2024年“金融教育宣传月”活动期间，平安人寿海南分公司围绕国家金融监督管理总局海南监管局的工作要求，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，高管带头、全员参与，全面调动全省各分支机构力量，聚焦为民办实事，因地制宜打造多层次、全方位、广覆盖的金融教育活动，以公益性、有特色、针对性强、线上线下相结合的教育宣传方式，在琼州大地唱响平安人寿金融消保新篇章。
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高管带头，站稳金融教育高度
分公司党委书记、总经理陈彦主持召开全省活动部署专题会议，会上宣讲活动精神，根据活动制定详细方案，提出全员参与、责任到人的工作要求。
分公司高管现场参与县域金融教育活动，在活动中以“金融知识志愿宣讲员”的身份，以通俗易懂的方式，讲解金融知识，增强了公众的金融风险防范能力。
全省各分支机构共18位“一把手”践行“枫桥经验”“浦江经验”，开展“总经理接待日”活动，聆听客户声音，化解纠纷苗头，让客户放心、安心、暖心。
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为民实事，聚焦群众关切需求
分公司在监管的指导下，积极践行为民办实事的指导思想，积极参与灾后重建的行动，投身志愿服务和公益活动，发挥保险保障功能，积极做好金融知识宣传和金融服务供给，以实际行动与社会各界共建海南美好家园。
畅通灾情保险服务，启动理赔应急预案
为应对“摩羯”台风影响，分公司快速启动理赔应急预案。主动排查客户出险信息、开通绿色理赔通道、简化理赔手续等，为平安客户提供高效、及时、主动的理赔服务。9月6日，“摩羯”登陆当天下午5点多，公司完成灾害的首笔理赔赔付。
分公司面向海南省34.4万投保人客户发送了台风关怀慰问短信。保险代理人主动询问和协助排查客户的家庭财产的受灾情况，让平安有温度的服务在重建工作中发挥雪中送炭的作用，让保险的爱与温暖在社会中传递。
台风后，分公司第一时间开放了受灾严重地区文昌和定安营销服务部的职场，及时为客户提供服务，并主动为救援人员和奋战一线的工作者、环卫工作人员与电力抢修人员等群体提供休息场所和饮水服务。
公益赈灾+金融消保，共筑海南美好家园
9月13日-15日，分公司党委书记、总经理陈彦、副总经理张丽荣、谢武贤先后带领“平安金融知识志愿宣讲团”，深入定城镇巡崖村、新坡镇平安希望小学以及文昌地区的文城镇、罗豆镇、铺前镇、锦山镇、文城镇敬老院进行慰问，累计为以上地区捐赠1133袋大米和1133桶食用油以及牛奶、饼干等约11万元的生活物资，并在赈灾活动中普及金融保险知识，提高公众保险认知。
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9月13日，分公司来到海口白沙门环卫休息点，为50名奋战一线的环卫工作者送上爱心午餐等生活物资，并向这些美丽的“城市美容师”传递社会的敬意与关怀。
组建志愿者服务队，投入灾后修复工作
9月6日，分公司由分公司党员、干部带头参与，组建志愿者队伍积极投入灾后重建工作，其中超94名平安志愿者积极参与，全省保险代理人自愿自发地投入所在社区和街道的灾后重建工作，截至目前已累计服务27个社区。
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深入县域，打通教育最后一公里
各县域机构积极开展“担当新使命 消保县域行”金融教育宣传专项活动，结合县域特色，紧扣群众需求，开展各具特色、内容丰富的县域金融知识教育活动，打通金融教育宣传的“最后一公里”。
大型联合金融教育活动
万宁、屯昌、琼中、保亭营销服务部积极响应监管号召，在监管的指导下，联合当地多家金融机构，在当地热门商圈、公园、学校等公共场所开展大型金融教育活动，现场群众积极参与，活动气氛热烈。
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金融消保进革命老区、少数民族
分公司、儋州中心支公司、三亚中心支公司分别走进了海口市旧州镇旧州中学、儋州那大镇石屋村、三亚黎族传统村落雅林村开展特色金融教育活动，活动重温红色历史，传承红色血脉，有效提升了当地群众金融消保知识，增强了群众金融风险防范意识。
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金融消保进商圈
琼海、定安、琼中、临高、澄迈、洋浦营销服务部走进当地热门商圈、中心街道、市场周边等，在县域人流密集场所举办各项金融教育活动，影响范围广，切实提升活动影响力。
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金融消保进社区、农村
陵水、万宁、乐东、东方、昌江营销服务部深入社区、农村，主动与社区工作者、居民、周边个体商户等群众深入交流，将金融知识送进田间地头，送到老百姓身边。
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线上线下，打造持续教育热度
活动期间，分公司所有营业网点、职场通过条幅、宣传折页、展架、电子屏等面向公众进行金融普及宣传。同时，“平安人寿海南分公司”官微累计发文136篇，内容涵盖原创金融知识、风险提示、活动报道、消保案例等文章。
分公司金融风险提示、活动报道等文章投放新华网、南海网等权威媒体。分公司深入受灾严重地区进行赈灾慰问及金融知识普及活动，获新华网、中国银行保险报、海南新闻联播、视听海南、新浪网等多方报道，进一步向社会大众传递扩大消保声音，提升了宣传效果。
秉承消保初心，传递“三省”温暖。分公司活动期间评选出6位“平安最美消保人”暨消保优秀案例，他们秉持守护消费者权益的初心，以贴心的服务、负责的态度和专业的素养，力求为客户提供省心、省时又省钱的服务，他们是海分“平安最美消保人”。
吴丹丹 吴娇丽 任秋云
张涛 周帅 张子权
未来，平安人寿海南分公司在国家金融监督管理总局海南监管局带领下，将继续秉承“金融为民”的初心，践行为民办实事，深化金融教育宣传的广度和深度，不断探索创新宣传方式，将金融知识送到千家万户，让金融教育真正惠及大众，为提升消费者金融素养，防范金融风险贡献平安力量。
