为进一步提高公众参与度，拓宽公众参与渠道，提升网络预约出租汽车行业管理政策的合法性、科学性、民主性，《景德镇市网约车车载终端设备功能技术要求（暂行）》公布，向社会各界公开征求建议意见。公众可通过发送邮箱的方式提出反馈意见：158536197@qq.com，意见反馈截至2024年12月29日。
指引规定了车载终端设备的技术要求，适用于安装于景德镇市网络预约出租汽车上的车载终端设备。
设备应满足安全性、可靠性、防护性等要求。
安全性方面，包括设备安全性和信息安全性，设备安全性，对车载终端设备的任何操作与控制均不应引起车辆设备损坏及相关电气故障；车载终端设备与外设连接后，不应对各自设备及工作特性造成影响和干扰；应在车载终端设备适当部位采用防护措施，防止如数据存储器等重要器件被更换或盗取。信息安全性，通过外围设备不能对原始信息进行改写或删除；重要参数应为只读，不允许人为更改、删除；特殊情况下的原始信息或重要参数设置，需经授权操作。
可靠性方面，车载终端设备应设计为24小时持续稳定工作，在正常运行时无需外部干预。突然断电后，已存储的数据不应出现丢失或修改现象，设备再次加电后能正常工作；车载终端设备寿命应大于8年，平均无故障时间（MTBF）大于15000小时。
包含组成、外观、尺寸、存储、功能、运营安全监测、性能等内容。
组成：车载终端设备采用一体式或分体式安装，车载终端设备应包括卫星定位模块、通信传输模块、中央处理单元、录音模块、存储模块等构成，同时需要满足，通信功能应支持七模全网通4G或5G无线通信网络传输机制下的多种通信模式；应具有卫星定位功能，根据国家相关政策要求，车载终端应采用符合要求的单北斗定位模块；应支持WIFI或蓝牙功能，方便进行设备运维；应支持内置法拉电容或在车辆ACC点火装置关闭后，车载终端设备能够支持延迟断电，保证视频数据不会丢失等要求。
功能：包括开启、自检、定位功能、视频功能、 图像功能、驾驶员身份识别、对讲监听、警示提醒、设备维护管理、多中心上报、电源管理等，其中，驾驶员身份识别提出，应支持交通行业电子证件、人脸识别等技术实现对驾驶员身份和从业资格的验证识别，并将识别结果实时上传到行业监管平台，警示提醒提出，紧急报警，触动报警开关后触发，报警开关应隐蔽安装，并方便驾驶员触发，报警触发后，立即向平台发出报警信息，并自动录制视频信息，连续拍摄3张图片信息并上传至平台，平台可根据具体情况选择启动音视频数据实时无线传输或语音监控，当平台下发报警解除指令后，紧急报警应结束。
运营安全监测：主要包括，应支持超速驾驶等监测并上报安全预警信息；宜具备对外ADAS功能，能够对前车碰撞、行人碰撞等情况进行提前预警；宜具备DSM功能，能够通过增加驾驶行为分析仪等设备，实现驾驶员营运过程中抽烟、打电话等行为监测。
包括设备供货和保修、热线服务及技术咨询、现场服务支持、备品备件服务、例行维护巡检等内容。
设备供货和保修：对于在维保期内损坏的设备配件，应在12小时内提供备件支持并由工程师现场更换，并在5个工作日内修复损坏配件。超期不能修复的，须告知用户进行付费维修，用户同意后可适当延长修复时间。
热线服务及技术咨询：应为用户提供7×24热线响应服务模式，用户可通过多种平台向用户服务响应中心提出服务申报。用户服务热线由专人值守，由响应中心值班人员负责响应。
例行维护巡检：应在保修期内免费提供预防性现场维护巡检服务，对终端用户进行回访，调查设备及系统的日常使用和维护情况，听取用户对售后服务工作的意见和建议。
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