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来源：搜狐网
文旅规划基于策划，策划基于运营思维，运营思维就是市场思维，但归根结底在于运营内容——产品。这还是我所提出的旅游策划之“倒行逆施”法，即：由市场出发、而非习惯上的从资源与文化入手，展开创意，实施策划，并由此延伸出旅游规划的“四点论”。所谓“四点论”，即：资源立足点、市场诉求点、文化创意点和产品落脚点。可解释为：旅游规划是建立在市场基础上的资源与文化物态化、活态化和业态化的过程。
产品策划是文旅项目策划中的核心环节。它向上承接主题，是旅游项目文化主题的具体化；往下连接建设活动和消费者，是游客最直观能感受到、参与其中的体验活动。再吸引眼球的策划文案，如果无法落实到具体产品上，都不过是一纸空谈罢了。如何让产品策划接地气、有可行性？本文从“运营导向”切入，总结了6个可操作性的运营思维。所谓运营，就是要对过程进行计划、组织、实施和控制。它首先是一个动态的过程，其次是“时、地、人、事、物”等多要素的组织统筹。具有运营思维的策划，意味着在策划阶段，就要将项目整个动态过程和多要素纳入考虑范围内。结合策划工作经验，笔者认为要做到具有运营思维的文旅策划，关键在于想明白“5W1H”：![]()
很多策划者、创意人在做策划时，最感兴趣的是如何让产品更有趣、更有创意，却很少思考背后“为什么”，也就是这些产品的目的。我却认为，“为什么”是文旅产品策划的首要问题。产品，之所以称之为产品，是要面向市场、解决问题的。具体要解决什么问题呢？从文旅项目运营来看，可以概况为五个方面：曝光、引流、服务、盈利、社会效益。比如景区内的演艺，往往难以自负盈亏，它更多是让游客留下来过夜，带动住宿和餐饮等二次消费，所以演艺的主要目的是引流，而不是盈利。又比如农电商产业园，它当然能够创造一定利润，但在整个景区收入中只占皮毛，它最重要的目的是创造社会效益，符合政策导向，为三农问题提供创新解决方案。在策划文旅产品时，特别是像特色小镇这类复合型项目，首要的不是单个产品有多亮眼，而是产品组合。只有兼顾以上五个方面，文旅产品体系才是完整的、效益最大化的。如今旅游业正在从门票观光向休闲体验转型，消费者的需求日益个性化；另一方面，旅游市场竞争日益激烈，项目周边区域内难免会遇到同类型的竞争者。此时，前期深入的市场调研和精准的客群定位变得越来越重要。是大众观光还是小众度假？是面向老人还是儿童？是针对亲子家庭还是商务人士？只有想明白未来的目标客群是谁，才能构思出具有市场竞争力的产品。道理很简单，但浅显的道理也往往容易被忽略。我们在特色小镇拓展项目时就在客群定位上走过一次弯路。项目位于紧邻二线城市的四线城市，周边文旅产品林立，其中不乏优质创新的项目；相比之下，项目资源禀赋相对不足，如何在区域复杂竞争格局中突围是个关键性的难题。但由于一开始没想清楚“为谁而做”，项目定位多轮摇摆，概念规划也反复修改，浪费了不少人力和时间。最后在详尽的市场调研后，明确了“都市微度假目的地”定位，聚焦本地市场，特别是家庭客群，产品体系和规划方案才稳定下来。这给我们团队的教训是，在策划阶段，越是面对复杂的市场环境，市场调研和客群研究就越要宜早不宜晚。WHAT这一点，我选择谈“体验”，而不是“功能”或者“内容”，是因为当我们以运营角度去策划产品时，不能仅仅停留在功能、内容层面，而要从消费者的角度，找到吸引他们千辛万苦来到此地、甚至再来一次的理由。项目为游客提供哪种非比寻常的体验？是梦境般的环境？沉浸式的感官快感？有趣刺激的冒险？学习知识的愉悦？还是身心的放松疗愈？这些独一无二的体验，正是产品吸引力的关键。项目带给游客最主要、整体的感受，我们称之为“主题”。一个文旅项目内的体验应该是相对一致的，不同产品之间要协同合作，营造出相似的感受，来强化项目的主题。因此，一切产品都必须紧扣核心主题。偏离核心主题的产品，只会让项目变成大杂烩，不伦不类。到具体产品策划时，要在尊重主题的基础上，对主题进行延展、深化，构建自己独特的体验和价值。迪士尼在策划游玩项目的时候，都会首先构思一个“至高理念”（high concept idea），即用一句精简、易懂、具象的话来概括带给顾客的感受，比如“在月亮上骑自行车”、“在卡通世界中穿梭”、“在黑暗太空中飞翔”等等。这句话将成为整个游玩项目功能和内容设计的核心。如果这句话能勾起顾客的好奇心和兴趣，那产品策划就成功了一半。所以当在构思产品内容和功能之前，首先问问，你希望这个产品带给顾客什么感受？![]()
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【参会人员】：开发商、建设单位、运营商、规划设计机构、投融资企业及相关产业链董事长、总经理等核心高管参加【主办单位】：北京壹方城幸福科技发展有限公司、汗马研习社【活动特色】：实操专家讲解+案例分析+实地考察+产业资源链接【咨询电话】：188 1131 8076 李经理（获取正式邀请函资料）
第一天：12月27日（星期五）
1、由河南建业携手王潮歌共同打造的的全国最大、时长最长的新型沉浸式演绎主题公园;2、项目总占地面积622亩，投资金额60亿，包括3个大剧场、18个小剧场，单日演出可达125场;3、2021年6月6日开业，开业10天7次登录央视，截至目前游客量达到200万，实现5个亿营收，3月受到河南省委书记楼阳生考察调研;
观看沉浸式演出：建业·华谊兄弟电影小镇的《一路有戏》
第二天：12月28日（星期六）
1、学习区域型深耕房企的经营顶层逻辑与独特的企业文化;2、深度了解从“卖房子”转变为“引领美好生活方式”的服务商模式实现溢价4、学习掌握提供适配当地的“极致产品”下的成本管控思路
第三天：12月29日（星期日）
4、行业内卷，如何让企业成为行业内的“胖东来”，实现高收益幸福企业;5、如何让企业人人成为经营者，人人价值最大化，员工绽放、老板解放，共建高收益幸福企业?分享嘉宾:宋 涛 开封文投景区营销板块副总经理、万岁山武侠城董事长助理2、做产品迭代的同时，不断推出新产品、新场景、新模式;3、2024年清明节假期万岁山武侠城接待游客20.03万人次，同比增长456%;4、不断成长为“传统文化新表达”的佼佼者，已是新晋顶流文旅打卡地。
3、如何挖掘用户价值，做好用户的深度运营，提高复购能力？1、电话报名：李经理 18811318076（长按复制手机号码可加微信 备注“河南游学”）
2、短信报名：编辑“企业名称+姓名+职位+联系方式”发送至 18811318076李经理
3、微信报名：扫一扫备注“河南游学+企业信息+联系方式”否则不通过！
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备注：☆本次研学仅限相关企业董事长、总经理等高管级别加，会收取一定费用，请知悉，非诚勿扰！
正式报名流程:领取报名表→填写报名表签字或盖章拍照回传审核→办理报名费用→落实酒店安排,开具发票
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