在直播带货的浪潮汹涌澎湃之时，我们消费者曾满怀期待地追随各大头部带货主播，因为主播一句句中的“买它！”而激情下单。如今，我们目睹一个个主播相继“塌房”，信任被辜负，消费热情受挫。
“疯狂小杨哥”带货月饼遭质疑
近日，抖音主播“疯狂的小杨哥”在中秋节前夕直播间热推一款香港美诚品牌月饼，声称其为香港高端品牌，内有黑松露且由米其林大师调制。
（图源：小红书@小张同学吖～）
然而，有香港 IP 的网友发出质疑称：在香港未见过该品牌月饼。随后网友又扒出该月饼产自广州和佛山。就这样，其产地和质量等问题遭到质疑。
9月26日“合肥市场监管”于微信公众号发布针对三只羊公司直播间存在的相关问题罚款共计6894.91万元。
此前，打假人王海曾曝光小杨哥直播带货用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者，出具假鉴定书的公司已被监管部门罚款 10 万。
早在今年年 6 月，有男子称在小杨哥直播间买到 32 瓶假茅台，经第三方平台鉴定，其中13 瓶被拔过头，7 瓶使用假瓶盖和假喷码，贵州茅台酒销售有限公司称：此鉴定为真。
（小红书@云雾说）
诸多事件发生后，三只羊旗下主播成为公众关注焦点。面对直播间涌入的质疑，有主播无奈表示“我只是一个打工的”，他们面临网友批评甚至网络暴力，承受巨大心理压力。
作为抖音头部带货主播，“疯狂的小杨哥”带货产品频繁出现质量问题，引发公众质疑，这不仅使自身声誉受损，也让旗下主播遭受波及。
东北雨姐售假货？殴打打假博主？
东北雨姐在社交平台凭借讲述东北农村日常做饭视频，以接地气风格和朴实幽默性格收获大量粉丝。
然而，东北雨姐也逃脱不了在直播带货中出现问题。
先有打假博主“大娃”购买雨姐直播间红薯粉测评，三次送检结果显示产品未检出红薯基因、只有木薯基因。后有抖音两位打假博主“大娃”和“灰烬”前往东北雨姐家维权，但却遭到雨姐等人围殴。
截至9月26日，东北雨姐也在抖音平台进行了回应。称一开始以为对方是粉丝并热情招待，但却发现对方偷录视频且无意间看到对方手机里的行程，并称对方索要三十万，后情绪较为激动所以动手。
东北雨姐在直播带货中被指售假，且面对打假博主的维权采取围殴的不当行为，这反映出东北雨姐在解决问题事情上的不合理性，也表明了团队在质量把控上的不严谨，这样的行为举止严重损害了自身形象和公众信任。
辛巴团队陷售假风波
2020 年 11 月 19 日，职业打假人王海晒出辛巴团队所售“茗挚燕窝”检测报告，称其为糖水，功效物质燕窝酸价值仅 0.07 元。而在此前已有网友爆料在辛巴直播间买到的燕窝全是糖水。
（图源：小红书@medanta塔塔酱）
后续调查显示，辛巴涉事直播公司因存在引人误解的商业宣传行为，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定，被责令停止违法行为、罚款 90 万元。
此外，辛巴团队所售卖的“YPL 防晒凉感裤”也被指为假货，在这样的“假货风波”之下最终辛选公司为消费者办理全额退款。因该事件中关于授权的争议复杂，引发广泛关注和讨论。
辛巴团队多次被曝售卖假货，从“茗挚燕窝”到“YPL 防晒凉感裤”，其商业行为严重损害了消费者权益，凸显出直播带货行业中辛选公司在产品质量把控和商业诚信方面存在重大问题。
辛巴于今年9月4日因三只羊事件在直播间说到自己会用一个亿赔付消费者且9月5日晚晒一亿转账记录，被认为是越过监管直接定罪，不仅是公权私用，且多次发布不实信息并在直播间怒斥平台纵容情感主播等事情直播间被永久封禁。
李嘉琦：不当言论引争议
2023年主播李嘉琦在直播间售卖某品牌眉笔时，被吐槽价格过高后直言让消费者多找找自己的原因，在直播间称：这么多年工资涨没涨、自己有没有努力......。此批判消费者的言论迅速引发众多消费者不满，被指对消费者不尊重且有嘲讽之意。
事后，李嘉琦发文道歉并在直播间痛哭忏悔，但网友对此行为并不买账，认为其是怕赚不到钱才道歉。此事件引起了对直播带货中主播和消费者关系的广泛讨论。
李嘉琦在直播中面对消费者对眉笔价格的质疑，发表不当言论，暴露出其在直播过程中对消费者的不尊重和嘲讽态度，反映出主播在直播带货时缺乏良好的沟通素养和对消费者的正确认知。俗话说：顾客就是上帝，你得罪了“上帝”可谓“天塌”了！
调查有发现：
为了更深入了解到大家对带货主播塌房的看法，水手们选取了几个重点问题进行了线上调查。
本次问卷调查有效填写共101份，其中男性比例占24.75％共25人，女性占75.25％共76人，18岁至30岁年龄段的参与填写比例最多高达78.22％总体来看以年轻女性居多。
问卷调查数据显示，看直播并选择在直播间购买商品的网民不在少数，其中以抖音短视频平台为首。而之所以选择在直播间购物的主要原因不乏是价格优惠、种类繁多、互动性强等。
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而对于目前大量直播主播塌房事件，大多表示了解，完全不了解人数极少，对此网民们也表示了自己的态度。
首先是此前基于对主播的喜爱与信任而选择支持的粉丝朋友，在其塌房后纷纷失望，强烈的被背叛感油然而生，愤怒之情难以言表。其次是广大群众对于主播违法违规破坏公诉良俗之举，纷纷在社交平台留下自己的评论表达对塌房主播们对不满与批评。大家都呼吁着相关部门的管理和监控，面对事件的处理纷纷表示大快人心，事件促使了整个社会对直播行业的审视，让越来越多的人意识到这不仅仅是主播塌房的小事更是关联到整个网络文化生态环境以及网络文化发展的大事。
带货直播行业发展如火如荼，网购的潮流趋势也助力直播带货深入到生活的方方面面，人们越依赖主播，导致不少人盲目信任主播而缺乏自我选择和辨别能力。
正所谓福祸相依。水手以为，愈来愈多相关主播塌房事件曝光，却又恰恰增强了消费者对自我权益的保护，对商品品质、性价比以及售后服务等方面问题越来越受到重视。
直播带货行业作为一项新兴行业本身是社会进步的表现，网络购物同样应该承担道德和法律责任，坚守诚信底线，市场监管力度需要加强，应受到公众的监督。
带货主播相继塌房事件，令人唏嘘。直播带货本应是便捷与品质的结合，却因部分主播的不良行为让消费者失望。但我们也应看到，每一次的塌房都是一次警醒，促使行业不断规范。
相信在各方努力下，未来的直播带货能真正以消费者为中心，为我们带来更多优质的产品和服务，让我们共同期待一个更加健康的带货环境。
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将青春一网打尽
撰文丨黄欣莹 李穗 胡萍
编辑丨胡萍
出品丨周欢
