2025年，企业资源规划（ERP）领域正迎来全新变革。根据Forrester、Gartner、IDC、Deloitte和PwC等行业巨头的预测，以下趋势将深刻影响云ERP的发展方向。
1. Agentic AI崛起
Agentic AI（代理型人工智能）成为2025年的关键词。这种AI能够自主完成复杂任务，大幅减少对人工的依赖。Deloitte预计，到2025年，将有25%的企业部署生成式AI驱动的智能代理，2027年这一比例将升至50%。PwC补充道，人机协作将提升企业知识工作的整体能力，企业需要调整管理模式以适应人机混合团队。
2. 转向云原生解决方案
随着混合云的普及，越来越多企业向云原生ERP解决方案迁移。Gartner预测，2025年公共云服务的最终用户支出将达到7230亿美元，同时全球IT支出将增至5.75万亿美元，比上一年增长9.3%。但公共云的安全性和数据主权问题依然是企业关注的重点。Forrester建议，企业可考虑投资私有云以应对数据隐私和合规性挑战。
3. AI驱动的决策支持工具
AI的引入正在增强ERP系统中的数据驱动决策能力。Gartner预计，到2028年，至少15%的日常工作决策将由Agentic AI自动完成。Deloitte强调，云ERP系统的实时数据分析将改善企业财务管理和战略规划能力。IDC预测，到2025年底，35%的企业将利用AI驱动的数字员工，并通过培训计划提升员工技能和协作能力。
4. 优先采用高级网络安全协议
随着技术的进步，网络威胁也在不断增加。Gartner预测，2025年网络犯罪将给全球企业带来12万亿美元的损失。这迫使企业在迁移到云端的过程中加强数据安全和合规性。Forrester预测，大型公共云提供商将加大私有云的投资力度，以满足企业对安全性和主权的需求。
5. 重视ESG报告和碳足迹追踪
企业正在将碳排放视为与资金同等重要的资源。SAP的首席可持续发展官Sophia Mendelsohn指出：“如果我们想像管理资金一样管理碳排放，就必须像计算资金一样计算碳排放。”随着监管要求和利益相关方对透明度的需求增加，企业将投入更多资源用于环境、社会和治理（ESG）计划。Gartner预计，到2025年，超大规模云服务的碳排放将成为影响云采购决策的三大因素之一。
6. 模块化系统取代单体系统
模块化ERP系统正在崛起，逐步取代传统的单体系统。IDC预测，到2027年，全球75%的企业将开始采用模块化解决方案，以满足灵活性和可扩展性的需求。Deloitte认为，模块化系统能够通过标准化操作简化企业流程，并增强业务功能的集成性，使企业更快速地响应市场变化。
7. 应对复杂的合规环境
随着全球监管环境日益复杂，ERP系统也在快速演变以应对新挑战。Deloitte的数据显示，92%的企业计划在未来三年内提升其合规能力。未来的ERP系统将配备内置合规功能，自动更新以反映最新的法规变化，帮助企业简化合规流程，并通过高级报告和审计工具增强透明度和问责性。
总结
2025年的云ERP发展将聚焦于AI、云原生、安全性、ESG以及模块化设计等领域。企业需灵活应对技术和市场变化，在创新中寻找效率提升和可持续发展的机会。这些趋势不仅为企业提供了转型的方向，也强调了云ERP在未来商业竞争中的核心地位。
原文：https://www.forbes.com/sites/sap/2025/01/21/2025-cloud-erp-trends-according-to-industry-giants/
