到医院看病有一个技巧:“首诊先去综合医院,确诊再去专科医院”。专门为大家总结实用就医攻略的39深呼吸「第一次去这家医院」系列专题,之前探访了多家综合医院,新一期我们来到一家很有名的专科医院——广州医科大学附属肿瘤医院。
它是全国首批通过新三甲评审标准、华南地区一流的肿瘤专科医院,是广州市癌症防治中心,不仅治愈了成千上万的患者,还为广大群众提供“癌症筛查”服务,并设有特需门诊,满足不同患者的需求。
在这里就诊有什么流程?怎样做能更高效?我们一起去探秘。
在“羊城第一秀”白云山风景区内、风景秀丽的麓湖之滨,有一座“花园医院”,这里环境宜人,具备高水平治疗技术和高精尖的医疗平台,还拥有一支高水平的专家队伍,它就是广州医科大学附属肿瘤医院(以下简称“广医肿瘤医院”)。
37年前,广医肿瘤医院成立,开始承担华南地区乃至国内外的肿瘤防治和研究工作。如今,医院胃肠肿瘤、肝胆肿瘤、肺肿瘤、食管肿瘤、头颈肿瘤、颅脑肿瘤、鼻咽癌、乳腺癌等疾病的规范诊治均达到国内的先进水平。
这里的肿瘤体腔热灌注治疗技术、肿瘤微创治疗技术、3D打印后装放疗、TOMO调强放疗、四维滑轨放疗等技术也均达到国内领先水平。
此外,胃肠外科、胸外科、肝胆外科、乳腺外科、放疗科、肿瘤内科、中西医结合科,多年荣登“广东医院最强科室推荐榜单”。
走进广医肿瘤医院,第一感觉就是面积很大,每栋建筑之间的楼距很宽,因为限高,最高的建筑只有5层。院区里视野开阔、绿树成荫,虽然处在闹市里,但完全没有高楼大厦的压迫感,反而像一个幽静的小公园。
医院里建筑很多,每一栋建筑的主要功能都不一样,提前了解建筑布局,就诊会更得心应手。
大家要先记住的是看病、取药、做检查分别要去哪个楼:挂号、看病都在门诊楼,门诊取药在外科楼1楼,缴费在各个大楼都可以,检查项目都集中在医技影像楼。
进入医院大门后,最先看到的就是门诊楼,这是1幢5层的红色建筑,特别显眼。
挂号、看诊、抽血、输液都在门诊楼进行,穿过门诊楼可以到达外科楼。
在广医肿瘤医院看病,从挂号到取药,每一步要怎么做能更加高效?来看看39深呼吸为你整理的一站式实用攻略,看病不求人!
建议大家使用手机来挂号,在家就能操作,还可以提前预约号源。
【手机挂号】
第一次在手机挂号,需要先建立个人档案,医院就会保存你的信息,方便以后的挂号和就诊。
建档流程:在微信或支付宝搜索“广州医科大学附属肿瘤医院”并打开,点击菜单栏的“诊疗服务”→在上方“+”处添加就诊人,填写个人的基本信息后,在线建卡、绑定,就能建档。
建档后,再回到首页,点击“在线挂号”,选择要挂号的科室和时间段,进行支付,挂号就完成了。
看到这么多科室不知道要挂哪个,可以用“智能导诊”来帮忙,根据症状来点击选择相应的身体部位(哪里不舒服就点哪里),“智能导诊”会引导你选择哪个科室来挂号,很贴心!
【人工窗口挂号】
除了手机挂号,还可以在医院的人工窗口挂号。“挂号处”在门诊楼的1楼大厅,需要先在取号机取号,再到窗口挂号。首次就诊的患者,工作人员会帮你办理建档。
如果不知道要挂什么科,可以先在“门诊导诊处”向工作人员咨询,若有其他需要帮助的,也可以在这里求助。
◎ 医院门诊楼1楼大门旁的导诊处,提供咨询和导诊的服务。
【TIPS】
在肿瘤专科医院就诊
去看病前,需要准备这些东西:
①要带卡,如身份证、银行卡、医保卡;
②带药盒(或药物包装盒),方便医生直观了解患者最近在吃什么药;
③末次住院的出院和入院记录(包括既往入院记录和出院小结,手术记录);
④病理报告(很重要);
⑤基因检测报告(若有);
⑥最近两次的影像学报告及胶片,如CT、核磁等;
⑦近期血液检查报告:血常规、肝肾功、凝血功能、传染病学检查 (包括乙肝五项和梅毒/丙肝/HIV抗体定量检测)。如有乙肝病史,请提供乙肝病毒DNA拷贝数检测报告;
⑧内镜或其他检查报告;
⑨最近心电图报告。
*建议患者本人尽量亲自就诊,因为医生需要仔细询问患者的症状,判断患者的精神、体力等状态。
大家到达医院后,先别急着去门诊,记得要“先报到,后就诊”,不报到是无法看病的,建议提前1个小时报到(过了预约时间再报到可能需要重新预约)。
【手机报到】
报到流程:进入“广州医科大学附属肿瘤医院”微信公众号,在菜单栏点击“诊疗服务”→“自助报到”→“选择就诊人”→“点击报到”(距离门诊500米内才能进行手机报到)。
【自助机报到】
在门诊楼门口左侧的“自助报到处”,点击屏幕上的“自助报到”,使用身份证、医保卡、电子健康码等方式登录后,找到预约记录,进行报到。
不同的登录方式,操作方法不一样,比如用身份证登录,要把身份证放在相应的位置,具体看下图。
报到成功后,机器会弹出一个纸质凭条,上面有就诊地点提示,告诉你要去的是几号诊室。
广医肿瘤医院的门诊都集中在门诊楼的1楼和2楼,1楼有12个诊室,包括有泌尿外科、妇科、内科、中西医结合科等。
2楼是特需门诊/干部保健病区、头颈外科,在1楼通过电梯或楼梯都可以上2楼。
特需门诊是新开设的,旨在为有个性化需求的患者,提供专家一站式、个性化诊疗方案等服务,就诊环境十分舒适安静。
报到成功的朋友,可以在1楼大厅的候诊区等候,或者在诊室门口的座位上等候,同时要留意屏幕上的叫号。
【手机缴费】
缴费流程:进入“广州医科大学附属肿瘤医院”微信公众号,在菜单栏点击“互联网医院”→“门诊缴费”,确认授权后,会出现待缴费记录,点击进行支付即可。
【人工窗口缴费】
在门诊楼1楼的“挂号处”就能办理门诊业务的缴费,如果高峰期排队的人太多,还可以到外科楼1楼、内科楼1楼、放疗楼1楼、医技楼3楼的“收费处”缴费(外科楼离门诊楼最近)。
在人工窗口缴费,需要先在“取号机”取号排队,再等待屏幕的叫号,到相应的窗口缴费。
【自助机缴费】
在“收费处”附近,有自助缴费服务机,点击屏幕的“门诊缴费”,登录后进行支付。
广医肿瘤医院的检查项目,基本都集中在医技影像楼,缴费后需要移步到这栋楼来做检查。
大家注意,进入医技影像楼的大门,就来到了2楼,这层是做CT、MR(磁共振)、DR的。
◎ 医技影像楼。
如果需要做心电图、超声、胃/肠镜、PET-CT等检查,需要乘坐电梯下去1楼或-1楼。
◎ 进入医技影像楼大门后,就是2楼大厅。
各项检查的预约方式、检查地点、取报告时间,39深呼吸都给你整理出来了,看这个表格就一清二楚。
做CT、MR(磁共振)、DR(X线)、钼靶
到这里报到👇
注意:做CT等检查,医生开单的时候,已经预约好了检查时间,大家需要在规定时间内缴费,不然这次预约会取消,后面再预约就要重新排队。
◎ 注意看检查单上的缴费时间期限,按时去缴费。
做胃/肠镜检查
到这里预约👇
做超声检查
医生开单时会帮你预约好时间
然后到这里报到👇
◎ 【超声功能科】服务台,地点:医技影像楼1楼。
做心电图、肺功能检查
到这里自助报到👇
【TIPS】
心电图、肺功能检查-自助报到机使用
预约当天做检查的住院患者:点击绿色的“签到”按钮
门诊患者、临床试验患者、前几天号的住院患者:先点击黄色的“预约”按钮,预约后还需要点击绿色按钮来签到。
做PET-CT检查
到这里预约👇
检查完成后,可以在手机查看报告。如果需要纸质报告,需要到相应的服务台领取报告。CT、MR、DR的检查报告,可以在自助打印机打印。
◎ 医技影像楼1楼的自助打印设备。
当看到有名字出现时,说明报告已经完成,可以打印;如果没有名字,则需要再等等。
检验报告、病理报告、门诊清单、电子发票等,可以在院区里的“自助打印区”进行打印。
◎ “自助打印区”在门诊楼、外科楼的附近。
广医肿瘤医院的门诊药房(中药房和西药房)都在外科楼的1楼,进大门后往右侧走就能看到。出院取药窗口在医技影像楼的4楼。
◎ 外科楼1楼的中药房和西药房。
◎ 医技影像楼4楼的出院取药窗口。
取药不需要报到,看到药房的屏幕上显示有名字时,拿着处方到窗口取药即可。
药房旁边有自助取袋机,有需要的朋友可以扫码自助购袋。
除了有自助取袋机,院区里还有充电宝、共享轮椅、饮水机、ATM机、饮料自助购买机等,分布在院区各处。
39深呼吸还发现了便利店和休闲水吧,便利店的休闲区有桌椅,可以来这里休憩;休闲水吧提供打印、复印、拍证件照的服务,很便利。
各项便民措施的具体地址看这里👇(滑动上下查看)
充电宝:门诊楼1楼、外科楼1楼
共享轮椅:门诊楼1楼门口
饮水机:门诊楼与外科楼之间的连廊
母婴室:门诊楼与外科楼的连廊旁边
自助取袋机:西药房旁边
ATM机:外科楼收费处旁边
便利店:医院大门口附近
休闲水吧:篮球场附近
到这里就医,可以选择地铁+公交抵达,先乘坐地铁5号线到小北地铁站,再换乘公交,下车后大约步行200米即到。
【地址】
广州市越秀区横枝岗路78号。
【交通指引】
-地铁-
①
乘坐5号线到地铁“小北站”,在B出口乘坐
184路(最快)、109路、
110路、297路公交车,
可到达横枝岗广医肿瘤医院站。
②
乘坐11号线到云台花园站
(预计2024年年底开通),
出站后步行可以到达。
-公交-
在广州市内乘坐63路、184路、109路、
110路、297路、547路、706路公交车,
均可直达横枝岗广医肿瘤医院站。
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