The Everything War
Aug 23, 2024 | Little, Brown and Company | 416 pages
ISBN：0316269778
DM202408
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在十一年前我写了一篇关于The Everything Store 这本书的读后，没想到十一年过去了这篇文章的阅读数还仅仅过百，不过我确实很喜欢这本书，也因此让我记住了这本书的作者Bard Stone；到了三年前也就是上述书籍的八年后，这位作者出了一本关于Amazon的新书 Amazon Unbound，八年前的Store已经变成Empire，在这篇阅读量稍微高一点的文章最后我写了期待作者关于Amazon的第三本书，希望书的主角变成Andy Jassy，毕竟Bezos退位了。但过了三年作者的新书没有等到，等到了另一本书名延续第一本书的新书，十一年后从Store变成了War。
在这本书中作者讲述了亚马逊如何通过其独特的策略和文化，成为全球最具统治力的企业之一。书中揭示了亚马逊的崛起过程、其对市场的影响，以及由此引发的反垄断斗争。我个人对于反垄断的问题兴趣不大，我更加关心的是亚马逊的策略和文化，毕竟它的Day 1说法对我触动太大。
比如书中提到的自有品牌业务：随着亚马逊的市场影响力日益增强，公司开始探索新的增长机会，其中之一便是发展自有品牌业务。通过分析平台上的销售数据，亚马逊发现了一些热销商品的特点，并决定开发自己的品牌来竞争这些产品。这样一来，亚马逊不仅可以获取更高的利润率，还能进一步掌控供应链，减少对第三方卖家的依赖。亚马逊的自有品牌业务涉及多个领域，包括服装、家居用品、电子产品等。公司通过分析消费者的购买行为和市场趋势，精准定位市场空白，并迅速推出自有品牌的替代品。这种策略虽然带来了巨大的利润增长，但也引发了广泛的争议，尤其是来自第三方卖家的不满。这些卖家认为，亚马逊在同时作为平台运营商和竞争者时，存在明显的利益冲突。一些卖家甚至声称，亚马逊会优先展示自己的品牌产品，抑制其他品牌的曝光度，从而迫使他们退出市场。这种行为引起了立法者和监管机构的关注。书中提到，在国会的听证会上，亚马逊的高管承认，公司确实存在利用平台数据开发自有品牌的情况，但他们强调，亚马逊在进行这些操作时遵循了严格的内部政策。然而，这些解释并未平息外界的质疑，反而加剧了对亚马逊垄断行为的担忧。是不是有点熟悉的感觉。
另外也谈到了高压的工作文化，这种文化虽然在一定程度上推动了公司的快速发展，但也带来了巨大的员工压力。书中详细描述了亚马逊的“stack ranking”制度，即每年对员工进行绩效评估，并将表现最差的一部分员工淘汰。这种竞争激烈的工作环境使得员工们必须不断努力，才能保住自己的职位。在亚马逊的日常工作中，Bezos强调“行动至上”的原则，这意味着员工在面对问题时，必须迅速采取行动，而不是等待指示。这种要求快速反应的文化，虽然在某些情况下能够有效解决问题，但也让员工们感到压力巨大，特别是在需要处理复杂任务时。书中还提到，亚马逊的高层管理人员往往对员工的错误采取零容忍的态度。即使是小错误，也可能导致严厉的批评甚至解雇。这种管理风格让许多员工感到恐惧和不安，他们不得不在高度紧张的环境下工作，以避免犯错。
也许是因为前两本书对我的影响过于大，这本书读起来没有像之前那么兴奋，但毕竟也是一本与时俱进的关于亚马逊的书籍还是拿出来给大家分享一下。
阅读愉快。
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