11月15日，由中国书刊发行业协会（简称中发协）、安徽新华发行（集团）股份有限公司主办（简称安徽新华），百道网和安徽省出版协会出版物发行工作委员会（简称安徽版协）承办的，主题为“从好美到美好——实体书店新质转型之路”的“中国黄山书会·首届最美书店学习大会”在安徽举行。安徽省委宣传部副部长方晓利，中国书刊发行业协会理事长艾立民，安徽新华发行集团党委副书记、总经理，安徽新华传媒股份有限公司党委书记、董事长张克文，中宣部印刷发行局发行处处长、二级巡视员武远明，中宣部印刷发行局发行处三级调研员杜建方等领导和嘉宾，以及来自全国发行业的近200名同仁参加了这次大会。大会由百道网执行总裁三石主持。
从“好美”到美好，
是书店转型的契机和过程
今年4月24日，由中宣部印刷发行局指导，中国书刊发⾏业协会主办、百道⽹承办的“第三届全民阅读大会·年度最美书店”发布活动上，数十家书店获得“年度最美书店”荣誉。红色经典之美、阅读服务之美、责任担当之美、业态创新之美、融合发展之美、文化传承之美、空间设计之美共同构成了书店之“美”。
自2022年起，年度最美书店发布活动已连续举办三届。活动聚焦实体书店高质量发展，成为全民阅读大会的一项重要内容，每年在世界读书日期间公布“最美书店”评选名单，在行业内外引发热烈关注。迄今共有149家“年度最美书店”获评，为实体书店数字化、融合化升级，提高可持续发展能力提供了模式借鉴与经验参考，具有较好的示范作用。
为进一步发挥“最美书店”在传播先进文化、推进全民阅读、提供公共文化服务等方面的示范引领作用，中发协、安徽新华共同筹备，百道网、安徽版协一同承办了这次大会。
中国书刊发行业协会理事长 艾立民
艾立民在大会上致辞表示，自2013年以来，开展全民阅读，建设书香社会已连续11年写入政府工作报告，已上升到国家文化战略。而实体书店在推进全民阅读活动中成为不可或缺的重要场所和支撑力量。伴随着新媒体的快速发展，人们的阅读习惯也在发生着新的变化，实体书店人流在减少，如何让读者重回实体书店成为业界大家共同思考的问题。打造最美书店，以最优美的环境吸引读者成为大家的共同选择。“但从‘好美’到美好，是个不断发展的过程，我们还会遇到许多挑战和不确定的因素。”他指出，“我们要以这次学习大会为契机，通交流互鉴，不断提升创建最美书店活动的质量，让更多的最美书店成为品牌书店，成为人们心目中的‘天堂’。”
安徽省委宣传部副部长 方晓利
近年来，安徽全省连续开展皖美书店评选，30多家书店获评，并代表安徽参加全国最美书店评选，目前5家书店获得“全民阅读大会·最美书店”荣誉。方晓利表示，安徽出版发行业要以此次最美书店学习大会为契机，围绕“以客户为中心”“以互联网技术为支撑”，聚焦主责主业，加大创新力度、加快融合发展，在服务方式、产品质量、技术赋能、业态创新上不断提质增效，进一步提升书店的文化服务和文化产品供给能力，将更多的书店打造成为“最美书店”，打造成为文化精品，打造成为综合文化服务商，以高水平优质综合文化服务助力文化强国建设，惠及更多群众。
安徽新华发行集团党委副书记、总经理，安徽新华传媒股份有限公司党委书记、董事长 张克文
“实体书店如何转型是时代之问。”张克文在大会致词上表示，“年度最美书店”创新模式多元，经营形式多样，为各地实体书店的发展提供了模式借鉴和经验参考，具有很强的代表性和示范作用。安徽新华从第一家店开业至今，坚持守正创新，一直将转型升级贯穿书店改革创新发展的全过程，从图书销售到消费新场景、从专业到公共文化服务、从共享书店到科创文化新地标，首创新一代数字书店元·书局，被评为全国行业创新案例和“皖美十大品牌”。聚焦标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化“五化”标准，不断以“书店+”模式探索符合时代要求、具有自身特色的书店发展之路。“在全民阅读大会·年度最美书店评选中合肥三孝口店、安庆劝业场店、淮南人民公园店榜上有名，这不仅是对我们工作的肯定，更是对我们在文化传播、社会责任和创新服务等方面持续努力的鼓励。”但他同时指出，书店内容生产包罗万象、无远弗届，提供更多优质产品和服务，更好服务高品质生活需求，满足人民精神文化生活新期待，在新时代续写实体书店新的精彩篇章，仍需以全国各地“最美书店”为榜样，学习借鉴兄弟省区市的好经验好做法，进一步创新体制机制，改进方式方法，推动安徽实体书店在守正创新中更好地服务大局、服务决策。
百道网执行总裁 三石
以新质推动融合创新，
“书店+”正成为未来趋势
在本次学习大会上，来自四川、上海、河南、浙江、河北、黑龙江、湖南的书店代表，以打造“最美书店”的实战经验，向全国同行展示了“让’美‘有迹可循”的经验和策略。
新华文轩阅读服务事业部成都市公司副总经理 周爽
新华文轩阅读服务事业部成都市公司副总经理周爽在分享中提到，成都市第十四次党代会报告显示,成都实体书店数量位居全国城市第1位，到2025年，成都书店总数将达到4000家左右。近年来，新华文轩成都市公司通过提升书店的设计力，为读者提供更通透的文化空间，让城市、文化、读者面对面；借助业态融合、文化更新、数字化转型等多个维度的深度融合与创新举措， 积极探索并成功打造出实体书店的全新创新模式；打造“书店+”业态融合，将图书、文创简餐、茶饮、儿童空间、文化活动6大功能板块，多业态融合，满足读者不同功能的阅读需求。不仅如此，新华文轩还通过“线上线下融合、 店内店外结合”的新型阅读服务体系，立足于省、市、县 三级门店网点布局，共164家门店、18个地区、4个品牌，线上为读者提供了差异化的 “口袋里的新华文轩” ，让每一家门店都兼具了线下实体店阅读空间的优质服务体验和线上云店便捷的购物体验，单店历史最高年销售码洋450万，社群用户总数超过15万。
上海大隐书局总经理 何旋
上海大隐书局是近年“最美书店”的民营代表之一。总经理何旋表示，书店通过“绿化＋文化”，正努力打造公园阅读集群。以“公园+书店”，探索开放公园的新可能。在上海和平公园的书店，主题阅读通能的叠加，实现了从绿化到文化的提升；以“期刊+餐饮”，创造实体书店的新模式。通过“国际期刊+休闲茶茗+生活美学+主题餐饮”，在门店汇集了200个品类，30个多国家的1500种期刊，实现本本可读、本本可订、本本可借的读刊新模式；以“书店+场馆”，创新馆店融合的新场景；以“阅读+活动”，放大文化服务的新半径，让书店成为多元阅读体验地、名人名家汇聚地、美好生活目的地；以“政府+企业”，激发民营企业的新活力。截至目前，大隐书局已拥有18家连锁书店，覆盖上海、江苏、浙江和湖北。同时运营和平书院、傅雷图书馆、66梧桐院、葭沚书房等8家公共场馆。何旋说，未来，书店将“利用其文化资源的集成优势、文化空间的运营能力，积极参与公共文化建设，致力于打造符合文化产业发展方向的实体书店运营商、文化内容提供商、文化空间设计商、公共场馆运营商、乐器音响经销商和文商街区运营商”。
洛阳市新华书店党委书记、总经理 耿占武
洛阳市新华书店党委书记、总经理耿占武以“书香润城、 美美与共”分享了书店如何通过打造最美书店中彰显新华书店责任担当：坚持以文化人、以文铸魂，秉承“颠覆式创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”的新理念，以洛阳十三朝历史文化为主题，以城脉、水脉、文脉为主线，融入“三类文化”；始终坚持双效并举，致力推进业态创新和融合发展，将图书销售、文体用品、文创产品、咖啡简餐、文化讲座、艺术展览等业态有机融合，让广大市民读者享受一站式文化消费新体验；以“书香洛阳”建设为主线，常态化推动全民阅读活动，引领社会阅读风尚，彰显国企责任担当。耿占武表示，“书店之美，美在立足空间创意，展示生活美学；美在突出地域特色，提升文化品位；美在融合多种业态，强化互动体验；美在彰显责任担当，服务人民群众。”
浙江嵊州市新华书店业务部经理 徐玉燕
来自浙江嵊州市新华书店业务部经理徐玉燕则以“湖月照我影 送我至剡溪”为题分享了嵊州书城的“融化”之美。这座座落在嵊州市城南新区文化综合大厦内，总面积3800平方米，集阅读、休闲、活动为一体的综合性文化消费实体书店，通过融入在地文化，营造书香剡韵；融汇文化力量，推进全民阅读；融炼液态文化，满足不同需求，如书店学堂进社区、进学校及开展研学之旅、文化市集等。开业至今已开展文化活动950场，服务人群超100000人次，品牌活动＂精灵之夜＂公益读书会目前已开展190期；2023年开展12场，参与人数500余人，研学收入8.5余万元。今年1-10月已开展研学活动共16场，参与人数1000余人，共计收入20余万元。开展文书里周六文化市集已举办35期，场均人流量1000余人，场均交易金额3万余元。500多家摊主陆续参与设摊，35000人次参与市集，已成为了嵊州市民周末以文会友的好去处和打卡地。
河北保定市新华书店图书大厦经理 康慷
“新质生产力是高质量发展的强劲推动力和支撑力，为我们提供了重要指引。”河北保定市新华书店图书大厦经理康慷分享到，保定图书大厦聚焦主责主业，发展传统主业新动能；拓展多元化商业模式，以“图书+”推动多元业态融合发展，打造新型文化品牌；创新引领发展，推动数字化服务能力，以数字化推动“线上线下”融合发展，打造AI自习室等，利用AI等先进技术打造智慧书店；重视书店人文特性，开展自有品牌研学活动，2023年共举办主题活动1500场。康慷认为，“新华书店不仅仅是一个卖书的场所，而是一个能够激发人们兴趣、传播文化和促进社会进步的文化中心。”
齐齐哈尔市新华书店有限公司总经理 关娜
来自齐齐哈尔市新华书店有限公司总经理关娜同样回应了新质生产力在推动书店转型、满足读者深层次需求的重要作用。她认为，环境优势、教育优势、内容优势都在新质生产力的提升下被放大。但实体书店的书店不仅要有颜值，还要有灵魂。“最美”概念，除了环境最美，还有图书品质、服务和活动最美。书店的根本、书店的灵魂，是它的图书品质。“用‘最美’把读者吸引进来，能不能把读者留下来？”书店旗下的最美书店——鹤之魂绿色书店，集文化体验，文化消费，文化传播为一体，拓展儿童绘本馆、阅读活动吧、鹤鸣书吧、鹤舞茶馆等服务功能，已经成为广大读者聚会、看书品茶的时尚空间，正是满足了读者的社交需求、认知需求、文化需求和自我实现需求等，最终成为公司全力打造的新概念实体书店。
湖南省新华书店有限责任公司浏阳市分公司党支部书记、经理 李玉娟
湖南省新华书店有限责任公司浏阳市分公司党支部书记、经理李玉娟围绕“创新发展”，讲述了书店构建阅读服务之美的议题。2019年，浏阳被评为“全国书香城市”。李玉娟说，浏阳分公司通过平台聚合、功能整合、业态融合、活动汇合，正以书店为核心平台，做好改革创新和优阅读服务，全力打造新华旗舰。近年来，书店打造了低幼绘本区、水吧休闲区等“一场多区”空间布局，与比邻的浏阳市图书馆和博物馆打通“一店两馆”平台，在全市256所中小学校打造校园共享书屋构筑“一心多点”格局；通过党政书籍发行、党建书屋建设等，有效提升销售，近两年累计发行党政书籍超30万册，2023全年共计发行党政读物1544万元，同比增长165%；在阅读综合体验馆提供场景丰富的阅读新环境，满足读者多元化、沉浸式消费需求。文旅休闲打卡地成为广大游客争相前往、流连忘返的网红景点、文化焦点和消费热点；以“书店+文创”“书店+休闲”“书店+特产”，创意烟花IP“浏浏”“阳阳”盲盒，设立“浏阳故事”和“浏阳非遗”陈列专区，通过产品“讲述”浏阳故事；累计开展活动900多场次，服务读者16万人次，实现会员充值2200万元。
以书店之美，
促进和带动全社会的文明之美
实体书店是城市的重要文化地标，承载着市民的阅读需求，体现城市的文化气质，更彰显了城市的性格。“最美书店”美在气质上，更美在内涵上。
“‘从好美到美好’，这个主题词有比较深刻而丰富内涵。对于美，虽然不同国家，不同民族，不同文化，不同时代有不同的审美标准和偏好，但是追求美好，始终是古今中外人们共同的愿望和理想。”正如艾立民理事长在大会致辞中提到的，这十多年来，中国的实体书店的消费环境发生了巨大的变化，一大批环境优美，特色鲜明，功能齐全的书店纷纷亮相，在世界书店业低迷不前的形势下，划出一道亮丽的东方风景线。实体书店仅仅停留在“好美”就显得远远不够了。“好美”是美好的基础，是构成美好的一个组成部分，但不是全部，更不是本质。
艾立民理事长强调，在评选最美书店的时候，提出了最美书店的七个维度条件：即红色经典之美、阅读服务之美、责任担当之美、业态创新之美、融合发展之美、文化传承之美、空间设计之美等，就是要推进实体书店从“好美”到美好的提升和转变。“我们要让读者在书店里遇见美好，在阅读中体验美好，在服务中感受美好。我们要以书店之美，促进和带动全社会的文明之美，这就是我们最美书店也包括所有实体书店的使命和责任。”
愿我们携手共进，共同开创实体书店的美好未来！
作者 | 李子木 排版 | 小 亚
编辑 | 白首文 终审 | 李星星
