Hyperefficient
Sep 17, 2023 | Little, Brown Spark| 272 pages
ISBN：0316566934
MS202409
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曾几何时，消息的传播速度不会比人们匆匆忙忙的步伐快多少。技术颠覆了这一切，它扭曲了时间，改变了空间，并逐步将全球的思想和意识同步到一个流动的新现实中。
1883 年 8 月 27 日，当印度尼西亚爪哇岛上的喀拉喀托火山发出了地球上有史以来最响亮的声音时，威斯康星州密尔沃基的居民惊恐万分，尽管实际上他们并没有听到爆炸声。但他们仿佛感觉火山就在自家后院爆发了。导致这一现象的是一种新型的通信技术——电报。电报将灾难的消息传送到世界各地的 60 家报纸，从而打破了空间与时间作为存在支柱的恒定性。如今，人类可以“瞬移”到千里之外的现实，而不再需要几小时甚至几周的旅程。正如哲学家Marshall McLuhan所说：“现在，要在纽约吃晚餐然后在巴黎消化不良简直太容易了。”
在铁路修建之前，美国人依赖“太阳时间”生活。每个城镇都有自己的时间，取决于太阳在天空中的位置，每一度经度的差异带来了四分钟的时差。然而，铁路的出现打破了这一切，因为按照太阳时间生活变得太混乱。1883 年 4 月 19 日，《纽约时报》哀叹道：“目前，全国各铁路公司为了编排列车时刻表，使用了 56 种不同的时间标准。” 人类的速度已经超过了太阳的节奏，太阳不得不将时间的控制权交给人类。到 1883 年底，时间的起伏已被夷平成了一个连续的美国时间景观，标准时间由此诞生。
当技术开始扭曲时间与空间的坐标时，它也成为了人类生活轨迹的操纵者。铁轨决定了人们的行进路线，而时刻表则决定了出行的时间。人类自愿将自己的生活模式和行程限制在列车的发车与到达时间之间，换取了更高效的生活方式。不久之后，对效率的追求将进一步改变人类在更加严格的时间与空间框架内的活动方式。
在 19 世纪，科学家们证明了人类，像低效的机器一样，会浪费能源。随着世纪的结束，一位名叫Frederick Winslow Taylor的宾夕法尼亚工程师发现，如果工人在工作时严格遵循精心编排的动作序列，产出就会大幅提高。Taylor意识到，体力劳动的瓶颈并不是体力不足，而是体力的浪费。通过精确设计的操作流程，整个制造过程可以加速，甚至变得更加轻松。Taylor首次在工业现场而非实验室中研究工作效率，这使得他的发现能够立即应用于现实世界。随着Taylor的思想在全美工厂中传播，福特汽车公司将效率提升到了全新高度。福特的工程师们实验了一种颠覆传统制造模式的策略——将每辆车放在传送带上，由一个工程师对多辆车进行连续操作。这一策略消除了工作之间的时间浪费，并大幅提高了单位时间的产出。最终，福特公司从每月生产 11 辆汽车跃升为每 24 秒生产一辆，装配线由此成为全球效率的标杆。
渐渐地，各种类型的工作都被套入了流水线模式。农场劳动变成了机械化农业的连续移动带，房屋的建造过程也像流水线一样从零件组装而成，甚至医院里的病人也像流水线上的物品一样等待被“修复”。
由此可见，我们用来提高工作效率的大多数策略都来自于流水线和大规模生产时代，那时双手的工作远远多于头脑。现在，在自动化和人工智能时代，头脑已成为房间里最有价值的工人。然而，头脑的工作方式与肌肉截然不同。你无法在移动的流水线上制作创意，加快工作速度也无法提高你思想的光彩。高效工作过去意味着每工作一小时就能生产出更多的产品。但这一定义诞生于制造业以汽车和电吹风等有形产品为主的时代。今天的知识工作空间则以无形产品为主，如解决方案和设计。如果你生产的是解决方案和设计，你就不能仅仅通过生产更多的产品来提高效率。相反，效率来自于对产品质量的精益求精：拥有一个天才的想法，而不是一百个平庸的想法。大多数工作场所继续从数量的角度来提高生产力，关注我们工作了多少小时，完成了多少工作，而我们应该关注的是质量--我们工作得有多好，工作有多出色。效率的定义应该是创意的精彩程度，而不是创意的数量；应该是解决方案的独创性，而不是解决问题所花费的时间。在人工智能辅助的知识时代，是时候用新的方法来提高效率了。
如何去做呢，这本同样来自中秋节的新书会给你答案，我这里先说一个让我深有感触的一段观点：
如果你感到快乐和有动力，你就更容易进入正确的精神状态，并做出最好的工作。但是，随着人工智能重新描绘了工作环境，工作场所传统上用来让员工保持快乐的奖励（如职业发展阶梯和长期经济奖励）正在慢慢消失。取而代之的是，我们要不断学习新技能，解决陌生问题，却看不到明确的目标，否则就有可能丢掉工作。这种新的工作环境需要一种不同的动力：在这里，我们的动力必须来自我们正在做的事情的过程，而不是结果，因为结果可能无法保证。一个新的语言模型，你努力学习了几个星期，可能在你掌握它的时候就过时了；一个你花了几个月才解决的问题，可能会因为新技术的出现而突然消失，并带来另一个更大的问题。点燃与你所做的事情相关的真实而强大的内在驱动力的一种方法，就是尽可能快地逐步吸收一种技能或知识，这个过程被称为 "学习进步"（Learning Progress）。婴儿使用这种机制来激发他们了解世界的动力，这种机制非常有效，研究人员甚至用它来激励人工代理。你可以利用 "学习进步 "机制来维持动力，并在不确定性、变化和挑战中保持正确的心理状态。心理效率最终来自于与大脑节奏的和谐共处。最好的想法、创意和解决方案永远不会是哄出来的，它们会在条件合适时自发出现。当你创造出这些合适的条件时，思维效率就会提高。
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