省心省时又省钱!平安家庭医生又“进化”了!

文摘   2024-10-09 19:19   海南  


今年6月,平安家庭医生“升级”啦

升级的关键字只有一个:

 

这次升级有何意义?

都有哪些亮点?

对我们会有啥影响?

不要走开,为你一一解答



一句话总结:专业家医需求大,但“服务更进一步”仍待全面开花。

 

据平安家医的相关统计,有53%的患者不知道患病时需要去什么医院,看哪个科室;而到了医院的病人,75%的看病时间也花在了排队上;当看完病回来,47%的治疗方案欠缺明了,病人不知道何时停药,病症怎样才算痊愈,要不要复诊或复查等。

 

而与传统医疗服务相比,线上家庭医疗有三大显著优势:第一,更快了借助互联网技术,在家就能实时问医生;第二,更强了。名医专家在线问诊,相当于将强大的医疗资源送到家门前。第三,更个性化了。通过大数据支撑,诊疗方案将更加符合患者的实际情况。

 

家庭医生的好,大家都想拥有。据《2024中国居民家庭医生需求调研及发展报告》,99.15%的调研对象希望有固定的家庭医生提供健康管理服务。第53次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,截至2023年12月,我国互联网医疗用户规模达4.14亿人,比上一年增长5139万人,占网民整体的37.9%。

 

互联网医疗用户数量的攀升,映射“足不出户看医生”走入日常,也反映出大家对简单、专业的健康生活的向往。为更好地满足社会深层次、多样化的医疗健康需求,助力“健康中国”建设,中国平安家庭医生品牌升级大会顺时而来,将“升级”贯彻到底 。


会议现场,中华医学会全科医学分会主任委员迟春花表示——




家庭医生签约服务的高质量发展之路任重道远,持续探索家庭医生签约服务模式,利用先进的互联网技术,不断优化和完善服务内容和流程,应是全社会共同努力的方向。




会场之外,有专业医学背景的知乎达人表示——

@陈子杨Dr.outside

三甲医院普外科医生

面对疾病,没有医疗专业知识的家庭易慌乱,费心、费时、费钱。理想的家庭医生服务,能提供初步处理和专业转诊,可以很好地解决这个痛点,实现省心、省时、又省钱。

@李大琳

三甲医院临床医生

如今,不少企业的家庭医生团队很有建树,小到提醒体检、就医,大到帮忙寻找合适的名医,乃至陪护就诊、康复,都做得非常专业。


@京城风四娘

北京中医药大学硕士

“家庭医生”作为医疗体系的补充者,可以助力抹平健康信息差,进一步助力实现全民健康平等,这将带来重大的现实意义和社会价值。


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“平安家医”作为平安健康旗下王牌医健服务品牌,致力于打造省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务体系。本次升级背后,也少不了AI的积极助力和医险的进一步协同。

 

会上,平安健康董事长兼CEO李斗宣布平安家医重磅升级——




全新升级后的"平安家医",将打造"11312"的一站式主动健康管理服务体系,即1个专业的、拥有北大医疗国际医院和世界家庭医生组织WONCA双重认证的家庭医生团队;1个由中华医学会全科分会指导、澳大利亚医学会RACGP认证的5A标准服务路径;3套针对亚健康人群、慢病人群、疾病人群的主动健康管理服务,以及提供12项稀缺医疗资源。

 

通过一个专属家庭医生入口,即可体验省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务,全方位为用户延长健康寿命,提高生命质量。




平安集团首席科学家肖京表示——




"平安家医"升级的背后,有着领先的医疗科技。近期,公司全面升级"平安医家人"医生工作台,该智能工作台不仅可辅助家医快速生成就医宝典,让看病更省时;更可帮助自动更新档案与匹配健康计划,让健管更省心。




平安人寿销售管理部总监陈铮围绕医险协同进一步分享——




2023年,使用医疗健康服务的平安人寿客户数超2000万,同比实现双位数增长。医险协同的创新模式,将差异化的医疗健康服务与作为支付方的保险等金融业务无缝结合,为客户带来 "省心、省时、又省钱"的体验,让保险更有温度。




本次升级将“省”更进一步,主要有以下几大亮点:


平安家医 包全程 真省心

专属医生1V1

诊前就医宝典

诊中全程陪护

诊后康复指南

平安家医 秒应答 真省时

7*24小时

秒级响应

全国271城

1小时送药

平安家医 贵就赔 真省钱

300+常用药品享优惠

买贵就赔

合理用药指导

过期就换

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平安家医通过以上三大核心能力满足更多客户的健康需求,进化为家庭专属的全科医生,提供“省心、省时、又省钱”的一站式家庭健康管理服务,进一步兑现守护万家平安的"三省"用户服务承诺:"健康主动管、慢病能管好、疾病管全程"。




响应时代变革所需,中国平安以满足人民群众的实际需求为出发点,不断深化"综合金融+医疗养老"的战略布局,致力于为客户提供"省心、省时、又省钱"的价值体验。


作为平安集团医疗养老生态圈旗舰,平安健康持续深耕"家庭医生"、"养老管家"两大核心枢纽建设,近年来已成为一站式的医疗健康养老管理服务提供商。



截至2023年年底,平安健康的家医会员覆盖近1300万人,年人均使用频次达3.7次,较去年同期提升0.8次,主动服务覆盖率近75%,用户问诊五星好评率超98%


平安集团联席CEO郭晓涛表示——




中国平安作为一家全球领航的民族金融品牌,将始终不忘初心与信念,以客户需求为导向,为客户带来更多省心、省时、又省钱的医疗健康服务体验,助力推动"互联网+家庭医生"向更高质量、体系化、标准化发展,为健康中国贡献应有的力量。





健康是人生的头等大事

我们希望专业的守护

能走近更多国民的身边

让每一个家庭拥有平安家医

让每一个家庭拥有平安健康


重要提示:

1.中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利;

2.服务提供主体:平安臻享RUN/平安臻享家医健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提供,涉及就医服务由第三方医疗机构直接提供,平安健康互联网股份有限公司仅提供协助预约,不参与提供相关医疗服务;

3.服务提供对象:限指定产品的被保险人,服务详情、服务使用规则等详见平安臻享家医服务手册;

4.客户使用服务前需授权平安健康互联网股份有限公司使用相关信息用于提供权益服务;

5.平安臻享RUN/平安臻享家医健康服务计划所涉服务在任何方面都不得被理解为保险理赔结论以及与保险理赔有关的任何承诺。有关保险责任、保险理赔的相关约定、条件和限制以保险产品的保险合同为准。任何保险理赔结果均应以中国平安人寿的审核结果为准。



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