聪明是一种天赋，而善良是一种选择
旅行
2024-09-17 06:34
美国
“善良比聪明更难。”这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯演讲中的金句。这句话出自他的祖父。贝佐斯十岁时到祖父母的农场过暑假，有一次参加一个房车旅行。他坐在后座的长椅上，祖父开车，祖母坐在祖父旁边，吸着烟。他讨厌烟味，听过一个有关吸烟的广告，大意是每吸一口烟会减少大概两分钟寿命。于是，经过估算，他得出了一个数字，就捅了捅坐在前面的祖母，宣称，“每吸两分钟的烟，你就少活九年！”他的聪明和计算能力并没有赢得掌声。祖母哭泣起来。祖父把车停在路边，静静地对他说：“杰夫，有一天你会明白，善良比聪明更难。”故事的寓意是清楚的。聪明的杰夫用数学方式说出了吸烟的危害性，但他的表达偏离了善良。善良到底是什么？在贝佐斯那里，是与人相处时，那种将心比心的态度。如同菲茨杰拉德在《了不起的盖茨比》开篇写道的，“我年纪还轻，阅历不深的时候，我父亲教导过我一句话，我至今还念念不忘。‘每逢你想要批评任何人的时候，’他对我说，‘你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。’”而在商业世界里，善良往往表现为和用户相处的态度，因为用户是信息弱势的一方。“微信之父”张小龙说：“有一次在一个产品讨论里，同事提出了一个方法，很巧妙的方法，能引诱用户点击而提高点击和下载数。我当时就脱口而出，‘还是不要这样误导用户。对产品人来说，善良比聪明更重要。’虽然我们在产品中，会有意无意地利用人性的弱点，去击中用户需求的要害，但是，不能把这种聪明过度化，而是需要站在一种坦诚的角度和用户对话，而不是给用户下套。……希望我们的产品能成为用户的朋友，而不仅仅是彼此利用的工具。”在社会中，谈到善良，比起菲茨杰拉德和张小龙的理解，则要沉重的多。朋友圈里，我们经常会看到各种欺凌、欺诈、伤害的案例，凭借权势、暴力、专横、财大气粗、以及信息不对称，欺负那些无辜的人、弱势的人。尽管人神共愤，但却司空见惯，似乎人生优越性的体现就是去贬损和凌辱他人。春节前看了两部电影，一部是中国的《大人物》，一部是美国的《奇迹男孩》。想写善良这个题目，是受了电影的触动。《大人物》从一个修车工被强拆后的遭遇切入，讲述了黑恶势力集团挑衅法治，小刑警不愿同流合污，和黑暗势力抗争到底的故事。修车工陈永强租了个门面，靠微薄的收入养家糊口，被强拆后带着孩子去讨要租金，却被一个“富二代”肆意凌辱，当着孩子的面将父亲的尊严践踏殆尽，还用电棍将他击昏，抛下楼去。无论是对修车工，对歌厅小姐，对下属，对普通警察，你都能感到“富二代”仗势欺人的潜台词——我就是有钱，有势，你能怎么样？还不得匍匐在我脚下？在光天化日下，弱者的尊严，被恶者赤裸裸地剥夺。现实中如此极端的“大人物”或许并不多，但《奇迹男孩》中的案例，那种因为某种身体缺陷，便被周围的人另眼相看，则非常普遍。影片的主人公奥吉因为先天性基因缺陷，患上了“下颚骨颅面发育不全症”，前后动了几十次手术才活了下来。这个天生脸部畸形的男孩怎样融入校园？影片进行了细腻而多面的展示。其所传达的核心理念是“选择善良”，“让人能够设身处地地为别人着想”。不幸的奥吉，他的幸运在于，他生在一个爱与包容的家庭，家人始终是他最坚实的支柱。母亲告诉他：“每个人的脸上都有印记，心灵这张地图给我们指引前方的道路，而外貌这张地图，则记录我们走过的路径，这张地图从来都不丑陋。”看完电影后我才知道，影片改编自作家帕拉西奥（R.J.Palacio）的小说处女作《奇迹》（Wonder），2012年出版后连续135周蝉联《纽约时报》童书排行榜榜首，版权销售到43个国家。帕拉西奥有一次和孩子们外出，买冰激凌，发现排在前面的小女孩脸部严重伤残，三岁的儿子看到女孩的脸立刻哭了起来。为避免孩子的尖叫伤害到小女孩及其家人，帕拉西奥立即带着孩子离开，离开时她听到小女孩的母亲冷静地说：“好了，孩子们，我们该走了哦。”帕拉西奥事后很自责，开始思考这个小女孩和家人每天要经历多少这样的事故？晚上，她听到收音机中播放的一首歌曲《奇迹》，随即动笔写下了这部作品。善良是不能被教会的，它只能被激发。在电影中，校长对欺负奥吉的小男孩说：“奥吉无法改变他的外貌，不过，我们可以改变看待他的眼光。”善良就在这种眼光的改变之中。“要善良，因为每个人都在苦难中奋斗。”（Be kind，for everyone is fighting a hard battle.）善良即尊重，尊重那些你认为至少在某个方面优越于他的人。春节期间我看了一本老书，是美国政治哲学家迈克尔·沃尔泽1982年写的《正义诸领域：为多元主义与平等一辩》，对善良有了一些偏学术的理解。沃尔泽理解的“善”是一种社会物品（social goods），例如成员资格、权力、荣誉、宗教权威、神恩、亲属关系与爱、知识、财富、身体安全、工作和闲暇、奖励和惩罚，等等。正义（Justice）则体现在善的分配之中。因此“善”又是一种关于分配的程序、规则和逻辑。沃尔泽提出，任何一个社会的善X都不能这样分配，即拥有社会善Y的人，不能仅仅因为他拥有Y而不顾X的社会意义而占有X。这是什么意思呢？简单说，就是你不能因为某方面的“善”有优势，就将这种优势延伸到另外的领域。2009年初，苹果公司CEO乔布斯被查出患肝硬化晚期，医生说要马上做肝移植。但加州要肝移植的病人很多，排到乔布斯最少要10个月。院方发现，在所有的州里，田纳西州排队最快，6个星期就可以排到。乔布斯的家人为他做了跨州登记，这在法律上是允许的。为获得田纳西州的排队权，乔布斯还在那里买了一套房，排到了等待队伍中的最后一个。2009年3月，他做了手术，寿命延长了两年半。这就是“善”的分配正义，其背后是患者的公平权利。乔布斯有超高声誉和财力，但不能插队。美国有媒体还批评“跨州登记”让少数人获得了影响其他人公平就医的优势。来看我们身边，像《大人物》里那个目空一切的“富二代”和一直没有露面的贪腐的“副市长”，他们自大的依据在于，凭借权和钱的优势（Y），在社会上就可以通吃一切的X。社会似乎也习惯了这样的分配原则——谁的含权量高，富豪榜排名靠前，他在超出权钱之外的任何发言，甚至是胡说八道，似乎也是对的。《大人物》让人看到的希望在于，小刑警们在警察之善的这个空间，才有真正的话事权。一个黑势力成员质问王千源饰演的刑警孙大圣：“你们警察办案，到底是靠讲故事呢，还是靠讲证据呢？”结果是，孙大圣循着蛛丝马迹找到了犯罪证据，用证据讲了一个好故事，终结了黑势力的横行。什么是善良？从沃尔泽的理论到孙大圣的行动，我领悟到这样两个原则：1、在自己所在的领域里，用专业的态度做事，用对的方式，做对的事情。孙大圣了不起，是他在受恶人侮辱的时候，依然坚持找证据，用证据将恶人绳之以法。相反的，公检法领域之所以还不令人满意，是因为还存在着不少“有罪推定”、“先判后审”、“刑讯逼供”等恶习，不仅制造冤屈，也让公平正义这一司法之善无存。2、不能利用在某个领域的善，谋求另一领域的善（“社会物品”）。要深刻地体认个人的限定性，才不会妄想、妄为。沃尔泽的理论，他称为“复合平等”理论。它反对某种力量可以支配一切，无论是金钱还是权力。它主张，“相互尊重和一种达成共识的自尊是复合平等的深层力量”，应当承认差异，寻求开放的态势，在分化中交流，基于相互尊重展开平等对话。金融学教授陈志武的一项“量化历史”研究表明，从汉初到清朝，330多名皇帝中有35%是非正常死亡，比普通人非正常死亡的概率高1000倍左右。近现代工商业历史上，凡是形成垄断的巨型财阀，要么被《反垄断法》制裁，要么就是主动或被动地进行拆分。社会之中，充满戾气的恶性事件不时会发生，每当此时，就会觉得善良的遥远。社会良治，需要全社会努力。从沃尔泽的观点看，社会物品（“善”）的分配至关重要。每一种“善”都有自己的分配原则，它和这种“善”的社会意义相互关联。“面对一台洗肾机，我们就知道应该按照需要原则进行分配；而诺贝尔奖的分配显然应该考虑是否应得；至于分配金钱与商品的正确方法，则是通过自由交换的形式。”也就是说，“善”的分配原则不只市场交换一种，还包括需要的原则和应得的原则。当每种利益都实现了自主分配，人们之间没有相互的支配，这样的利益组合才是“复合平等”。第一，公民共享。铁路、公路、桥梁、公园、学校、博物馆等涵盖政治、经济和文化各方面的基础设施，应交给国家和政府来建设和维护。基础设施不仅关系到国家治理的宏观层面，更能拓宽人们的生活范围和影响人们的生活方式，所以在宏观上进行调控是正义的。第二，机会平等。机会平等是国家初次分配应当遵循的原则，也是提高效率和构建正义社会的前提。机会平等是为公平竞争提供良好的环境。第三，国家福利。国家作为政治共同体，有责任和义务照顾老、弱、病、残等弱势群体。这对一切国家不但是普适性的真理，更是一个道德事实。对于失去劳动能力的人来说，国家应当制定公共供给制度，扶危济贫，满足他们的需要。第四，实行民主。“民主是一种配置权力并使其使用合法化的途径”，“涉及所有人的事应该由大家一起决定”。经济领域同样也要讲民主。沃尔泽的理论被认为带有左翼色彩，当年引起过不少争论。在我看来，当一个社会，不平衡、不协调、不公平的矛盾很突出，教育、医疗、就业、居住、退休保障等国民待遇的普惠化程度亟待提高的时候，很有必要探讨“复合平等”、“分配正义”，从而让各种社会价值和社会群体之间，保持一种各有尊严、更加均衡的状态，而不是让差异越来越大，让某些价值和群体凌驾于另一些价值和群体之上。春节前，谷歌发布了名为“一千亿句话”的2019超级碗广告视频。视频中，不同国度、不同肤色、不同语言的人们，通过手机和互联网来翻译彼此想要说的话，每天翻译最多的词汇是：你好吗，谢谢，我爱你。但要实现社会善良，并让这种善良泽被每一个人，并不容易。它关系到正义，关系到平等，关系到法治，关系到资源分配，关系到行使权力时是否正当和恰当。沃尔泽说，我们需要的社会应该不再需要打躬作揖、谄媚奉承；不再有恐惧的哆嗦；不再有盛气凌人者；不需要压制个人；没有一种社会物品充当或能够充当支配他人的手段。也就是说，善良是需要一些条件的。比如，如果那些不尊重人的价值、漠视、甚至伤害人的价值的行为——这在几乎每个地方和领域都或多或少地存在——得不到应有的惩罚，那么，有些善良的人也会觉得善的无力、无能，而走向善的对立。马克思说，每个人的自由全面发展是一切人的自由全面发展的条件。同样地，每个人的尊严的实现，是所有人的尊严实现的条件。
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