写在前面:
都知道家庭氛围对孩子的成长至关重要,但在不少家庭里,母慈子孝的祥和不常有,鸡飞狗跳的争吵却少不了。原因无非是沟通质量的差别。
相信父母们也不免烦恼,自己说的话很少能被孩子听进去,而且一跟孩子说话他就炸,这样还怎么沟通呢?
这就要请出亲子沟通的法宝,一个被听了很多年但不一定了解其内涵的词——非暴力沟通。
我们在日常沟通中都踩了哪些暴力沟通的坑?非暴力沟通的真正内核是什么?想要做到非暴力沟通,需要哪些心法?
周二
视野 🌏
全文共1979字,阅读时间6分钟
🌿🎨🌏
本文是童行书院开心老师和专注于非暴力沟通7年半的欣姐的直播对谈精华稿。看完整视频回放,请:
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常见的4个暴力沟通误区
01
比较、评判(贴标签)的语言
举例
“你怎么不乖”,“不懂事”“自私”等给孩子贴标签式语言。甚至评价孩子为 “学霸”也会给他制造压力。
02
奖惩的语言
举例
“要是考好了就奖励你去旅游”,“考不好就别再想养宠物了”。
03
推卸责任的语言:说出的话让孩子
压力大、有愧疚感
举例
“要不是因为你,我早就……”“我为你牺牲这么多,你还是考不好”句式的语言。
04
命令式语言
举例
“快点吃饭”“赶紧写作业”之类的语言。
非暴力沟通
1
并非沟通技巧, 而是告别二元对立
的思维模式
因为它的重点是:不带任何评判的描述和觉察。
举例1
奥运会上国际奥委会裁判的评述:运动员发挥了什么优势,前进了几米,4分钟的视频里只提了2次结果。是在描述每个人的状态而不是一直在评判谁领先谁落后。
举例2
形容一个人的头发,不是说长短(主观),而是说长度正好到肩膀(客观)。
2
核心:与人连接和思维模式的转换
非暴力沟通的话语要从感受和需要出发,更坦诚地表达自己,心跟心就容易连接起来。其中一部分需要同理心,一部分是表达感激。
想要避免这些误区,
有哪些步骤和技巧?
行动层面4要素:
观察、感受、需要、请求
想要做到这四点,一方面是刻意练习,另一方面需要我们修炼内心。
一旦心的空间大了,用“观察、感受、需要”线索来梳理对方表现,核心的“需要”显露出来,就会有很多策略可以满足。即便需要无法被满足,能被真正看见也很美好。
1
观察性语言
从内心的感受和需要出发,真诚地表达自己,形容词和程度副词慎用。只要是形容词基本上都是评判。
使用技巧:在说形容词和程度副词时,把它像写观察日记那样用主谓宾很客观地描述,这样可以避免很多矛盾。
举例
“你很棒”“你又迟到了”,“你怎么经常这样”。这些形容词和程度副词就带有评判。
2
感受
要看到对方“需要没有得到满足的感受”
如果一个人重要的需要没有被满足,带来的感受会很强烈。
理解一个人的需求不代表赞同他的行为。而是可以和他站在一起,协商如果满足这样的需要,该用哪些策略。
3
需要
当来到需要的层面,会发现策略不只有一个。但没有看到“需要”,会认为不这样做就只能死路一条。
举例
孩子打游戏,如果没有看到孩子深层次的需要(关爱、认可、成就感),就会觉得孩子不好好读书就废掉了,这时候就只剩绝望。看到孩子需求了,就可以和他协商游戏时间、游戏频次等,解决之道就变宽了。
每一种行为和语言都是在尝试满足一种需要。发脾气的行为是需要的一种悲剧性表达。
举例
生气是对表达需要的一个呼喊,为什么吵架声音会越来越大,是因为你没有听见对方。
如果从感受上向对方说“你是不是有点累和烦躁,你也想轻松,也渴望休息”,对方的内心就会一下子被击中。
举例
愤怒的人背后其实有很大的需求,要么是需要被关爱,要么是他有一个问题需要被人帮助解决。明白了这点,在家人愤怒的时候自己首先内心不会很受伤,其次也会收获一种力量,因为对方需要帮助。
4
请求
非暴力沟通的创始者马歇尔博士说,所有的语言都是两个词的表达,一个是“请”,一个是“谢谢”。想要满足一个需要,就会提出请求;需要被满足,就会去感谢。
提出请求就可能实现你的愿望,它反而会丰盈我们的生命。
真诚的感谢胜过浮夸的夸奖。
举例
孩子在妈妈打电话时要请教一件事,妈妈说需要等几分钟。电话打完后妈妈抱着孩子说谢谢你非常耐心地等妈妈把电话打完。孩子就很幸福地笑了。
意识层面3核心:
相互依存、由衷给予和权力共享
1
相互依存
用同理心去感受别人,同时也向别人诚实表达自己。
2
由衷给予
不要出于恐惧或者义务去做事,而是 “我很愿意去贡献、给予到对方”。如果孩子愿意好好学习是因为害怕,那思路就不对。
沟通的时候,从内心出发去表达需求,而不是评判惩罚等二元对立的模式,对方其实都愿意由衷给予。
举例
晚上睡觉时间到了,提醒后孩子无动于衷。
妈妈就说,早睡对大脑和身体发育有帮助,又提出了自己的需求“我要先陪你睡觉,等你睡着我还有很多事情要做,你睡早一点不但对自己好,也对妈妈很有帮助”,孩子一听就“噌”的一下起来去洗漱、睡觉。
3
权利共享
几乎所有的冲突都是权力斗争的冲突。
让孩子看到不同选择背后的一些结果,之后再让他做决定,让他觉得自己是有选择的,这样他就会有掌控感,冲突也不会那么大。
家庭氛围对孩子的成长至关重要,实践非暴力沟通才能将父母的好建议传递给孩子。
但父母的建议一定是好的吗?家长不是天生就会教育孩子,在孩子成长的路上,父母也需要学习。
怎么学?
向更会学习的人学。
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