一、热点介绍
回龙观和天通苑地区（简称“回天地区”）是北京的超大型社区，人口总量大、利益诉求多元，长期存在公共服务资源不足等问题。为改善回天地区的治理状况，需要建立一个有效的基层协商机制，让居民能够参与到社区事务的决策和解决过程中。
近些年来，昌平区重点建设“回天有约”基层协商议事体系。该体系建立了楼门院、社区、街道、地区四级协商议事架构。这是为解决群众身边各种难题而设，不同层级负责不同规模和难度的事务。截至2024年10月，回天地区一镇六街道已累计协商议题667个，召开协商议事会1265场次，解决问题608个。
二、题目预测
近些年来，昌平区重点建设的“回天有约”基层协商议事体系，建立了楼门院、社区、街道、地区四级协商议事体系，分级解决民众身边的大小难题。对于这种基层协商体系你怎么看？（现象题）
三、视频讲解+示范答题
四、思维导图
五、答题范本
第一，精准解决民生诉求。通过楼门院、社区、街道、地区四级架构，能精准对接不同层面民众难题，从邻里琐事到社区公共事务，实现问题分层分级处理，让民生诉求得到更有针对性的解决，切实提升居民生活质量。
第二，激发基层民主活力。鼓励民众广泛参与协商议事，充分调动了居民的积极性与主动性，让大家真正成为社区治理的主人，使民主在基层落地生根、开花结果。
第三，增强社区凝聚力。在协商过程中，促进了居民之间、居民与社区管理者之间的沟通交流，拉近了彼此距离，增进了邻里情谊和居民对社区的归属感，有力地凝聚起社区发展的向心力，助力构建和谐北京。
第四，提升治理效能。整合各方资源，形成多元共治的良好局面。不同层级发挥各自优势，协同解决问题，避免了治理的碎片化，使得基层治理更加高效、有序，为北京城市治理现代化提供了鲜活样本。
如此好的举措，如何更好地落地，造福于民，我觉得还可以从以下几个方面发力。
首先，强化宣传引导。通过社区公告、社交媒体、线下活动等多种形式，加大对“回天有约”协商议事体系的宣传力度，让更多居民了解其运作流程、参与方式以及取得的成效，提高居民参与的积极性和自觉性。
其次，拓展参与渠道。除了现有的线下会议等形式，应积极开拓线上协商平台，如设立专门的APP或小程序，方便居民随时随地表达诉求、参与讨论，打破时间和空间的限制，进一步扩大参与面。
最后，建立反馈机制。对协商后问题的解决情况及时向居民反馈，通过短信、公告栏、线上平台等多种途径告知居民处理进度和结果，让居民感受到自己的参与是有成效的，增强居民对协商议事体系的信任度。
共建的力量来自人民，共治的智慧出自人民，共享的成果为了人民。我相信随着不断的发展与完善，它将在首都的和谐社区建设、民主进程推进等方面发挥更为重要的作用，为北京打造超大型城市精细化治理的样板奠定了坚实基础。
以上就是我的看法，谢谢考官。
六、知识拓展
（一）群众共治金句积累
1.“社会治理不是少数人的‘独角戏’，而是广大群众共同参与的‘大合唱’。让群众成为主角，是实现有效共治的关键所在。”
2.“离开了群众的参与，社会治理就如同无源之水、无本之木。只有充分调动群众参与共治的积极性，社会才能和谐有序发展。”
3.基层强则国家强，基层安则天下安。
4.共建的力量来自人民，共治的智慧出自人民，共享的成果为了人民。
5.让群众来参与，让群众来评判，让群众来检验。
6.精细了解群众呼声，精准解决群众需要，精诚凝聚群众力量。
1.“东城小院议事厅”：东城区设立小院议事厅，居民们可以在这个平台上就胡同环境整治、停车管理等身边事展开讨论。
2.朝阳“居民提案”机制：居民可以像人大代表一样提出提案。从社区公共设施建设到文化活动开展等诸多事务，都可以通过这种方式由居民提案，社区居委会等部门组织协商推进落实。
3.海淀“社区合伙人”模式：社区与周边商家、社会组织等建立合作关系。例如在社区服务设施改善、老年餐服务等方面，整合各方资源，商家和社会组织作为合伙人参与到社区事务中，居民也参与监督和建议，共同打造共建共治共享的社区治理格局。
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