新消费时代,在消费和技术升级双重驱动下,新零售以用户深度需求为核心,通过关注消费需求的变化,不断优化消费体验来增强品牌黏性。作为承载新零售的商业地产购物中心和百货商场,在线上线下多渠道布局和融合发展中,如何更及时地洞察线下消费偏好、满足消费需求、提升用户价值成为企业面临的重要课题。近年来,MobTech袤博科技依托大数据和人工智能技术,推出了MobTech精准营销联合建模解决方案。通过对消费者进行深入分析,构建细分化、多维度、个性化的用户管理模式,,帮助商业地产企业实现精准度更高的、以精确数据推导的、符合消费者喜好、匹配消费者的个性化精准营销,以提高营销效果和转化率,提高客户黏性。目前,该方案已在SKP、新世界百货、王府井集团、大悦城等头部商业地产企业得以广泛应用。日前,全球数智商业技术创新及发展研究中心非凡产研公布了第五届数智商业非凡奖,凭借在商业地产行业的前沿营销实践,MobTech荣获最佳地产行业精准营销奖。非凡产研致力于深入研究商业场景下国内、出海及全球化企业服务生态,覆盖新营销、新零售、新体验等多个战略方向。旗下「非凡奖」已连续发布五年,旨在发掘国内、出海及全球化数智商业领域的领先企业和新兴势力,推动数智经济在营销传播、内容创意、销售转化、体验洞察等方面的转型升级,促使数智商业全面快速发展。精准营销在新零售时代发挥着独特的价值,同时也迎来了新的挑战。精准营销的底层原理是根据广告主目标客群定位,结合画像、消费行为及消费路径定义目标受众,结合LBS电子围栏圈选获取意向人群包。根据广告主的不同营销诉求,针对目标人群定制投放排期,输出投放POI,从POI对应到场景进行立体化投放,通过线下触达搭配线上推送的多元营销方式实现品效双赢。但在实际操作中,受限于技术与数据能力,企业获取门店全域宏观数据、商业配套信息的来源渠道单一,耗时久,且无法洞察全量消费客群的多维度特征,这些因素都导致了企业难以通过自身或媒体的数据能力实现真正意义上的精准营销。为了解决上述难题,MobTech依托大数据和人工智能技术,在数据安全接入的前提下,打造了包含门店所处区块基本面宏观数据和周边配套分布的门店地图,同时通过对到访客群、过店客群、常驻客群等进行客群分层和客质分析,再结合企业的一方数据进行共创,依托三维数据能力打造了精准营销联合建模解决方案。 MobTech构建三大数据指标
MobTech精准营销联合建模解决方案,通过补充人店关系标签,消费轨迹和到店行为洞察,帮助企业打通线上线下消费场景,实现了门店与线上渠道的互联互通,从业务痛点和实际需求出发,搭建更智能的营销策略。目前联合建模云平台支持精准营销、需求预测、经营决策等定制化服务。MobTech联合建模解决方案
与此同时,营销投放数据还支持效果检测与数据回溯,持续优化投放逻辑,实现模型自学习迭代,全面构建了企业的RTA闭环投放能力。
随着消费市场的持续回暖,以大数据、云计算、AI为核心技术的精准营销服务将迎来新一轮的增长。面对不断变幻的消费趋势,企业如何更高效地捕捉目标消费客群、以效定量合理评估市场营销支出、满足核心消费者的个性化需求、打造差异化、定制化的消费体验已成为企业生存发展的必答题。
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