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■高 峰 中国银行业协会首席信息官
中国银行业协会首席信息官高峰指出,通常情况下,新技术投入金融领域应用,应满足以下三个条件:一是能够优化流程、提高效率,二是给客户带来更好的体验,三是监管合规,三点缺一不可。
目前,大模型技术应用还处于探索阶段,大型银行与中小银行基于自身的资源禀赋差异,在大模型的应用上出现了“马太效应”。
事实上,在数字化转型乃至数智化转型的过程中,作为新质生产力的代表,大模型技术的渗透是无法避开的,生成式AI正在逐渐地改变着商业银行的运营模式,大模型可以有效地解决一些痛点和堵点。
AI+金融已经成为数字化转型的新特色,使得银行的数字化转型更加智能和人类化。因此,大模型技术在银行应用已经进入全面拥抱、审慎使用的初级阶段,重点应用定位于“员工助手”,而面客环节则慎之又慎。
当然,大模型应用在金融领域也面临着严峻的挑战:
其一,大模型最大的问题就是认知偏差,存在潜在的风险,人类目前还未探究到从判断式到生成式AI的理论根基和准确规律。
其二,基于大模型训练语料、数据合规等问题,通用大模型的应用能力尚不能完全展现,而垂直领域大模型是落地可执行的方式。
其三,AI的治理问题涉及到“百模千业”,包括数据伦理、模型算法等问题,甚至AI安全问题会产生国际影响,因此大模型应用需要国际合作,建立大模型应用国际化生态。
至于大模型发展的未来趋势,则需要关注智能向善、算力的集约化、合成数据使用等方向。
北京立言金融与发展研究院是经北京市人民政府批准设立的非营利性高端金融智库。研究院旨在全面服务于国家金融改革和发展的战略目标,着重服务于北京经济、金融改革与发展的各项重要任务,打造首都地区金融智库协调发展平台,有效聚合中央、北京、在京高校及社会金融智库,取长补短、协调配合、形成合力,更好地为北京“四个中心”建设服务。同时也致力于为金融机构和工商企业提供应用性咨询服务,并为经济金融人才提供多层次、标准化或定制型的教育培训服务,努力为现代化金融人才的成长提供更多智力支撑。
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