【飞常说】在呼伦贝尔旅游,为什么看不到高端客人了?

文摘   职场   2024-07-20 07:01   陕西  
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1.最近一周在呼伦贝尔旅行的过程中,有一种实际感受:无论是从旅游产品端还是旅行者客户端都呈现出一种低端化的现象,我也在思考:到底为什么在国内旅游越来越看不到高端客人了呢?

2.首先从供给端来看,整个国内旅游的主流产品还是呈现出大众化、粗放式的特征,从业人员的整体职业素养和服务水准也有待提高,比如此次在呼伦贝尔整个旅行过程中的景区、酒店、娱乐项目安排中的诸多环节如果按照10分制打分,最多也就打个6分。特别是那些被成熟旅游目的地服务宠坏了的高端客户,如何能够满意这样的旅游服务?


3.从旅游者的角度来看,由于今年出境游的全面放开,加上巴黎奥运等因素,很大一部分高端客户选择了重新规划出境游。非洲动物大迁徙旅行的回升,欧洲多国签证预约火爆、南极等特殊目的地的推广等,都将高端客户吸引到了内容更加独特、服务更加靠谱、体验更加舒服的境外旅游,国内高端旅游躺赚的日子已经一去不复返了。


4.从实际数据来看,一方面,2024年第一季度,中国国内旅游总人次达到了14.19亿,同比增长16.7%,国内旅游收入则达到了1.52万亿元,同比增长17.0%全面超过2019年水平。但与此同时,全国酒店1、2季度整体ReVPAR同比分别下降了9%、12%,ADR同比分别下降了3%、8%。越穷越游,越游越穷似乎成为一种很拧巴的旅游业常态了。


5.所以,国内旅游要想赚高端客户的钱是越来越难了呀!




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赵晖博士,知名航空、酒店、文旅行业专家,晟瑭集团董事长,道格特智库创始人,致力于用智识力量在全球讲好中国文旅故事,唱响中国文旅声音。

飞人威廉博士
赵晖博士,道格特智库创始人,广义文旅概念提出者,美团、碧桂园高级顾问,文旅业创始人商业IP打造教练。曾任两家世界500强高管,成功带领一家文旅企业新三板上市,主导15个文旅品牌打造提升,中饭协酒店资委会副理事长,中国旅游饭店业协会理事。
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