以下为莫克2024年8月17日成都夏令营发言实录
亲爱的各位朋友,
欢迎大家来到“耳朵树的朋友们”夏令营。去年咱们想在成都组织活动,苦于找不到地方,
没想到今年能够来到这么漂亮的“一片森林儿童博物馆”,名字竟然叫“一片森林”,冥冥中像是在等着咱们来。
8年前,我坐了14个小时的高铁,人生中第一次入川,在这里又种下一棵耳朵树。记得当时我在一个人声鼎沸的苍蝇馆子里埋头干饭,抬头一看,咦?咋旁边桌都没人了,原来是地震了,我真心没有感觉到。地震过去之后,大家又回来继续他们的生活。
我第二次来四川,坐飞机来的,到了双流机场已经是凌晨一点半,准备住机场附近的一个“五星级酒店”。酒店提供接送服务,但是因为晚点了,完全联系不上了。我看看地图,觉得位置这么近我走过去就行。走啊走,还横穿了一条快速路,走到地图所在的位置,发现没有任何建筑,是一条水渠,臭水沟。原来,郭德纲相声里说有一种五星级酒店只是名字叫五星级,成都让我知道还有一种五星级酒店是虚拟的。
去年五月份,我第一次开车入川。从西安到九寨沟,从九寨沟到成都,中间在九寨沟休息了2天,一共开了26个小时,但一点儿都不累。一路不全是高速,有很长的国道,景色很美,还经过了大熊猫野生基地,原来熊猫生活在这样的环境中。
现在,西成高铁修通了几个小时就能来成都,成都还有了新机场,一切变化似乎因为身在其中而感觉不到,但和8年前对比却如此之大。
是呀,什么是好?好就是今天比昨天好一点点,明天比今天好一点点。
就像我们的小朋友们,在我的记忆里他们还很小很小,现在看到已经是从正太变成阳光男子汉,从萝莉出落成略带羞怯的大姑娘了。我熟悉的几位家长,也从而立到了不惑。
这些年,我们习惯了遇到问题解决问题,听力的问题,康复的问题,上幼儿园小学的问题,中学早恋的问题,上大学选专业的问题,毕业的工作和婚姻问题。绝对不是解决完所有问题再去成长。每一个问题的解决都是一个小小的进步,解决的问题多了我们也就长大了。生活中的各种问题,就像我们打游戏时遇到的一个又一个boss。
孩子们如此,耳朵树也如此。我自己是很不喜欢听力行业的,应该说是误打误撞进了这个行业,骑虎难下了。有人问我做什么工作的?“一个臭卖助听器的”,一个挣听损孩子钱的人,所以我一直对自己的职业没有自信。
但这个行业其实是很有意思的。
1. 这是一个上帝视角的行业,能够改变别人的命运,还有什么职业比改变别人命运更有人生意义?
2. 我们常说一句话,跌倒了爬起来,不想爬起来咱们就躺平。但是对于听损孩子的家长来说,没有第二个选择,只有跌倒了爬起来继续战斗。
我很羡慕我的同事们的工作,他们的生活和工作更多是被正向的激励,但作为耳朵树的创始人,我需要面对的可能更多是一些社会灰色甚至黑色的规则、人渣、破事、亏损、挫折,我甚至怀疑我们这个社会是不是“杀人放火金腰带”,甚至怀疑耳朵树要解决生存问题是不是一定要做坑蒙拐骗的事情,所以我经常性的陷入到低落和焦虑中。
而正是这2点,美好的人和美好的事业,把我从内心的焦虑和沉沦中拯救了出来,更加坚定。
耳朵树成都中心的听力师们
所以我越来越喜欢这个行业了,同时也越来越畏惧这个行业了,因为我很怕自己做错了,耽误了别人。过去11年,我自己亲手碰助听器的次数不超过5次,因为我觉得这些东西是神圣的,我别给弄错了。
开听力中心的难度很大,如果把该做的事都做好,成本非常高。我几乎全部的精力都在不断地优化,不断地革自己的命。
一个商业机构,可以和它的顾客成为彼此信任的朋友,这个很奢侈。朋友,可能就是在人生的某一阶段互相支持,携手成长。我也在带娃,大家也在种树。
前几天,耳朵树杭州中心确定了地址,这也是耳朵树独立品牌的最后一个听力中心,耳朵树“四小时高铁可触达”的高品质听力中心网络终于建成了。耳朵树自己也在2023年结束了长达10年的亏损。
我觉得我圆满了,耳朵树长成了。
今天来到“一片森林”,我觉得这个名字我很喜欢,因为耳朵树的下一阶段就是“耳朵森林”。
耳朵森林主要是两个方面的内容,
一方面是我们要刺激和支持中国听力行业的转型升级,靠耳朵树服务不了所有人,中国需要更多更好的听力中心;
另一方面耳朵树开始支持听损孩子父母和听损年轻人的就业和创业。今年年底之前,耳朵树在北京、成都的非听力项目即将与大家见面。
希望今天孩子们能够开心的玩耍,希望每一个明天我们都更加幸福。
谢谢大家。
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