耿马勐永：“双语”助推矛盾纠纷调解
政务
2024-12-03 17:00
云南
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群众诉求无小事 纠纷化解零距离。勐永镇居住着拉祜族、傣族、佤族、布朗族等少数民族，在化解矛盾纠纷时因有部分群众听不懂汉语而不利于调处。勐永镇结合工作实际，在排查化解少数民族群众矛盾纠纷时，组织懂得汉语和少数民族语言的综治员参与排查化解婚恋、邻里、山林水土等矛盾纠纷。![]()
今年以来，勐永镇立足实际，结合本地民俗，通过推行矛盾纠纷“双语化解”工作法，深入服务少数民族群众，有效防范“民转刑”“刑转命”发生。勐永将92个村民小组、63个自然村寨划分网格，选拔通晓民族语言的村“两委”干部、驻村工作队员、村民小组组长担任网格员，通过“双语”入户了解、召开“双语院坝会”，及时摸排了解群众矛盾纠纷和诉求。全镇共选配483名微网格员，其中，“双语”网格员276名，实现全覆盖。![]()
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通过深入少数民族村寨“双语沟通”，深挖矛盾纠纷线索，进行“地毯式”摸排，将全镇矛盾纠纷“基本量”摸清，做到底数清，情况明。将排查的矛盾纠纷分为婚恋纠纷、邻里纠纷、财产纠纷、山林水土纠纷等类别，针对不同矛盾纠纷的特点及轻重缓急，制定化解方案，通过“双语”进行调解，确保矛盾纠纷化早化小。今年以来，勐永镇共排查婚恋纠纷30起、邻里纠纷7起、山林水土纠纷42起、其他纠纷40起。建立以镇级为核心、9个村社区为辅助，做到镇村两级联动，将矛盾纠纷化早化小，确保实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交目标。![]()
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另外，勐永镇通过“双语”宣传服务进校园、进企业、进村寨等形式，强化各类政策法规宣讲宣传，提高少数民族群众依法办事、表达诉求、解决矛盾和维护自身权益的能力。通过入户、院坝会开展政策法规宣讲宣传140余次，到校到企开展法治及安全生产宣讲宣传10余次。![]()
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勐永镇始终把党和国家推进基层治理的方针政策与基层实际结合起来，尊重少数民族的传统风俗、语言习惯、行为方式，用群众爱听、能听的语言，理顺情绪、化解矛盾，让群众的烦心事变成暖心事，实现基层治理的共建共享。
审核：匡锦明
责编：段珊珊
编辑：刘 薇
来源：耿马县委政法委
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