HI，我是大白老师！
80后职场打工鹅，每天早八点晚五点，节假日双休，看似稳定的一份工作让胸怀大志的我没有躺平，在职期间克服重重困难考取取了国家注册审核员证书，目前是国家注册三体系审核员，很高兴通过文字与大家交朋友。为了公众号的运营博主偶尔会接些广告，但那但并不代表小编观点，大家按需选择，谨慎分辨。
本文与大家分享《环境管理体系》中的5.2条款。
虽然现在说的是环境管理体系中的5.2条款，但由于目前各体系都是运用高层阶梯，所以他们的标准条款框架是基本一致的。
针对5.2条款其实并不难，属于整一次用“一辈子”的那种。虽说企业不用费太多的时间去整理，但有些细节却又很容易遗漏，导致审核员来审核时总会挑出一些“刺”。
所以，本篇跟大家分享一下5.2的方针的案例参考、提供的书面资料可以有哪些。
学习的知识有限，与大家学习共勉，欢迎大家指正哈！
一、5.2条款的内容
以上截图了标准原文给大家。
本条款关键词：合规义务、文件化信息、获取
理解：条款要求方针要结合企业实际，比如符合产品特定，同时要求方针有持续发展的承诺。
给大家举几个环境方针的案例：如1、提升客户满意守法规，持续改善零缺失；2、坚持可持续绿色低碳发展、零碳排放守法规、全员共识共建绿水青山等等这些方针。
二、企业如何展示方针？
条款要求以文件化信息予以保持。
跟大家谈一个小编遇到的案子。
曾经，前往一企业审核，此时企业将写有体系方针的质量手册拿来，在前面的页面已经将公司的环境方针写明：XXXXX（有些企业可能是三合一方针或是五合一方针，这些都可以）。
一看，符合了条款要求的文件化信息的要求。
于是小编问他：请问相关方如何获取你们的环境方针呢？
企业回复：这个还需要他们知道吗？我们自己用就可以了。
“那你们的员工知道吗？”
“手册做完之后就放在体系部门了，他们需要的话可以拿来看”。
通过以上对话可以知道，标准要求的“在组织内得到沟通”以及“要为相关方获取”这一要求明显就没有做到。
那么，企业应该如何做？
首先，针对“在组织内得到沟通”，企业在方针制定后最好有一个培训或者传阅的记录以证实得到了沟通，当然以其他非正式的沟通形式也可以。
其次，“要为相关方获取”。相关方可以包括公司的人员、供应商、甚至是政府部门或者客户。让这些人获取的方式其实很简单，可以通过公司外网进行公告，如果没有外网的可以通过公司的相关宣传栏、宣传资料等进行公开公告，这就可以形成一个有效的获取渠道。
恰恰，以上又是大家最容易忽略的。
三、审核记录简单描述
而对于该条款，描述就更是简单。
如：近年，公司环境方针未变，“持续改进加强管理，全员参与关注顾客满意”。方针形成文件信息在《质量手册》条款体现。查看公司外部网站、内部网站均已将方针进行公告，可供相关方随时获取。符合条款要求。
四、写在最后
刚刚踏上审核之路的审核员可能就如当年诸葛离开他隐居的地方跟刘备去打天下时“初出茅庐”的蒙懂，但这是每个人成长的必经之路。
多学习多了解，慢慢会成长得越来越强。
实习审核员需要了解审核记录如何写，可以参考以下：
2.质量管理体系8.1条款运行的策划和控制怎么审？可以看看别人的审核记录
3.质量管理体系7.1.4过程运行环境怎么审？1200字的审核记录（纯干货）
