哪些物业不太灵？你家上榜了吗？

文摘 2024-12-15 19:00 北京

买新房二手房，除了地段，户型，楼栋，楼层外，物业对购房人来说非常重要，但又无法具象验证，今天我给大家盘一盘，各区域官方发布的红黑榜，通报了哪些物业公司表现好，哪些不太行。

需要说明一下，部分区域做这个红黑榜，目的在于可以让老百姓有个反映问题，投诉问题的平台，对物业公司起到监管和警示的作用，这个榜单不定期公布，上榜小区实时变化，由于每个业主对物业的要求和预期也不同，所以仅供参考。

房山11月物业红黑榜

内容来源：北青社区报房山版

为持续贯彻《北京市物业管理条例》，充分发挥接诉即办民生大数据作用，进一步加强对全区物业服务企业的监督，压实物业服务企业在办理市民热线投诉工作中的责任，北京市房山区住房和城乡建设委员会根据全区物业类诉求情况，发布11月份物业服务项目“红黑榜”。

将物业服务好，业主投诉少、积极解决业主合理物业诉求的项目列入红榜；

将业主投诉多、不及时解决业主物业合理诉求的项目列入黑榜。

红榜小区：

黑榜

朝阳11月物业红黑榜

内容来源：北京朝阳公众号

朝阳的评选规则是，由北京市市民热线服务中心对朝阳区物业管理类诉求办理情况进行随机抽样回访，根据市民回访结果形成每家物业服务企业办理市民诉求成绩。

11月考核期，共受理物业管理类投诉5176件，其中诉求量前五的问题分别为：物业服务不规范1996件，占比38.6%；小区配套1668件，占比32.2%；小区停车秩序管理498件，占比9.6%；房屋修缮419件，占比8.1%；消防安全256件，占比4.9%。

东城11月物业红黑榜

来源：东城区房管局

为进一步提升社区物业服务质量，营造更加和谐、安全、舒适的居住环境，区房管局会同区城指中心及各属地街道，经过细致调研与综合评估，特此发布11月东城区物业领域“红黑榜”单公示。此公示旨在表彰在服务中表现优异、赢得居民信赖的物业企业，同时也对存在明显不足、需要改进提升的物业企业作出警示。

11月考核周期，全区物业类案件共接收840件，其中物业服务不规范类问题518件、占比61.67%，小区停车秩序管理类问题169件、占比20.12%，小区安保类问题71件、占比8.45%，物业收费类问题54件、占比6.43%，业主大会及业委会20件、占比2.38%，专项维修基金7件、占比0.83%，其他问题1件、占比0.12%。

11月，以物业类“12345”、“0”投诉和街道反馈的好评率为依据，综合评出5家红榜物业企业，给予表扬。

11月，以物业类“12345”投诉量、解决率、满意度为主要依据，综合评出6家黑榜物业企业，给予通报。

石景山11月物业红黑榜

来源：北京石景山官方发布

为进一步规范我区物业行业服务秩序，提升物业服务水平和业主满意度，持续推进小区共建共治共享常态化。各街道办事处结合物业项目综合管理、秩序维护、卫生保洁、维修服务和接诉即办等情况，按月对物业项目进行评分定级。

现将2024年11月份考核评价A级物业服务项目、排名靠后物业服务项目及行政处罚情况公布如下（排名不分先后）：

考核评价等级划分为A、B、C、D四等。高于85分（含）的为A级；75（含）-85分的为B级；60（含）-75分的为C级；低于60分的为D级。

丰台10月物业红黑榜（没找到11月的）

来源：微丰向

西城2023年度物业好评榜，差评榜公示

来源：北京市西城人民政府官网

2023年度西城区居住小区物业服务企业“好评榜”名单

2023年度西城区居住小区物业服务企业“差评榜”名单

2023年度海淀区住宅物业项目综合评价结果公示

来源：海淀物协

2023年度海淀区组织行业专家和相关部门对海淀区969个住宅项目进行了考核评价。在考评基础上，结合履约服务、12345接诉即办、融入社区综合治理等指标综合评议形成了海淀区住宅物业项目综合评价名单。其中具有管理特色和亮点的物业项目有：

排名不分前后

其中，还需进一步提升的物业项目有：

排名不分前后

大兴2023年度物业红黑榜

来源：大兴区住房和城乡建设委员会

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