北大国发院教授宫玉振：悖论视角下的组织演化机制

听过田涛老师的讲座，或者读过田涛老师的著作的朋友，最强烈的感受，大概就是在他充满感染力的语言中，那种极高的知识密度和思想密度，那种深沉的历史意识与哲人风范，以及由此而产生的强大的思想张力，从而形成激情与理性的完美结合。

这部题为《在悖论中前进》的新著，作为田老师40年管理学研究与思考的结晶，让我们再一次感受到了田老师独特的风采与魅力。

我有幸在《在悖论中前进》正式上市之前，就已经先读为快。读完全书，我印象最深也最为感动的，是田老师在书的自序中所说的这样一句话：这部著作是他“在咖啡水的激荡与中药汤的滋养中完成的”。

确实，一年多的时间，每天10小时以上的工作，从200多万字的素材，到31万字的初稿，再到压缩为25万字，最后是多达5轮的通稿修改，真可谓“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。说这部书是田老师的倾心力作，一点也不夸张。

在我看来，这是一部既有极强的鲜活性与实践性，又有突出的原创性与思辨性的难得好书。

这本书的写作，一是基于田老师对中外企业的兴衰历史尤其是华为的管理实践的深入研究，二是基于田老师对中外经典管理思想的熟稔于心与深刻理解，三是基于他从管理哲学出发对组织与人性、企业命运与企业家精神等终极问题所做的深度思考，因而具有振聋发聩、直指人心的力量。

如何更好地阅读田老师的这部新著？我想跟朋友们分享一下我对这部书的思想脉络的理解。

在我看来，《在悖论中前进》一书，可以用“一个概念、两条主线、四个机制”来概括。具体来说，“悖论”这个概念是全书的逻辑起点；二元悖论下组织演化的两个方向即进化与异化，是全书一明一暗的两条主线；悖论思维指导下的复制机制、学习机制、动力机制、代谢机制是推动组织进化的四大机制。

如果说“道”是老子观察复杂多变的世事万象的中心观念，那么“悖论”就是田老师在这本书中思考复杂多变的组织管理的中心观念。田老师的这本书，可以说就是围绕悖论、悖论思维、悖论管理而展开的。用田老师自己的话说，“二元悖论”是贯穿本书始终的方法论。

一、悖论：

理解组织管理的中心观念

田老师对任正非和华为有着25年的一手观察与深入研究，这是田老师与一般的书斋管理学者相比所独有的优势，也是他从事管理学研究不竭的智慧灵泉。

“悖论”就是田老师在研究华为与任正非管理实践与管理思想的过程中，所提炼出来的一个核心管理概念。

在田老师看来，任正非的管理思想和领导风格，经常呈现出互为对立的两个极端，体现出独特的悖论性特征。这些悖论包括：理想主义与现实主义；统一的价值观与多色谱的企业文化；拿来主义与自主创新；活力与秩序；个人英雄与群体英雄；开放与保守主义；黑白分明与灰度；扩张与收缩；发展与监管；聚焦主航道与有限多元化；适度集权与有限民主；激进变革与“萧规曹随”；新陈代谢与有序稳定。

在华为和任正非身上所存在的悖论现象的基础上，田老师又对国内外著名企业家进行了全面的考察，从而得出了“卓越的领导者（企业家）无不是悖论主义者”这一命题。

他进而揭示出了企业家精神的六大悖论：

领导者身上存在的普遍的悖论现象，同样也存在于组织本身。田老师在书中有一段极富哲理的话：

一个优质的经济组织或一个优良的企业组织，它的经济管理思想的源头绝不可能是单一的，而是多元汲取；它的价值观体系一定是悖论组合的，而不能够是一元诉求；它的方法论体系也必须是相互对冲的组合体，而不是一条直线；它的管理工具箱中既排列着各式各样的“组合矛”，也有成系列的“组合盾”，强大锐利的“矛”与坚固可靠的“盾”的一体化，才是构造卓越企业组织的基础所在、本质所在。

我非常认可田老师的这一观点。组织是复杂的，管理是复杂的，人性也是复杂的。

以田老师所说的管理中的理想主义与现实主义的二元悖论为例，对于管理者来说，光有做事的激情是不行的，还要有解决问题的能力。光有价值的执着是不行的，还要有与现实妥协的智慧。一个伟大的领导，既要有对理想的坚守，又要有清醒的现实取向。要在理想中关注现实，在现实中追求理想。

所有伟大的领导者都是坚定的理想主义与灵活的现实主义的完美结合体。同样，所有伟大的组织也都有A面和B面，A面就是组织的使命、愿景、价值观，这是组织之伟大的灵魂之所在；面就是组织的权力与利益，这是组织之所以生存B的现实基础之所在。用中国古人的话来说，就是管理必须“霸王道杂之”。而这一切，都基于人性既有向善的可能、也有求利的本性这一亘古不变的悖论。

我因此也非常认可田老师在书中提出的另一个观点：传统的线性思维模式是无法解释复杂的组织管理的，悖论思想才是理解组织管理的一把钥匙。的确，正如田老师所说的，合格的管理学研究者莫不是悖论思想者，一流的实践者（企业家）也莫不是拥有悖论人格、悖论思维和悖论行为的悖论型组织家。这无疑是卓越的洞见。

《在悖论中前进》一书，就是田老师以悖论为视角，以华为为案例，对悖论主导下的组织演化与兴衰的内在逻辑和机制所进行的深入探讨。换言之，本书可以说是一部经典的基于悖论视角的组织进化史。

二、进化与异化：

组织演进的两个方向

田老师在书中解释“在悖论中前进”的书名时讲过一段非常精彩的话：对时间的关注是悖论思维和悖论管理的轴心。

“前进”一词即意味着时间带来的进化与异化、秩序与混乱的时空交织，“在悖论中前进”意之谓：通过构建强大的悖论思维和开展自觉主动的悖论管理，减少时间带来的组织混乱，让组织有序进化，远离异化，健康前进。

进化与异化，是组织演化的两个方向。在进化与异化之间，田老师显然更强调的是进化。田老师在书中说过：“进化与悖论是本书的两大中心词，在悖论中前进（进化）是全书每个章节的主体思想。”在这里，田老师是把前进与进化看作大致同义的两个词的。

不过在我看来，这绝不意味着田老师忽视异化，相反，田老师时刻提醒管理者们，一定要警惕单向度的线性思维导致的组织异化现象。

用田老师的原话来说：“企业家必须时刻警惕，随着时间的演递，组织的异化几乎是一种常态，包括企业家的自我异化、管理者的异化、制度与流程的异化、变革机制的异化、普遍的道德异化。企业财富和个人财富的增长是组织异化的最大黑洞——企业家引领一群人通过节俭与奋斗创造了一个财富帝国，最后却往往让财富增长激发出超越理智的贪婪，滋长出普遍的懈怠和追求享乐，财富成了禁锢企业进一步发展的‘铁笼’——工具异化成了目的本身。”

这段话足以成为有一定成就的企业家的醒世恒言。在上面这些异化之中，企业家首先需要警惕的是企业家的自我异化。用田老师的话来说，企业家是企业的最大风险源。

田老师详细列举了企业家自我异化的种种可能：企业家的冒险精神必须强大，但超越某种界面就成了赌徒；企业家对财富必须具有强烈兴趣，但他也可能成为金钱的套中人；企业家在获得财富自由的同时，却往往在精神层面成为财富的奴役对象；控制欲是企业家的天赋秉性，但也可能使他或她滑向偏执自大的独裁者；行动主义也可能使企业家变成自以为无所不能的莽夫；强大的生理与精神气场，也有可能滋长出傲慢与偏见以及许多妄念；超出普通人的人性洞察力也可能让企业家变得疑神疑鬼、神经过敏，产生不恰当的戒备心……

如果你是一位企业家，田老师所说的以上种种异化，是不是总有一款适合你？

企业家还要警惕组织本身的异化。用田老师的话来说，每家企业都是其历史的囚徒，中国企业同样如此。中国的民营企业，往往是从江湖文化开始的，早期创业大多数是兄弟、姐妹、夫妻、父子、战友，或者几种情况混合在一起的熟人模式，这种模式的特征是忠义当头，情义至上，企业中弥漫着一种大碗喝酒、大口吃肉、称兄道弟、拍肩许愿、赌咒发誓一起打天下的江湖做派。

这种江湖文化的确在企业的原始积累阶段发挥了重要作用，但成亦江湖，败亦江湖。从长远来看，江湖文化恰恰构成了许多中国民营企业无法迈入现代企业门槛的桎梏，甚至带来情感绑架、文化封闭乃至山头林立、内斗不息等劣根性，从而使企业在“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”的循环与宿命中走向组织溃败。

我读田老师书中关于异化部分的论述，最受触动的是这样一句话：“企业初期朴素粗放的组织活力，往往伴随的是自毁机制的滋长。”对于很多中国企业来说，这也可能是组织演化过程中最具有悲剧性的悖论。确实，异化的法则最终使得企业家个人以及组织陷入了自毁机制的陷阱，因而虽然赢得了上半场，却无法赢得下半场。

为什么田老师反复强调企业家一定要警惕异化？我的理解是，正如熵增是不可逆的生命演化规律，组织的自然法则就是异化。异化是组织从一开始就携带的潜在基因，是组织演化的内在趋势，异化就是像地心引力一样的存在，就像石头从山上往山下滚一样自然而然就会发生。

进化则是一种非常态，管理者必须有对个人与组织异化趋势的自我觉察、自我反思、自我批判，从而自觉主动地对组织进行干预，才能形成组织的进化机制。这一过程，就像从山下往山上推石头一样艰难与挣扎。

这也是一般的企业无法逃脱组织衰败的根源所在，这也是卓越的企业总是占少数的原因所在。因为并不是所有的企业家都有悖论思维，都能够对自我与组织的异化有清醒的觉察，因而也并不是所有的企业都能摆脱走向异化的命运。

在我看来，如果说进化构成了本书的一条明线，那么异化构成的是本书的一条暗线。与进化相比，组织的异化法则，同样值得引起企业家们的警惕与反思。

三、在悖论中前进：

推动组织有序进化的四大机制

在组织演进的两个方向中，远离异化、有序进化，是非常难的事情，但管理就是要做难而正确的事情。那么，那些卓越的企业为什么可以远离异化、有序进化？

田老师的回答是，卓越企业对人性逻辑、组织规律有清晰的认知，因而能够摆脱单向度的线性思维，善于运用悖论思维、悖论管理方式进行主动管理，因而既能顺应组织成长、进化、扩张和发展的一般趋势，又能积极洞见组织的衰变、劣化与异化迹象，进行提前干预，或者在衰变和异化现象发生时进行理性纠偏，通过组织变革来减弱和抑制组织的异化。

正是在这种情况下，田老师根据对以华为为代表的企业进化史的研究，提出了企业进化的四大机制：复制机制、学习机制、动力机制、代谢机制。

所谓的复制机制，指的是创始人的个性、思维、领导力、雄心与格局等，构成了企业的“单基因”，这种“单基因”在企业组织中不断复制的可能与否，决定了一家企业能够走多快、走多远。

但“单基因复制”既复制了“优良基因”，也复制了“病毒基因”，创始人的局限性会融入企业领导群体的管理风格与企业文化之中。同时，企业家与组织在时间的演进中都会发生退化、腐化乃至向反面异化，因而单纯的复制机制对于组织的有序进化来说远远不够，简单的复制系统最终会导致组织变得无序、复杂。

为了推动组织的有序进化，在复制机制基础上，企业还必须创建开放的学习机制和系统的动力机制，以增强企业扩张的有序性与可持续性。

同时，企业必须自觉主动构建有序的代谢机制，以抵消无序发展所带来的组织熵增，避免和延缓企业的衰落。学习机制、动力机制、代谢机制，是推动企业超越简单的复制机制，从而脱离异化陷阱，走上进化之路的三大机制。

首先是学习机制。学习的核心是科学管理，使企业运行于制度与流程的轨道上。在田老师看来，学习是组织进化过程中最可依赖的工具。那些艰难赢得上半场同时又赢得下半场的企业无不是学习型组织。

从企业家的“魔法时代”向管理的“理性时代”迁移，是任何企业都必须面对的一道分水岭。而企业家的学习意愿和学习能力、企业的学习氛围和知识管理决定了一家企业的现代性、成长性、可持续性。

只有建立开放的学习机制，企业才能形成反复制的力量，完成从熟人模式向陌生人模式的文化转型，完成从江湖化的情义管理向制度化的科学管理的脱胎换骨。这是一个极其痛苦的过程，田老师称之为“褪毛工程”，但也是企业在成长过程中控制自毁机制滋长、完成组织现代性转换的必经之路。

其次是动力机制。企业走向进化之路的关键，是形成强大的动力机制。

在我看来，这部分是本书最精彩的章节之一。其所以精彩，一个重要原因是田老师将动力机制与对人性的剖析结合在一起，围绕着如何运用悖论思维，基于人性的复杂与多变，形成强大的动力机制，而展开了极有说服力的论述。

在田老师看来，华为的成功，采取的是既顺人性、又逆人性的一种悖论管理理念，在顺人性和逆人性的悖论实践中使企业价值观变成被员工普遍悦纳的主流价值观，从而完美地将早期的“物质人+使命人”成功转化为“使命人+物质人”，使得精神追求、意义追求成为企业成员的主要奋斗动力，乃至于固化成为一种本能的动力。

的确，华为的成功，除了物质层面的激励外，更在于激活与激发出了人性中的奋斗进取精神与意义感。华为的经验告诉我们，对于企业来说，“一个令人冲动的意义体系，一个富有宏大张力的使命，一个令人血脉偾张的愿景，一个与之匹配的价值观”，是组织构建远离异化、持续进化的强大动力机制的必要条件。

再次是代谢机制。即使有开放的学习机制，即使有强大的动力机制，组织依然会呈现出老化的趋向。在这种情况下，组织就必须构建有序的代谢机制。用田老师的话说，新陈代谢是组织进化的唯一选择。

在这部分，田老师同样以华为的实践，阐述了代谢机制的基本内涵，包括自我批判与纠偏机制、变革机制等。在田老师看来，一流的企业都是自我批判与自我纠偏出来的，卓越的组织都是自我批判型的组织，优秀的企业家从来都是在自我批判中前进的。

而变革是组织进化与代谢的手术刀，永续变革是组织宿命与企业家使命。只有变革才能使组织始终保持有序的活力，实现组织否定之否定的螺旋式上升，从而远离异化的陷阱。包括复制机制在内的四大机制，构成了全书的基本框架。

值得指出的是，四大机制本身就呈现出悖论的特征。组织的进化是从企业家的基因复制开始的，但任何基因都蕴含着败坏的因子，复制不能解决企业管理的现代性问题，因而企业在初步完成原始积累后一定要构建反复制的力量；学习机制与复制机制是一对悖论，只有建立学习型组织才能使企业形成强大的反复制力量，帮助企业家与企业解决现代性的问题，但学习也使组织潜伏下了教条与僵化的因子。

无论是复制还是学习，都是基于人性悖论基础上的激励和动力之上的复制与学习，而人性的双面性与多面性决定了动力机制注定是不完美的。同时，时间的演进足以使貌似完美的基因、制度与流程、激励机制走向异化，因而代谢机制就成为企业进化必须构建的机制。

但田老师提醒我们，在构建代谢机制的过程中，同样要运用悖论思维。以变革为例，变革也是有悖论的。在变革的过程中必须处理好建构与解构的悖论，变革是工具而不能异化为目的，一定要警惕变革中的异化。

总之，悖论、悖论思维与悖论管理，在组织的进化过程中必须是一以贯之的，这样才能保证组织的有序进化。企业注定永远是在悖论中前进的，这是全书的主体思想所在。我想这也是田老师为什么要将书名定为“在悖论中前进”的深层含义。这是我所理解的《在悖论中前进》一书的基本脉络。在我看来，这也是本书的精华与田老师的贡献所在。

当然，以上只是个人初步的读后感，对于田老师书中的深度思考也只能是管中窥豹，略见一斑。一千名读者心中有一千个哈姆雷特，一本好书的价值在于，可以从不同的角度给不同的读者提供不同的启发，况且是这样一部如此具有思想张力的管理哲学著作。田老师的这部心血之作，揭示出了组织演化的深层机制与兴衰逻辑，干货满满，发人深省，值得读者反复品味。相信朋友们读完此书，一定会有同感。