基层社会治理 | 双甸镇：“三提升”发力，切实提高矛盾化解效率
政务
2024-11-13 18:07
江苏
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近年来，双甸镇坚持党建引领，积极探索基层治理现代化路径，以矛盾纠纷调处为主线，以风险隐患化解为防线，以维护和谐稳定为底线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过做好“三提升”，充分汇聚调解合力，有效管控矛盾风险，努力做到矛盾纠纷“发现在早、化解在小”。双甸镇积极探索“网格+”调解新模式，充分利用网格员、“法律明白人”、调解员等入户排查模式，联动信访、12345、警情、交通事故等部门信息，以“线上+线下”模式探索实行“云报、直报”工作机制，积极打破信息壁垒，实现信息一次采集、多方共享，问题联动解决。强化网格巡查发现、村(社区)协商处理、镇级综合管理、部门配合监督的“四级协同”联动机制，让网格人员力量充实、回应群众诉求快速、化解矛盾纠纷及时，真正实现网格前沿吹哨，部门协同报到的整体调度。“老刘家凭什么把排水口正对着我家大门，影响我家的正常生活!”前不久，老刘与后场邻居老林因排水的问题吵了起来，双方各执一词，矛盾愈发升级。网格员李某发现这一情况后，主动前往进行调解，村调委会及时开展释法说理，最终促成双方握手言和、重归于好。双甸镇通过镇、村两级联动，并加强与法院、公安、法律服务所等部门的工作交流、信息衔接、协调合作常态化，形成强大合力，为调解工作的开展提供有力支撑。镇级调委会以丰富经验和专业知识指导协调复杂疑难纠纷;村级调委会凭借熟悉当地情况和村民关系的优势，深入了解矛盾双方实际情况并积极做思想工作;调解员、网格员在工作开展过程中对发现的简单矛盾纠纷进行疏导调处、政策解答，筑就纠纷化解的第一道防线。曙光村、中心村等村在“高标准农田建设项目”开展以来，实行“排查+化解”责任共担、问题共解，并依托村调解室、公共法律服务室、社区警务室及“网格便民驿站”等阵地开展矛盾纠纷调解工作，调解队伍深入田间地头，从村民实际需求出发，聚力解决了多起土地纠纷、邻里纠纷、耕种纠纷等矛盾80多起。双甸镇持续拓宽普法广度，全面筑牢群众法治根基。开展专题宣讲、入户走访、法律咨询等，排查梳理群众法治需求，依托多种宣传活动平台，围绕土地争议维权、赡养老人、婚姻家庭、民间借贷纠纷、夫妻共同债务等为村民调解纠纷中常常会遇到的问题开展普法。村居法律顾问每月都会到村为群众、网格员、调解员和党员干部上一堂“法治课”，采取集中培训、以会代训、学习观摩等方式，有效指导和解决工作中遇到的各种问题和困难，另邀请三官一律到村开展普法活动、矛盾纠纷现场教学活动等，主动用“培”的方式，为网格员、调解员“充电”赋能。此外，在镇集市等人流量大的地方设置法律知识展板，展示最新法律法规和典型案例，并结合“法约三市”活动，安排法律工作者现场讲解，让群众在赶集的同时学习法律知识，引导群众通过“苏解纷”APP等合法途径化解矛盾，为群众提供便捷、高效的纠纷解决渠道，全面增强群众的法治意识。今年以来，开展法律宣传活动25次，发放宣传单10000余份，覆盖群众15000余人次。来源：人文双甸书香霜桥
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