终于有人把职能型、项目型和矩阵型组织讲明白了

科技   2024-11-30 20:30   浙江  


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职能型、矩阵型和项目型是三种常见的组织结构,我们很多企业都会选择不一样的组织结构。

我们都知道华为是典型的项目型组织,项目型组织的本质:激发组织活力,改善运作效率,增强项目盈利,提升客户满意度。但是也有一些缺点,今天咱们就把三种组织详细讲明白了。

职能型组织:这种类型的组织按照专业技能将员工分配到不同的部门,比如市场部、研发部等。每个部门专注于特定领域的工作,并且通常由该领域的专家领导。这样的结构有助于提高工作效率并促进专业知识的发展。然而,它也可能导致部门间的沟通障碍以及对跨部门合作项目的响应较慢。

矩阵型组织:结合了职能型与项目型的优点,是一种更加灵活的组织形式。在这种结构下,员工同时隶属于一个或多个项目团队及一个职能部门。这使得企业能够更好地利用资源,增强跨部门协作。但是,由于存在双重汇报关系(向职能经理和项目经理),可能会出现角色冲突或指令混淆的情况,从而增加管理上的复杂性。

项目型组织:当公司需要集中资源完成特定任务时,往往会采用项目型结构。在这种模式下,所有相关资源包括人力、财力都被安排在特定项目之下,项目经理拥有较高的决策权。这种方式有利于快速推进项目进展,但可能会影响到非项目相关的日常运营工作,而且项目结束后团队成员的安置也是一个挑战。


维度

职能型

矩阵型

项目型

组织结构

按职能划分部门,层级分明,各部门相对独立,如同一个个专业的 “竖井”。

以职能部门和项目团队交叉形成矩阵,员工同时隶属于职能部门和项目团队。

以项目为核心构建临时团队,项目完成后团队解散,组织结构灵活多变,随项目而生灭。

权力分配

权力集中于职能部门经理,高层对各部门进行统一管理和协调,职能部门经理在其专业领域内有较大决策权。

职能经理和项目经理共享权力,职能经理负责专业指导、人员考核和资源调配,项目经理负责项目执行和协调,在项目范围内有决策权。

项目经理拥有高度的权力和自主性,对项目的资源、进度、质量、预算等全面负责,权力集中在项目层面。

资源配置

资源按职能部门进行分配和管理,各部门拥有相对固定的资源,资源专业性强但灵活性差。

资源在职能部门和项目团队之间灵活调配,根据项目需求共享部分资源,资源利用效率相对较高。

资源完全围绕项目进行配置,项目团队独立拥有所需资源,项目结束后资源释放或重新分配,资源配置针对性强但可能存在闲置浪费。

沟通方式

主要是自上而下的垂直沟通,部门内部沟通较为顺畅,跨部门沟通相对较少且存在一定障碍,信息传递可能失真。

既有垂直沟通,又有水平沟通,信息流通较为复杂,需要良好的沟通协调机制,沟通成本较高。

项目团队内部沟通频繁、直接且高效,与外部沟通主要取决于项目需求和相关方管理,沟通针对性强。

工作重点

侧重于职能工作的完成和专业技能的提升,以实现部门目标为核心,对整体业务流程关注度较低。

兼顾职能工作和项目任务,需要平衡两者之间的关系,注重资源的有效利用和协调,工作重点多元化。

聚焦于项目目标的实现,包括项目的进度、质量、成本等方面,对项目成果负责,目标明确单一。

员工发展

员工在各自的职能领域内有明确的晋升路径,专注于专业技能的深入发展,职业发展路径相对清晰稳定。

员工有机会在职能和项目两个方向上发展,具备更多样化的职业发展选择,但可能面临双重领导的压力和职业发展的困惑。

员工通过参与不同的项目积累丰富的项目经验,有助于提升综合能力和竞争力,但职业发展相对不稳定,项目结束后可能面临重新找工作的情况。

项目管理

项目通常作为职能部门的一项任务,由职能经理负责协调和管理,项目管理的专业性相对较弱,项目目标易服从于部门目标。

有专门的项目经理负责项目管理,但需与职能经理密切合作,项目管理过程较为复杂,需协调多方利益,对项目经理的协调能力要求高。

以项目为中心进行管理,项目管理体系完善,项目经理对项目全生命周期进行全面管理和控制,项目目标明确,管理专业性强。

决策速度

决策过程相对较慢,需经过多层级的审批和协调,主要由职能部门经理和高层领导决策,对市场变化响应迟钝。

决策速度适中,需要综合考虑职能部门和项目团队的意见,由职能经理和项目经理共同协商决策,决策效率受沟通协调影响。

决策速度较快,项目经理有权在项目范围内快速做出决策,以适应项目的快速变化,对市场变化响应迅速。

适应环境

适用于相对稳定、变化缓慢的外部环境,业务具有较强的专业性和重复性,如传统制造业的生产环节。

适用于复杂多变、既需要专业技术支持又需要快速响应市场变化的环境,如大型综合性企业的多业务板块运营。

适用于临时性、独特性、创新性要求高的任务或业务,如建筑工程、科研项目、大型活动策划等,对市场变化的响应要求迅速。

成本控制

成本主要由职能部门进行控制,相对容易进行预算和成本管理,规模效应明显,但可能因部门利益忽视整体成本。

成本控制较为复杂,需要在职能部门和项目团队之间进行协调和平衡,可能存在资源浪费的风险,成本监控难度大。

成本控制主要集中在项目上,需要精确的项目预算和成本监控,但项目间成本差异较大,较难实现规模经济,成本管理压力大。

优点

- 专业化程度高,员工能专注于专业技能提升,有利于培养专业人才。
- 资源利用高效,在职能范围内可实现规模经济,降低成本。
- 管理简单规范,职责明确,便于部门内部的协调和管理。

- 兼具职能型和项目型的优点,资源可灵活调配,提高资源利用率。
- 促进跨部门合作,加强了部门之间的沟通与协作,有利于项目的顺利推进。
- 适应复杂多变的环境,能快速响应市场变化,满足多样化的业务需求。

- 目标明确,团队成员专注于项目目标,有利于项目的高效完成。
- 团队协作紧密,成员之间沟通直接,信息传递快,能快速解决项目中的问题。
- 创新能力强,项目团队可独立决策,有利于激发成员的创造力和创新精神。

缺点

- 部门壁垒严重,各部门之间沟通协作困难,易形成信息孤岛,影响整体效率。
- 对市场响应迟钝,难以快速适应外部环境变化,决策流程繁琐。
- 项目协调成本高,项目在各职能部门之间流转时,易出现推诿扯皮现象。

- 双重领导易导致冲突,员工可能面临职能经理和项目经理的不同指令,产生困惑和矛盾。
- 管理复杂,需要协调多方利益,沟通成本高,对管理人员的能力要求较高。
- 对员工素质要求高,员工需具备良好的沟通协调能力和多任务处理能力。

- 资源利用率低,项目结束后资源可能闲置,造成浪费。
- 员工归属感弱,项目团队临时性强,成员缺乏长期的职业安全感。
- 管理成本高,每个项目都需配备完整的团队和管理体系,成本较高。


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本期编辑 | 蒋欣怡

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