旅游乱象:你的旅行中招了吗?

乐活   2024-09-28 23:01   湖南  


国庆假期将至,对假期生活充满期待的你准备好出游了吗?



今年暑假,全国出游人数剧增,各种乱象也层出不穷,强制购物、虚假宣传、景区宰客等不良行为不仅损害了旅游业形象,还影响了游客的心情。

 

9月20日,有游客反映四川甘孜稻城亚丁景区因环保禁止泡面,却能泡景区出售的22元一碗的热干面。此事一出,立即引起了广大网友的关注,纷纷质疑景区这么做的原因。

 

随后景区管理局经查实,此情况属实,已对相关人员作出整顿。针对游客自带的方便面,景区将免费提供开水和场所,统一收集和规范垃圾处理。


(图片来源:小红书@Elutour旅行志)


7月19日,网上出现一则视频“天津女导游因游客没买东西而怒怼”,这位导游更是大放厥词地说“现在下车买,买不够2千不准走!”,其态度及其恶劣,引发了游客的不满。


(图片来源:小红书@田田去旅游)



水手随机采访了身边的几位朋友,他们都表示旅游时经历过旅游乱象。


@喝呜昂黄


我最近一次旅游是和朋友去云南大理,尽管大理的景色很美,但是还是有一件事影响到了我们旅游的心情。在古镇那边的客栈基本上都会给游客推荐旅游团,因为我们攻略做的比较少,加上他们以优惠住宿费用为前提,于是我们就试着报了一个。

 

但事实上,说会去到很多有名的景点,结果大部分时间都是在大巴上,旅游团提供的吃食也并不好吃,一整个的报团费用也并不便宜,这一圈体验下来让我们觉得又累又不开心。因为是暑假期间去的,游玩的人真的很多很多,想不要别人出现在自己的镜头里是很不容易的,所以体验感并不是太好。



@🍎


在暑假我和家人一起去到了江西南昌,当时是南昌在网络上发布旅游信息后最火热的一段时间,所以人是比较多的。因为人比较多,素质比较低的人就会把垃圾随处乱扔,导致卫生环境也比较差,这一点是有影响到我们旅游时的心情。

 

也是因为游玩的人比较多,像江西省博物馆、美术馆这类的景点就需要提前一个星期甚至更早才能够预约的上。加上南昌又在旅游旺季给老城区修路,道路变窄就更显得拥挤了。



@TIAN


同样去了南昌的我也深有体会,最影响我的是人流量。就算在网上做足了攻略,到了现场还是会被一条长长的队伍所打败。


作为一个如此火热的旅游城市我认为南昌还没有准备好迎接热情如潮的旅客们,路是堵的水泄不通的,电动车是可以在人行道随意乱开的。所以我觉得南昌市还可以提高一些管制力度,让旅客在游玩的同时也能保障道路安全。


@嘟嘟


我暑假和家人一起去到了桂林,桂林的景色和我想象中一样,很美。但还是不可避免的遇到了一些让我们很不舒服的事。

 

刚到阳朔时,后面就跟了三四个当地人,一直穷追不舍的问我们是否有定住宿和规划行程。在我们明确表示已经订好了的情况下,一路追问我们饭店,以至于饭店工作人员他们是我们的同伴。之后几天也同意发生了这种情况。

 

在景区坐竹筏还遇到过师傅时常暗示给小费的情况。此外,我还了解到当地有对暗示给小费这一情况进行过整顿,但依旧还是会发生。除了这些,我们整体来说还是玩的很开心。也希望相关部门能够更加重视这些问题,让我们可以有更好的旅游体验。



@融化冰淇淋.


说到旅游乱象,我可就有话说了。我的家乡就是一个旅游城市,所以很有感触。


首先是节假日时酒店涨价严重,甚至遇到过很早就订好的酒店,在临入住前天突然被告知酒店房间已满,要求我退房。由于是节假日,酒店都爆满,我们很难再去预订房间,打破了我规划好的行程。

 

其次就是会遇到宰客行为,当地老板认为外来游客不了解当地物价,而抬高正常价格来售卖,从而赚取更多利益,导致同样的东西价格却大相径庭。游客也在不知不觉间花了许多钱。




当然,虽然如今旅游乱象横行,严重影响了游客体验与行业健康发展。但经过文旅局一系列强有力的治理措施与各方共同努力,我们欣喜地看到,旅游乱象也得到了有效遏制。

 

暑期,北京环食药旅总队将非法“一日游”、涉旅诈骗、黄牛倒票等涉旅违法犯罪作为重点打击对象,累计刑事拘留涉旅违法犯罪嫌疑人17人,行政拘留202人。


“捍卫·2024春夏平安行动”开展以来,北京环食药旅警方已会同有关行政部门开展联合执法390余次,检查宾馆、旅行社、购物商店(家)880余家,配合有关行政部门行政处罚23起。


国家文物局博物馆与社会文物司司长刘洋表示,接下来还会继续聚焦预约参观、讲解服务等热点问题,加强规范引导,确保群众基本公共文化权益。


(图片来源:百度@中国网)


大理市公安局也联合多部门组成联合执法组在古城进行乱象整治,每日出警八人在多个景点进行巡逻查证,对上街拉客拦客等行为进行制止并将典型案例公开曝光。行动开展后,街边个人商贩摆摊、尾随兜售的现象有了明显改善


▲ 2015-2023年,国家级旅游度假区历年评选和累计数量

(资料来源:微信公众号@文创前沿)


从这张图表看来,我国国家级旅游度假区建设正在稳步推进,这将有助于提升我国旅游业的整体竞争力和国际影响力为游客提供更丰富、更优质的旅游体验。






对国庆假期,水手在此提一些出行的小建议

1

行前准备:合理规划旅游线路及时间,选择有经营资质的旅行社。关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的出行提示,避免前往交通、气候条件及安全形势不佳的目的地旅行。掌握必要的安全知识、急救常识,并准备必需的常用药品;

2

安全意识:旅行过程中关注安全警示和风险提示,加强自身安全防护。驾乘机动车或乘坐公共交通工具时,全程系好安全带,不携带违禁物品。乘坐观光游船时,按规定穿着救生衣;

3

文明出游:遵守法律法规和公序良俗,保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。理性处理纠纷,践行“光盘行动”,做到环保节约,绿色出游;

4

免费通行:国庆节假期,7座及以下小型客车高速公路免费通行,具体免费时段从10月1日00:00开始,10月7日24:00结束。提前驶入高速公路,不在收费站前等待免费时间到来,可避开拥堵高峰。



旅游乱象的存在不仅损害了游客的权益和利益,也严重影响了旅游业的健康发展。为了营造一个安全、有序、和谐的旅游环境,我们需要从多个方面入手加强监管和治理。

 

作为游客的我们也应该提高自我保护意识谨慎选择旅游产品和服务提供商,避免陷入旅游乱象的陷阱之中!


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撰文丨向甜甜 罗思涵 李文

编辑丨杨惠乔

出品丨周欢

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