筑牢消防“防火墙” 兜住群众“安全感”
案例背景
滨湖街道长东花园小区为农民安置小区，因小区历史遗留问题导致部分消防管网断裂，同时因小区硬件设施不完善、居民安全意识不到位等原因，电动车停放混乱、飞线充电甚至上楼充电等乱象屡禁不止，消防安全隐患较为突出。滨湖街道党工委高度重视，办事处精心部署，政府投资近300万元，将长东花园消防整改作为街道重点民生项目之一。滨湖街道人大工委坚持人民至上，落实全过程跟踪监督，全力助推民生项目按时保质完成。
主要做法
（一）深入基层倾听民意，明确项目实施方案。民生实事关乎群众切身利益，尤其在小区内实施的项目更是牵动大家的心，何时动工、如何施工、几时完工都是群众关心的问题。滨湖街道人大工委邀请消防专家、职能部门、村社两委与小区居民去现场踏勘、进联络站商讨，广泛听取各方意见，围绕统一充电桩建设数量、点位选址、消防管网开挖维修等方面收集意见建议11条，经汇总整理后统一交办给职能部门办理。在滨湖街道人大工委推动下，滨湖街道办事处研究确定充电桩设施建设内容、位置、数量等，同时将小区消防设施维修纳入整改范围，对消防管网系统问题等开展全面隐患排查，制定修复方案。
（二）多方议事解决难题，项目推进扎实有序。在项目实施过程中，往往会存在一些困难影响项目推进，为保障项目按时保质完成，滨湖街道人大工委牵头建立了多方议事机，定期听取人大代表、街道责任部门、实施单位和物业公司等意见建议，推动解决相关实际问题。截至目前已召开例会4次，有效推动解决问题15个：如其中一个充电桩点位由于场地作业面不够等原因无法施工，经多方商讨微调方案，实际建设点位由11处增为12处；检测消防管网时发现其中一处漏点正好在小区主要道路中央，盲目开挖会对居民出行造成较大影响，经现场研判重新调整维修方案，在过程中督促物业做好协调与管理工作，确保对居民影响降到最低。
（三）组团开展持续监督，推动建立长效机制。民生实事项目建设成果看得见，但群众更期待项目不是“一阵风”。为督促项目建成之后建立健全运维、服务、管理等长效机制，滨湖街道人大工委依托人大代表第三小组联络点的地理优势，由人大代表牵头，将组内议政员固定搭配建立轮值监督制度，做好常态化督查工作，在一次督查过程中发现部分消防单元电线管壁厚达不到规范标准，为消除安全隐患，督促部门责令施工单位对此批次做退场更换处理。通过人大监督倒逼责任部门做好日常管理工作，推动建立长效机制，部门坚持每月以专家授课、案例分析和观看视频等方式对村社居民开展安全宣传活动，加强对楼道杂物堆放、电动自行车进楼入户和飞线充电危害的宣传，劝导电动自行车有序停放和充电，增强居民安全意识，培养良好的生活习惯。
工作成效
（一）“小切口”撬动“大民生”。通过前期工作，长东花园小区充电桩设施已完成硬件建设工作，建成统一充电区12个，安装插座230个。经多方协商，除扫码外，也支持投币支付，更加方便老年群体使用。下一步将通过调查民意合理定价，积极引导居民安全有序使用，进一步打造“秩序井然、环境优美、居民满意”的人居环境。
（二）“无小事”才能“保安全”。依托专业单位对消防管网检查共发现24处漏点，通过针对性维修，现已全部完成漏点修复工作；对于火灾自动报警系统、消防水灭火系统、防排烟系统、防火分隔设施系统、应急照明及疏散指示系统的整改修复工作也已完成，目前正在进行系统调试，即将完成收尾工作。
（三）“真监督”方能“显成效”。滨湖街道人大工委对民生实事项目进行全过程监督，对监督中发现的问题和不足及时反馈梳理，督促相关责任单位抓好整改落实，用心用情办好每一件“小事”，确保民生实事项目顺利推进，助推民生实事项目实施质效持续提升，在确保项目“建得成”的基础上，助推项目“用得好”，让群众长期受益，增进群众对民生实事项目实施的认同感、获得感。
