器、人工耳蜗还是其他辅具，都是我们现在无法想象的。虽然短期内科技进步低于人们的预期，但是长远来看，科技进步的力量永远被低估。

创业九死一生，无论如何都要跟上公司和时代的步伐！

最后我还有一点感慨，创业是九死一生。我们曾经见过并服务过的公司，很多公司甚至99%以上已经倒闭。虽然我们仍然生存了下来，但是并不轻松，特别是2020年疫情以来非常艰难。

今年我们相当于重新创业，原来的业务已经发生了很大改变，目前正在对接一些新的投资人和投资机构。

无论是否有新的增量资金，还是依靠现有的存量人手，我人为应该尽量坚持并且努力拼搏。最重要的是，打铁还需自身硬，即使不在这家公司，也有更多选择的机会，去外面重新找工作。我们可以找到一份养家糊口的工作，运气好一点，早一点退休也不是不可能的。

以上就是我的分享，感谢大家！

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