搭建议事新平台
目前，“寺锦”城市会客厅已经举办协商议事、主题活动、各类会议116场，超过4.4万人次进馆参观、参加活动，更多居民主动参与到议事中来。
培育队伍强治理
“居民切身参与到一桩桩楼内小事议定中，自治的积极性、参与度、获得感得到了极大提升，大事小事都能在家‘圆’议事中得到解决，多个楼门实现了接诉即办零投诉。”天通中苑第二社区党委书记尤悦说。
完善机制优服务
构建楼门院—社区（村）—镇街—地区四级协商议事体系，依事定级、分级推进，广泛调动行政执法部门等社会各方资源力量，发挥提级协商的制度优势，着力破解“小马拉大车”的问题。打造“有话好好说”协商议事品牌机制，针对森林大第家园社区居民楼顶漏雨问题，组织镇职能部门、民法专家、物业、物管会、社区等多方代表议定方案，在雨季来临前对14栋楼顶进行修补，诉求量比去年同期下降了68.3%。针对停车场规划、街区功能改造等问题诉求，用好“吹哨报到”机制，主动邀请区发改、规划、城管等部门专班，发挥规划建设、工程监督、道路设计等专业力量谋划方案、匹配资源，通过二次协商议事问询民意、集聚民智，合力将居民自下而上集中反映的民生诉求，转化为当年或来年的改造提升项目，不断提高居民获得感、幸福感、安全感。
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