近日，美国新闻门户网站Bloomberg报道，德国最大软件公司SAP旗下的BPM部门Signavio被曝存在严重的管理层欺凌和性骚扰指控，引发公众关注。五名前员工指控一位高级管理人员长期实施系统性欺凌和操控行为，然而公司管理层在接到投诉后未采取有效措施制止，反而进一步提拔了该名经理。
指控详情
根据报道，这五名前员工详细描述了被欺凌和骚扰的经历，包括：
对工作成果的随意批评，却未给出具体反馈；
故意破坏工作成果和安排毫无意义的任务；
撒谎制造团队分裂，孤立受害者；
言语羞辱、歧视性侮辱以及性骚扰。
此外，受害者指出，经理利用她们的非西欧背景、不懂德语及部分依赖SAP就业维持居留身份的弱势地位进行操控。尽管多次向人力资源部门投诉，SAP的合规部门未对经理的行为作出实质性制裁，反而建议受害者自行寻求调岗。
公司反应与管理漏洞
在2023年底，SAP曾采取有限措施，要求该经理在两起投诉事件中只能通过HR与相关员工沟通。然而，这些措施未能遏制经理的行为。更令人震惊的是，2024年中，该经理被晋升为“总监”，进一步加深了受害者的不满。
值得注意的是，这些指控发生在SAP前首席技术官（CTO）Jürgen Müller离职之后不久。他于2024年9月因“在公司活动中行为不当”而辞职，这一事件同样引发了外界对SAP公司文化和管理机制的关注。Müller的离职与Signavio事件相继曝光，让SAP的企业文化和内部管理面临更大质疑。
SAP的回应
针对指控，SAP在回应中表示：“我们对任何不当行为的报告都极为重视，并对任何形式的骚扰采取零容忍政策。SAP设有健全的流程来调查所有投诉，并在员工行为不符公司政策和价值观时立即采取适当措施。然而，我们不会对具体调查或纪律问题发表评论。”
企业文化与合规挑战
这一事件反映出跨国企业在职场文化、合规管理和道德准则执行方面可能存在的漏洞。尤其是在多元文化环境中，权力不平等、语言障碍和签证依赖等因素可能使某些员工处于弱势地位，增加受欺凌和操控的风险。
尽管SAP声明强调零容忍政策，但缺乏透明度的调查结果和晋升决定引发外界对其合规流程有效性的质疑。这也引发关于如何加强企业内部监督机制、保护员工权益以及确保举报渠道安全畅通的讨论。
未来影响
此次事件不仅可能影响SAP的企业声誉，还可能促使更多企业反思自身的职场管理文化和投诉处理流程。加强对职场欺凌和性骚扰的预防与打击，以及确保投诉机制的公正性和透明度，将是未来改善企业环境的重要方向。
在全球日益关注职场平等与公平的背景下，SAP及其他跨国企业需要采取更积极的措施，以维护员工权益、履行社会责任，并推动更加健康和包容的职场文化。
原文：https://www.cio.com/article/3629432/does-sap-reward-systematic-bullying.html
