覆盖15000+网点,8000+SKU,年销数亿,怡家之星做对了什么?

创业   2024-11-04 18:05   山东  
作者丨新经销

校审丨张雨薇 排版丨汪海

经销商做区域B2b平台现在已经不是新鲜事,但是放到九年前,一定很难想象。

没有经验、没有案例借鉴,也不知道前景如何。2015年怡家之星就踏上了转型区域B2b的路,是国内最早一批自主转型区域B2b的商贸公司。

经历了四年亏损,中间一路想要放弃,最后还是坚持了下来。

目前怡家之星在南宁覆盖网点20000+,月活跃网点5000+,SKU数8000+,涉及酒饮、休食、粮油调味、日化百货等品类,年销售超3亿元。

并且怡家之星将自身的模式梳理了一整套落地方案,陆续在广西桂林、北海、防城港、贵港、宾阳、平乐、兴安、全州等地开仓,预计2025年前完成广西全覆盖。

经销商在区域市场的“根”是中小门店

怡家之星创始人胡炜在2001年进入传统商贸行业,主要经营纸卫品类,覆盖本地商超和中小型超市。

做了十几年的代理生意,胡炜明显感受,商超费用越来越多,厂家给的销售压力与日俱增。

2015年8月,怡家之星正式尝试做B2b平台,商贸和B2b两条腿走,但因为没有经验,连续亏损了四年。2019年怡家之星将传统的商贸生意一刀砍,集中资源和精力做B2b的业务。

为什么亏损,还坚持做B2b?

胡炜告诉「新经销」,当前的区域商超没有不下滑的,没有不焦虑的。未来经销商在当地城市的“根”,只有中小门店。
B2b能带来的是市场主导权和经营能力的变化。

传统的商贸生意是以品牌商为主导,在规定的区域和规定的场所卖规定的货,卖什么货和怎么卖,更多的还是要听厂家的。

B2b的生意主导权在自己手上,货盘是自己的,终端关系是自己的,怎么操盘和运作也是自身决定。

同时做B2b也需要更强的经营能力,比如商品管理能力、极致仓配效率的能力、门店精细化管理的能力、平台化运营的能力。

从0到1

做B2b踩过的坑和走过的路

从2015年开始转型到现在,怡家之星用了九年时间,从摸索到成熟。胡炜告诉「新经销」,有五个模块比较重要:系统、组织、商品、门店、运营。

1. 系统:找有成功案例的系统服务商

系统是支撑平台运作的基础,经销商做B2b最好是找有成功案例的系统服务商。选对了系统,会少走很多弯路。

2. 组织:核心关注商品和业务

B2b和传统商贸的运作逻辑不同,所以组织上也是存在差异的。怡家之星的组织架构分为系统商务部、采购部、销售业务部、仓储物流部、财务部。

核心分享一下采购和业务。采购部,主要负责选品、汰品、活动方案等,按品类划分,酒饮、休食、粮油米面、日化百货,每组2个人,另外2个经理统筹。

销售业务部,主要负责信息传递、门店开发、订货、服务等,洞察小店需求,建立良好客情。目前有23个业务,按照片区划分,每个业务跟进200多家网点左右。

业务员的薪酬主要分为两个部分:40%基础工资+60%激励奖金。激励核心分为客户活跃奖金+客户等级奖金+品牌执行奖励。

3. 商品:商品结构建立在门店的需求上

在商品组织上,核心的原则:商品结构,一定是建立在门店的需求上。
怡家之星在商品组织上踩过的坑:10000SKU→6000SKU→8000SKU。

商品结构从何而来?

基于周边便利店数据,找到TOP2000~3000的单品,作为起盘时的商品结构。然后再根据周边需求,逐步赠品汰品。

4. 门店:围绕提高门店单产做动作

经销商做B2b容易走入误区,卷到价格战中去了。有一点需要强调,卷价格是没有尽头,对手很多,你不可能比所有的平台价格都低,而且你也拼不过资本。

对门店来说,市场不缺低价的商品,B2b有、经销商有、批发有、电商也有。

在任何一个市场,B2b都不会做到一家独大,关键是把综合能力做好。商品供给、商品价格、物流配送、门店服务,每个维度做到70分,综合分数一定只比单个维度做到90分强。

5. 运营:打价格战,不是竞争的解决方案

怡家之星的常态化活动通常就分为三个部分:

固定秒杀:选取40个门店老板对价格有直接感知的SKU作为流量品,以酒饮为主,休食为辅,都是高频订货的品类,吸引客户下单。

品类特价:每个品类10%~20%的占比去做特价,一二三线品牌都参与,平衡销量和利润。

品牌满减:主要是品牌的活动,某个品牌系列商品的满减或满赠,主要是提高品牌的销量。
写到最后

经销商在做B2b的时候,都会面临一个问题,易久批、京东等等都在当地,外部竞争对手如何应对?

胡炜认为,客观面对竞争,市场很大,不是一家企业能做完的,把自己做好就行。

经销商做B2b能力不足以跟成熟的B2b去打仗的时候,就专注做好自己该做的事情。商品不够丰富,拓展商品;门店数量不够,拓展门店;向内求,再向外求。

打价格战,一定不是竞争的解决方案。
限于篇幅,无法一一阐述。
11月21日-22日,「B2b平台化经销商深度考察培训班」第二站,将走进怡家之星B2b平台,现场和怡家之星创始人胡炜共同探讨区域B2b运营实战的内容,有兴趣的经销商朋友欢迎扫码报名参加,现场面对面交流!

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