最近一段时间，经常会收到这样的信息。家长找到我，希望我能出面和孩子聊聊，到底是答应家长的请求，还是拒绝？需要分几种情况。
第一种情况，孩子主动求助。孩子主动和家长提及，自己内心有许多苦恼，情绪不好，想找一个心理咨询师聊聊，这时候，咨询师的出面是管用的。家长要做的就是及时找到匹配孩子的儿童心理咨询师。孩子越主动，和咨询师越匹配（这里的匹配指的是，孩子能快速信任咨询师，并和咨询师之间建立信任关系，孩子遇到的困扰也是咨询师擅长解决的），沟通的效果一般会更好。
第二种情况，孩子拒绝求助。我经常遇到这种情况，孩子已经拒绝向外求助，而家长找到我，希望我能和孩子聊聊，希望能借助我解决家长希望解决的问题，比如，让孩子去上学。孩子不要玩电子产品。给孩子一些方法，学会人际关系处理。让孩子主动学习。让孩子学会情绪管理。希望孩子敞开心扉。说服孩子去做一件家长希望去做的事......当孩子拒绝求助的时候，家长迫切希望有专业的儿童心理老师与孩子聊聊，往往孩子不仅从行为上排斥，从心理层面也是排斥，为什么呢？分几种情况。
1、孩子曾经主动求助过，没有得到有效解决其遇到的问题，于是不再相信其他人能解决其困扰。在孩子成长过程中，孩子会遇到一些困扰，也会主动求助，需要家长及时发现，如果家长解决不了，需要家长及时寻求匹配的专业帮助。如果家长忽略了，或者提供的支持和帮助没有真正解决孩子遇到的问题，那么，孩子将不再主动求助，认为自己的问题解决了。比如，曾经一个孩子和我聊起，自己小的时候就听了家长的意见，采取了家长提供的方法，解决人际关系，而实际的结果，人际关系不但没得到有效解决，反而，人际带来的困扰在不断升级，目前已经让自己无法正常上学了，不想再回到学校，面对那些人际关系了。
2、儿童心理咨询师不匹配。这也是我经常遇到的一种情况，孩子曾经找过心理咨询师，在咨询室里，咨询师使用咨询技能，对话技巧与孩子沟通，孩子感受到的是咨询师的套路，而不是情感层面对咨询师的认可，也就是没有情感信任的咨询沟通，孩子会心生排斥。
3、道理都懂，不愿再听道理。现在是信息化的社会，一些育儿理念，解决问题的方法等，网上很多，也有许多人在说，孩子听到的看见的也很多，拿孩子都知道的去与孩子沟通，试图说服孩子，孩子是不愿再听的，说的越多，孩子内心只会更加排斥。
4、孩子内心完全封闭。有的孩子内心完全封闭了，因为孩子曾经使用的所有办法，都没有解决自己遇到的实际问题，于是完全封闭自己的内心。要想打开这类孩子的内心，需要花很长的时间，需要投入大量的情感陪伴，而且需要去功利心，单纯的情感层面的陪伴，让孩子在大人的陪伴中，渐渐地感受到爱，用爱打开孩子封闭的内心。
第三种，孩子想求助，又拒绝求助。这也是我常见的一种，这时候就需要家长要积极与儿童心理老师配合，在孩子背后，推孩子一把。家庭模式不同，孩子个性特点不同，年龄不同，遇到的事情不同，那么，推一ba的方式也是不同的。解决孩子成长中的卡点，是一个个性化的解决过程，而不是有千篇一律的方法。这考验的是儿童心理咨询师的实战经验，因为理论的咨询沟通技能，解决不了孩子在情感层面沟通的需要。
第四种，我们经常采取的策略，先解决家长层面的，家长层面的解决了（家长层面的一般解决的是模式，从小与孩子的互动模式，教养模式。了解以前的模式，打破原有模式，重建新的模式），孩子看见家长发生了积极的变化，找到机会，再带动孩子主动求助，解决问题。也有家长和我说，只想解决孩子层面的，自己层面的没有问题。孩子层面的解决了，如果家长层面的不解决，那么，过不了多久，孩子又会出现问题。
与现在的孩子沟通，真正需要的不是咨询沟通技术，也不是道理性的沟通，现在的孩子需要的第一位是：情感信任。家长或咨询师是真诚的，是值得信任的，自己也是被充分信任的，是对自己有耐心的，是有爱的，是真正懂自己的。第二位是超越传统咨询沟通的方法，比如，在现实生活中和孩子一起做一些事，在做事的过程中，及时get到事情背后的教育点，及时启迪孩子自己探索思考，引导孩子自己去解决问题，及时是家长或老师告诉了孩子答案，也要让孩子感受，是其自己想到的。
我举个小例子，当孩子在人际中关系不好，我是怎么与孩子沟通的呢？来到风章鱼创想空间一亩地，带着孩子来挖红薯，先做一个示范，然后孩子自己去挖。孩子在挖的过程中会出现，铲子离红薯太近，不容易挖到红薯，离得太近，容易挖伤红薯，于是我们启发孩子思考，铲子和掩埋在地里得红薯之间得距离，就像人与人之间得距离，靠得太近，容易受到伤害，而离得太远，产生不了关系，自己又想要快速挖到完整得红薯，怎么办？在挖红薯摸索得过程中，寻找属于自己的关于人际关系的答案，而不是我们直接把方法给到孩子手里。
现在的孩子在成长中会遇到这样或那样的问题，有的是家长看不见的，有的是能看见的。有的连孩子自己都看不见，等孩子和家长都看见的时候，往往已经晚了，因为问题变严重了。如何解决这些问题？这两年，我们一直在做长情陪伴计划，比如：每隔一段时间，会见一些孩子，一起吃饭，逛街，逛公园，并进行情感交流。一些孩子每周写自己的成长感受给我，了解孩子的内心成长变化。每隔一段时间在活动中见到孩子，在活动中陪伴、观察和引导孩子成长，将问题解决在萌芽状态。
现在的孩子的教育，更需要这样的生活化的教育，在生活中看见教育的点，在生活中启迪孩子，而不是单纯地在课堂上，在咨询室里，解决孩子遇到的成长烦恼。不仅需要在现实生活中看见教育点，如果没有教育点，需要通过经验创造出教育机会。
现在的教育，更需要接地气的智慧和情感的投入，就如有的孩子和我说，章鱼老师，都过去八年了，您还记得啊！是的，肯定记得，因为真正情感投入在孩子身上了，所以，肯定都记得。
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风章鱼
创新IFD教育理念，线上教育与线下教育相结合，专业关注儿童心理健康发展和家庭亲子关系，致力于中国家庭教育事业。
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