被48个日本养老院服务细节震惊了!养老服务看过来

财富   2024-12-05 20:33   北京  


来源:搜狐网

养老介护是个很值得思考的问题,且是个很大的命题,因为对产品有所了解,希望从我所认识的角度认知一些人性化的老龄人居家,让更多的人重视中国养老

日本目前是全世界老龄化最严重的国家,65岁以上老年人口占总人口的1/4,而中国从2000年开始也已进入老龄化社会。解决养老问题将是老龄化社会面对的重要任务。那么如何更人性化地生活,看看日本的养老住宅是如何体现人性化的:

养老住宅环境让父母和老人生活上方便、安全、健康、舒适,这是基本原则。衣食住行有很多需要注意的方方面面,生活中的细节处处透着诀窍,如何更人性化地生活,首先要为父母认真思考。
衣食住行有很多需要注意的方方面面,生活中的细节处处透着诀窍,如何更人性化地生活,我们首先要为父母认真思考。

『卫生向』


老一辈的人勤勤恳恳不停歇,爱劳动,爱清洁,让洗洁变得轻松又安全吧。

1.厨房高度


根据老人身高,重新定义厨房高度吧:市面上正常比较认可的普遍柜台合适高度为「身高÷2+5~10cm」。假如台面低了容易增加弯腰时的负荷,台面高了一直站着烹饪容易产生肩膀疲劳的痛苦和感受。另外,能坐下来工作的厨房装修也是非常值得推荐的。

若为高龄人士(腿脚不便需轮椅老人)则操作台根据使用者腿部情况高度+18cm=约73~85厘米左右。

2.抽拉龙头

感应龙头减少向前打开开关的次数,并有效节水;普通抽拉龙头的成本则更低,对于水槽内部清洗能够更加方便,减少操作负担。泡沫出水方式能够极大化地提供洗污能力,节水的同时减少洁净的劳度。

3.洗碗机


洗碗机在发达国家家庭占有率高达70%-80%,中国人饮食喜欢煎炒食物,或者易黏糊的糯米等,清洗强度大,时间久;在父母接受的观念下,洗碗机的耗水大约人工时的⅓,有效减轻老年人劳动负担,同时兼具杀菌消毒功能,使饮食更健康。

4.轮椅对应化妆柜

可以坐着使用的化妆柜


首先,要确保洗漱下方拥有足够的空间,而避免膝盖和脚碰撞;化妆柜/盆的高度可以设定在约65cm左右。


台盆及水龙头设计则需要尺寸:
A. 对水龙头把手容易接触的深度约30cm左右
B. 对接触到水流的深度约30cm左右(出水向外倾斜)
C. 手插入的容纳空间需水龙头吐水高度在10cm以上

5.浴室柜空间

站立时,80cm是化妆柜的舒适高度,可以减少腰部的负担,以及水不容易流向肘部而滴落,深度空间上需要达到60cm,这样的空间站或者坐都恰好了。

6.卫洗丽、智能马桶

智能马桶盖的中老年人(40-49岁的人群)占了消费用户中的20%,智能马桶盖起源于美国,最早用于医疗和老年保健,最初设置有温水洗净功能。现在智能马桶包含了清水冲洗、自动烘干、垫圈加热、抗菌除臭等。


  • 适合肠胃问题,便秘患者

  • 便圈加热,消除冬天如厕冰冷感

  • 清洁卫生,更有利于健康


7.扫地机器人


老人年纪大了,干点活容易腰酸背痛,若指导得当(父母学会使用),扫地能给老人提供相当大的便利(膝关节与腰部保护)。

8.晾晒


向上挂晒衣服是较为吃力的状态,另外落地挂衣架易占地,选择一款可以降下来的晾衣杆等等。

9.坐式淋浴器

专为老龄人或行动不便者设计的坐式淋浴器:

  • 适合心脏病患者(浴缸内水压危害)

  • 避免爬进爬出浴缸时摔倒

  • 坐在座椅上便可轻松清洗到脚趾处

  • 雾浴蒸汽,能在短时间内使全身体温提高

  • 节水:约浴缸⅓水量


10.恒温水龙头

在淋浴时经常会遇到这样的情况,冷热水混合使用过程中,水温一会儿变冷,一会儿变热,这是由于家人或邻居同时用水,引起冷热水的压力变化所引起的。冷水压力太大经常会把热水堵住或回流到热水管里,使燃气熄火。恒温龙头能够更好地控制水温,彻底解决水温忽冷忽热的现象。另外冬天手持花洒塑料的手感更舒服,尤其针对老人怕冷。

『健康向』

11.床(睡眠)

  • 高度


床的高度不能太高或太低,以40-50cm为宜,便于老人上下床;若有使用轮椅的老年人,床面高度则需要与轮椅坐面高度齐平。

12.床垫

床垫不易过软,以免老年人起身困难,另外可以在床边设置扶手,便于起身时借力。
  • 枕头

“老年独寝,亦需长枕,则反侧不滞于一处。”《老老恒言·枕》

13.夜尿壶·移动座便器


  • 老人易夜间频尿,需要及时小便

  • 尿急去卫生间的路上避免发生失禁

  • 夜起温度差异大,易引发心脏疾病

  • 走廊偏远或黑暗容易磕碰或摔倒隐患

  • 行动不便者不容易移步至卫生间

  • 需要介乎者,偶尔也可自理


14.隔音

人正常睡眠所需要的声音环境为30db,以此在有喧闹街道加护隔音玻璃及密封好的窗户,以及在有隔壁扰民的墙壁增加隔音材料;

夜晚起床时,地板的脚步声,传统马桶的抽水声皆大于40db,容易吵醒浅睡眠的老人。

15.24小时新风系统/空气净化器

居室空气调节的4要素=温度+湿度+气流+空气(的清洁度),除了我们普遍认知的空气净化器以外(装修完最后手段),利用自然进风口+动力排放口的负压状态而换气的新风系统,在成本上要低廉许多。

16.净水器


水的净化一共有三种处理方式:
1. 高温煮沸(传统加热,单纯杀死细菌,残留物质依然存在)
2. 吸附(活性炭居多,其中椰壳活性炭是所有活性炭里成本最高的,煤炭最低;活性炭的结构也决定其能力,主要针对三氯化碳、四氯甲烷、重金属、可溶性铅等化学污染物质)
3. 过滤(医用级的一般为中空纤维膜,净水器必备的条件是要有可以去除葡萄球菌、大肠杆菌等致病菌;活性炭不能杀菌)
净水的作用视市政水实际情况使用,净水的作用能力需理性购入;桶装水是纯净水,不含钙镁等离子,另外就是无法通用到正常洗菜、烹饪等场景。

17.调节湿度

首先室内湿度是在生活中易察觉但是不易被重视的部分,老人对室内湿度的变化尤其敏感,比如容易胸闷、皮肤瘙痒或易感冒等,是由于长期的室内湿度环境不当引起的。

调湿是指控制空气中的水分比例,四季最适宜的湿度应当保持在50-70%。我们通常会使用除湿器或加湿器来对夏冬季节作出对策,但是相对的弊端也会出现,比如冬季加湿器不宜过多(室内环境温暖,更容易细菌繁殖,对呼吸道影响很大)。比较推荐类似Gaudia呼吸砖的健康饰材。(想知道更多:LIXIL | エコカラット)

  • 多湿:湿度70%以上(梅雨 夏),室内环境潮湿闷热,真菌发生(异味来源与真菌感染), 螨虫滋生等等。

  • 过干燥:湿度40%以下(冬),室内窗户结露,空气混浊,流感易发生, 皮肤干燥(缺水)、静电发生等等。


18.地暖

有老人的家庭,地暖是推荐的。冬天时冷空气是在膝盖以下的,对比热风往下加热的方式,安全地暖的舒适度是最好的。

  • 地暖通过从脚以下部分发热,能够源源不断的温暖到腰部以上

  • 不需要燃烧即可取暖,无气味、无风

  • 最为适宜的远红外线辐射,空气不易干燥,减少对皮肤和咽喉的伤害

  • 由地板发热,不占用收纳空间

  • 主流的是水暖和电热暖:两者差别不大,水暖可以多房间使用,范围广,成本低;电热的则适合快速加热的小房间,多间成本较高。另外还有一些蓄热的类型等等。


『安全向』


以下是危害发生场所统计表,根据一定时间内岛国老龄人事故发生原因搜集。


老人因为行动不便,加上视力不好,腿脚不灵活等影响,动作及反应能力大大下降,易发生危险;多在安全防护上下功夫,让老人生活安全是相当有必要的。

19.电器、插座

避免电器线出现在地上(容易绊倒)、插座的漏电保护等等

大家都容易忽略的开关和插座位置,其实也是我们要注意的重点。一般家庭里开关的高度是120厘米,但对于老龄人是感觉高了的。可以将高度稍微降低到90~100厘米左右。

20.卧室照明


智能吸顶灯有几个特点:小夜灯功能、遥控器控制、寿命较长(避免爬高存在)

21.足元灯

老人夜起:避免深夜走廊或客厅黑暗(包括增加扶手)

22.过道·扶手


每年有三分之一65岁或以上的年长者会跌倒,一些会因此受伤,年龄越大,风险越高。

过道/家具空间的宽度需要满足780mm方便老人移动,若有轮椅则应在800mm以上。尤其走廊及拐角处需设定水平扶手。


假如选择圆形扶手,最人性化的直径为:35mm,扶手直径太宽难以把握,相反直径太细给人不安的感觉,根据调查采样评价结果,圆形扶手以35mm为最适宜设计。

根据实验者95%手指的厚度分布数据:扶手和墙壁的间距=手指直径*1.5(安全率)≈38mm。

  • 室外扶手



选择对自己家庭玄关外有阶梯的增加扶手改造。

23.无障碍地面
  • 摒弃高低差或门槛石的存在

  • 选择只有上吊轨的移门

  • 实在因台阶设计问题,采取过渡段解决。△


24.浴室门洞


浴室门洞大小应满足:

直接进入浴室时,需75cm以上;
当进入需迂回时,门开尺寸至少80cm以上(洗浴过道容身处亦大于80cm);
进入浴室路上应没有障碍。(否则不用开门,改成移门较好)

25.淋浴空间

淋浴空间宽度至少设定在80cm以上,这样才能容纳轮椅或者淋浴椅时的空间;
当老人需要介乎者从后面帮忙洗浴的时候,所需宽度需控制在1米以上, 深度需在1.6米以上。

26.浴缸安全

为浴缸内外安置防滑垫,老人不注意地移动,容易滑倒、或摔倒。

27.入浴安全


入浴扶手、淋浴坐椅、以及浴缸内防滑小凳(避免老龄人坐下去难起身)

28.浴缸高度

传统的浴缸有常见的深度大约60-65厘米。如果在固定的地面上,进入浴缸有很高的横跨高度
随着年龄的增加,很容易打破身体的平衡,常委坐也易趋于疲软。当进出抬起脚达到到腰高,则老人会增加跌倒的风险。

从地面到浴缸边缘的高度为350~450mm是最容易出入的,浴缸的深度约500毫米左右。

29.可调节浴缸扶手

针对无法变动的情况,可以考虑有效的增加防护措施,当然不建议给老人设置浴槽,也不适宜泡澡时间过久怠倦。

30.浴室温度

急剧的温度变化对心脏会受到刺激,这是国内少有预计的。

寒冷的冬季,由于室内外温度急剧变化,容易引发「热休克」现象,血管显著伸缩,血压和脉搏大幅变动,容易有脑梗塞和脑溢血等危险状况。特别是,浴室、卫生间、脱衣室等地。
选择「地暖」和「暖风机」等等预先提温的使用,可以使起居室和浴室的温度差消除,这是非常重要的!

31.防滑地砖


厨房及卫生间有水的地方需要防滑材质的地砖或地板,另外抗污也是一方面,易清洁相当重要(减少打扫负担)

32.防滑地板

地板的选择:环保、防滑(尤其不要打蜡的类型)、质软(避免硬度过高,摔倒受伤),隔音(避免打扰老伴)、地暖功能、耐划痕(比如轮椅滚动)等等。

33.马桶扶手


比较推荐的,老人的如厕时间较长,久坐会使得腿脚无力,马桶旁边的扶手不仅仅给老人心理上的安全感,更使得在站立时省很多力。

大家都知道起身的时候:手撑着的力气需要支撑整个身体,而由顺手处的扶手拉的过程则省力许多(可以自己做个试验),所以扶手的位置应设定在离马桶15~30mm的墙壁上。

34.辅高马桶垫

传统马桶较低,老人站立起较费力,所以可以用辅高坐垫来增加5cm马桶的高度!(图片是电动的,辅高便圈则很廉价);另外马桶两侧的把手使得老人如厕时有支力点。

35.厕纸高度

肯定大家会想,这都要用来介绍啊!是这样的,厕纸的位置离身体太近,则需要身体扭转向一侧;厕纸的位置离身体太远时,身体需要前倾去才能碰触,易发生摔倒。

36.家具高度


  • 避免高空收纳

  • 避免凳椅子过矮且没有扶手

椅子或沙发要稳固,座面高度以老年人上身与大腿能呈垂直角度为宜,座面若过深,建议放座垫来改善;另外要有椅背与扶手,以协助老人起身。
  • 应设置座椅让老年人可坐着穿鞋


37.防护处理

  • 防护条

家具边缘要加装防护垫,防止老年人碰撞到突出硬角或尖锐边缘。

38.安全炊具
如果使用燃气器具,最好带有安全装置可以免于忘记关闭火时的危险
选择一款好的电磁炉,脱离可能明火造成的危险(另外,老人在面临失火的情况下,应急能力不比年轻人)、没有煤气泄漏等潜在危险

39.橱柜五金


橱房吊柜推荐使用升降类五金,减少踮起脚时平衡不当的危险(避免爬高),收纳应满足手方便拿取的设计。

40.楼梯安全


关于楼梯的设计见此文:从日本装修看楼梯安全。

41.电梯


有些家庭与老人同住复式,设置无障碍电梯,以及具有安全性能、报警系统、扶手等等设备。

42.移动、步行用品

  • 拐杖

手杖长度满足:杖长=身高÷2+3cm
身高cm 杖长cm 
135­­-145 70
145-155 75
155-165 80
165-175 85
手杖使用准则:


  • 步行辅助车

助行车易推行的高度应满足肘部轻轻弯曲45°左右。

好的助行车具有可调节高度、可固定脚轮、可储存购物、可以固定后当板凳等等;其他比如轮子的耐磨、把手的材质环保等等也是安全因素。


老人需要被关怀,不管是物质还是精神上,让老人生活得舒适的同时,也要让他们的娱乐生活或精神层次得到满足;有句话说得好,常回家看看,老人注定是孤独的,让他们的晚年生活丰富多彩是作为子女关怀的重点。

43.室内照明
正常整个房间的照明,老龄人需亮度50-250lx。

读字的照明,老龄人需亮度600~1500lx(年轻人的两倍左右)。

随着年龄的增长,视力会逐渐一点一点地减弱。因此,年轻人觉得合适的光亮,对于老人是觉得暗的,相比于年轻人,更需要增强照明的亮度。
例如,看报纸,或者写作的时候,可以多使用辅助照明,如支架等来为老年人提供良好照明。

44.手机

参照问题:老年人手机求推荐?

  • 可挂脖式

  • 一键SOS拨打电话(亲情号)

  • 显示屏对应大字体

  • 消除密码


45.空间色彩搭配

颜色不仅能提升空间效果,还能改变人的心情和生理状况,从颜色的角度创造空间。

  • 「色相環」



根据颜色的不同,房间的感官和心情得以变化!

运用这些用途,优化色彩组合,能够最大限度地利用颜色效果,来创造老人舒适的住宅环境

如何搭配及运用这些色彩则是靠设计师下功夫了,不做风格讨论:比如「米色」是最接近皮肤色及剥开树皮里的木肌色,最易使人感觉放松,所以很多布类沙发、榻榻米则多用于此。所以尽量少用黯淡色,另外地毯的使用也是能提升空间温度感。

46.宠物-卫生-安全


为宠物设计的家居环境

47.老龄人产品

舒适

48.保姆


尤其对于孤寡老人,则需要人的陪伴和护理,好的保姆

社区活动/老龄兴趣班/旅游

定期医院检查

常回家看看


我看到一张图这么说,人生不过短短的900个月。画一个30×30的表格,一个A4纸就够了。对于父母:


本文着重给老人自己住的家装设计,需要护理和高龄老人,注意的就更多了,有条件可以选择条件可观的养老院以及子女照护。

社会变老,是我们每个中国人跳不过的一道大题。


希望我们从今天开始,行动起来。让更多人可以有尊严地老去,有尊严地离开。


为了我们的父母,这是我们人生的来时路;同时也是为了我们,老去是我们人生的归途。


如果我们知道十年后有哪些事必然发生,那今天最好的策略,就是走出去看看,哪些人和哪些模式,能够在老龄化社会和低增长时代继续前进,走在前面。

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【考察时间】:2024年12月15日—21日

考察地点】:日本 

【参会对象】:乡村振兴项目开发方、农业开发、地方龙头企业、文旅集团、文旅平台、地方政府发改委、文旅局、卫健委、民政局、老干部局相关部门;地产、物业、保险金融、养老、大健康、文旅康养、老年大学、旅行社及相关行业上下游产业链企业家、公司董事长、总经理等核心高层管理人员(30人规模)

【主办单位】:北京壹方城幸福科技有限公司

【报名电话】:188 1131 8076 李经理

考察特色】:实操专家讲解+案例分析+模块总结


具体议程

1





第一天:12月15日(星期日)

【上午】

中国 → 东京羽田国际机场


【下午】

接机(仅一次接机,不同时间落地以最晚抵达的集合出发)体验:浅草寺


晚上

体验:浅草寺

欢迎晚宴,酒店入住


第二天: 12月16日(星期一)

【上午】母亲牧场——吸引85万游客参观,年收入达2亿


【下午】The farm——东日本地区最大的Clamping农场度假村





第三天: 12月17日(星期二)

【上午】吉卜力美术馆——宫崎骏笔下的童话世界


【下午】Sweet Grass 营地——30年来多次被评为“日本最佳露营地”第一名


第四天: 12月18日(星期三)

【上午】轻井泽——日本最具代表性的度假胜地,每年吸引850万人流


【下午大王山葵农场——占地约15公顷,每年可收获150吨高品质山葵,吸引约120万游客来访


第五天: 12月19日(星期四)

【上午】La Collina 近江八幡农场——“TANEY”日式点心店铺,每年吸引超 300 万人打卡


【下午】Mokumoku农场——年营业收入达到54亿日元,年游客量达50万人次


第六天: 12月20日(星期五)

【上午】有马温泉——日本三大古泉之一,已有1300年的历史


【下午】松下SST健康城市——日本最新型的智慧型康养小镇 


第七天: 12月21日(星期六)

送机大阪关西机场,行程结束

#日本考察 #

报名方式

1、电话报名:李经理 188 1131 8076

2、微信报名:扫一扫备注“日本考察+企业全称+联系方式”

  备注本次考察属于高端商务活动,会收取费用 请知悉,非诚勿扰,谢谢!


往期日本现场照片展示:出行不便的朋友,推荐关注:线上学习形

农文商康旅项目知识干货内容,包括但不限于乡村振兴/康养文旅、田园小镇项目顶层战略、产业IP、一体化内容设计精彩案例解读等。精选标杆案例、体验最新内容,从综合体运营到业态创新共同到一线学习、思考、收获,截至目前已更新600多节专业课程。




乡镇振兴指挥部
聚焦国土空间规划开发建设 乡村振兴观点,政策 案例,深度剖析现代农业, 现代农村,农旅融合 ,田园综合体,乡村旅游,休闲农业的发展架构,规划要点,运营要点,搭建城乡的一体化
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