人物风采 | 邢海红:做好网格点滴事,服务居民心连心

政务   2024-11-05 18:26   江苏  





邢海红,大豫镇香台村第二网格的网格员,从事网格工作四年以来,通过每日巡查、走访以及主动服务群众,不断发现并记录下网格内的“民情日记”,续写着充满生活气息的故事。

深入网格知动态

她总是深入村民群众中,倾听最真实的声音,观察最真切的状况。她的身影频繁出现在矛盾纠纷现场和需要帮助的居民家中。在一次巡查中,她注意到十九组中心河面上漂浮着杂物,这使得河水变得浑浊。因此,她联系了志愿者团队,对河道进行了清理工作,使河面恢复了往日的清洁。同时,她还向过往的村民宣传河湖保护的重要性,引导他们树立环境保护的意识,从根本上防止河道污染。她总是积极掌握网格内最真实的第一手资料,实现对户与人的深入了解,确保自己在实地工作时既有明确的行动路线,又有清晰的工作思路。


嘘寒问暖心贴心

在走访入户的过程中,她细致地观察到自己所负责的网格区域中老年人口占据了相当大的比例。她发现,这些老年人中有很多人的子女并不在他们身边,这让她更加关注这个群体的需求。她始终以温暖的微笑面对每一位群众,经常与老人们亲切地交流,深入了解他们的生活状况和需求。每次访问网格内的朱奶奶时,朱奶奶都会热情地握住她的手,向她倾诉近期的生活点滴,分享她的喜怒哀乐。她也会温馨地提醒朱奶奶注意保暖、出行安全等事宜,确保她的日常生活安全无忧。她用充满温情的话语温暖着每一位群众的心,有效地拉近了与村民之间的距离,建立了深厚的感情纽带。


食品安全勤排查

“民以食为天,食以安为先。”食品安全关系到人民的福祉,作为网格员,必须具备“眼观六路耳听八方”的能力。要从居民关心的问题出发,认识到群众利益无小事,食品安全尤其重要。作为网格内的安全员,她每天在网格中穿梭,重点检查小超市、饭店等的营业执照、食品卫生许可证、健康证等证件是否齐全,同时仔细检查食品的保质期、是否存在假冒伪劣产品,以及生产经营的卫生保洁状况。她始终将群众的安全和健康放在首位,在向商家普及食品安全知识的同时,也提醒村民不要食用野生蔬菜和蘑菇,购买商品时要仔细辨别,以提高村民对食品安全的警觉性。


网格员承担着繁重且重要的工作,需要坚定、耐心和爱心。她扮演多重角色,包括信息传递者、政策宣传员和矛盾调解员,确保信息准确、政策普及和矛盾解决。她关心居民需求,倾听他们的声音,通过真诚服务获得信任和满意。她不断学习和努力工作,以实际行动展现责任和担当,为社区和谐稳定作出贡献。

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来源:豫您有约


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