服务号文章发表方式改版之前的一篇旧文（2018年），重新整理出来~
这是跟家长互动过程中的一个小插曲，我们记录下来，共勉！
我们机构今年秋季在上海浦东浦西分别开始有了固定的周末辅导服务点，夏令营的学员们回来跟老师互动学习持续参与的热情还挺高，非常感恩！
由于我们的服务之全天服务，学员可以自由选择周六或者周日，也可以自由选择前来辅导课的学习时段，既然时段是动态的，就必然有一部分学员的时段是跨越午餐时间的，为孩子们提供合适的午餐也成了我们周末辅导的一个小小任务。需要声明一下，周末辅导班的午餐是自费的，大多数学生不可能自己订餐付款，所以都是我们老师统一代劳。
这样就出现了一个收钱的问题，我们到月底会统计一下孩子们参与午餐的情况，然后向家长提供支付金额和记录，收取餐费。这两天在收取餐费的时候，我们就发现一个有趣的现象，分享给各位家长们。
我这里给家长发送了这样几条信息（连续的），截图示例如下：
其中图中第二条消息是一个餐费细节截屏，示例如下：
在沟通过程中，我发现很多家长直接支付了29.22元（XX.XX元）给我，而并没有回答我在沟通中提出的问题。注意，吐槽来了！
很多家长在读信息的时候，就会漏掉，没有良好的阅读习惯，没有回复信息应对沟通的常规逻辑。这是现在手机大量碎片化阅读造成的病症。（这个跟做应用题一样）我的问题提取出来就是：
（1） 我现在要收取XX.XX元，是孩子9月就餐费用。
（2） 我询问您是否同意预交200元作为周末辅导餐费和可能发生的车费的准备金，以方便我们机构进行管理。
哈哈，很多家长在收到同样的讯息之后都没有应对正确，大多数是直接转账29.22元。关于预交，并没有给出回答。正确的做法是表示同意或者不同意，如果同意则可以选择同时支付200元或者询问如何支付这200元。这才是逻辑阅读和应对。
想一想，咱们大人没有这样的沟通习惯，孩子也就比较难以受到相应的影响，没有对错，只是各家特点不同。但是在解读应用题的时候，如果读题审题的态度随意，必然造成我们所谓的“粗心”，这种“粗心”我们不认为是小事，这种类型的“粗心”就是逻辑阅读和思维的方式没有完整形成，认真仔细不耍小聪明，养成逐字逐句理解题目表述的阅读习惯，就更容易快速理解题目从而寻找正确答案。
下面拿一个小学一年级的应用题来解读一下意思，看图说话吧。
我们教的不仅仅是数学，我们是陪伴孩子成长，数学仅仅是一个科目，一种形式而已。我们希望在孩子成长的道路上跟家长朋友们一起进步！
