电话总被秒挂、客户总说考虑考虑、答应报名的客户总是经常失踪……销售该如何持续保持热情?

职场   2024-09-07 14:53   中国  




作者:荔十一

来源:智联招聘(ID:zhaopin-com)

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电话总被秒挂、客户总说考虑考虑、答应报名的客户总是经常失踪……销售该如何持续保持热情?

不管什么工作,做的时间久了,很容易就陷入“工作倦怠期”,提不起精神。

销售工作也是如此,尤其是当出现这些情况时:
打出去的电话总是被秒挂;
沟通的挺好的客户,总说要再考虑考虑;
答应报名的客户总是经常失踪;
……

当遇到这样的情况时,销售真的很难持续保持热情。
今天想分享4个方法,帮你提高工作中的松弛感和热情。


  01   工作张弛有度,避免职业枯竭

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露露是公司公认的“卷王”,每天埋头上班,随时待命,就像一根时刻绷紧的橡皮筋。一度认为凭这股干劲,升职加薪是早晚的事。但等待她的,却是体力消耗殆尽,整个人变得疲惫不堪。

像露露这种情况,便是典型的“职业枯竭症”,长期重压工作,导致身心能量加速损耗,从而对工作产生极大的疲惫感。

后来,她尝试调整方法,工作时间全身心投入。休息时,放下手机感受生活,为身体重新积蓄能量。最终状态越来越好,工作也更有“战斗力”。
“职业枯竭”这个看似遥远的概念实则近在咫尺,尤其对于“职场老人”来说更是如同潜伏在暗处的 隐形杀手” 

这个时候,与其“用力过猛”,不如每天为自己制定切实可行的工作目标。任务完成后,不吝于给自己一些正反馈,比如停下来喝杯茶、犒劳自己吃顿好的,让枯燥的工作也能生出成就感。


02 与工作和解,赋予其意义和乐趣

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把工作视为生活的对立面,便会很难实现自洽。不妨试着与工作和解,给工作赋予意义和乐趣,多享受过程。

部门曾招过两个新人,做着同样的电话销售工作。其中一人每天一副苦大仇深的样子,抱怨自己老被客户拒绝。

另外一个新人,却认为这份工作除了能增加收入,还是一个很好的扩充人脉的机会,和客户沟通的时候总是和颜悦色,遇到意向客户便特别开心,工作效率也非常高。没多久,他便转正成功,后又被提拔为主管。

可见,虽然大多数工作都是繁琐重复的,但并不妨碍我们去主动寻找工作中的闪光点和乐趣点。

只有积极对待工作,把困扰看成可以解决的问题和锻炼的机会,进而寻找解决办法,才能从容面对职场,与工作和解,成为成熟的职场达人。


  03   对职场祛魅,稳固自己的内核

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工作越久,越觉得职场的本质,就是一个巨大的草台班子。而你要做的,不是去怀疑自己的能力,而是通过清晰定位和长线努力,不断稳固自己的内核。
查理·芒格说过:“如果要玩那些别人玩得很好,自己却一窍不通的游戏,那么你注定一败涂地。要认清自己的优势,在能力圈里竞争。”

在能力圈里竞争,其实就是扬长避短。

将公司需要的,以及个人擅长的“点”发挥到极致,打造自己的“优势名片”。然后通过不间断的经验积累,稳固自己的“职场内核”,成为职场中具有超强竞争力的人。

这样不仅能让我们在工作时驾轻就熟,也能让我们在团队中更加亮眼,在职场的底气也会随之增长。


  04  保持钝感力,拒绝精神内耗

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你有没有这样的时刻:
领导一句玩笑话,你会纠结很久其中的含义;

同事一次没回微信,你会不自觉脑补原因;

遇到一点小问题,就会开始怀疑上班的意义。

总是过度解读周围的人和事,把自己封闭在消极的情绪里,是过度敏感的表现。

这时候,我们要有足够的“钝感力”,不过度关注、不妄自揣测、不主动设想。

胡渐彪在《松弛感》里说:“一个人的状态是由内心的三个评价相交而成的:对所处环境的评价、对自身能力的评价和对自身行动的评价。”

在环境不能改变的时候,不妨对外顿感”一些,对内专注”一些。不必去管他人评价,更多关注自我成长和价值,向着目标一步步完成自我进阶。

当你开始主动拒绝一切精神内耗,就真正获得了轻松自在。



归根结底,我们之所以觉得别人身上具有松弛感,是因为我们自以为的“大事”,在那个人眼里其实是小事。

所以,不如把心态放平和些。也希望大家早日拥有职场松弛感,在忙碌中的工作中能够保持日复一日的激情!



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