如何让客户心甘情愿帮你转介绍?试试看做到这7点

职场   教育培训   2024-09-08 15:40   江苏  






























































































































































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编辑:Dora


























销售每月的业绩中,“新客户签约”、“老客户续费”、“老客户转介绍”这三块是最主要的组成部分。

但并不是每个公司都把续费作为销售的考核,所以“新客户签约”“老客户转介绍”是比较普遍的两大业绩支柱。

如果你留心身边那些总是能够轻松把业绩做好的销售,他们往往都有一个共同点——那就是转介绍的业绩占比非常高,甚至超过月业绩50%以上。

行业现状:
销售行业中
业绩稳定的全国销售冠军
转介绍业绩大多数占总业绩的一半以上

经营出色的机构/企业/公司
大部分业绩都来自“转介绍”

经济下滑期间
开发新客户的挑战
远远大于开发老客户

因为转介绍的客户是熟人推荐来的,他们之间本身就存在较强的信任关系,同时又直接见证了学习的成果。

因此,转介绍是咨询成本最低,成交概率最高的客户来源渠道。

然而一直让销售苦恼的可能不是要不要转介绍?而是如何获取转介绍

那么多的老客户该问谁要转介绍?
什么时候是要转介绍的最佳时机?
什么样的话术成功的概率会更高?
什么样的转介绍流程是最高效的?
客户如果拒绝了怎么办?
......

客户体验糟心时:跳出来大言不惭要转介绍遭白眼。
客户体验满意时:忽然娇羞胆怯怕谈钱粗俗伤感情。
终于鼓起勇气要转介绍时:客户说已经介绍给了同事Candy
......

但凡做过销售的,一定对“销售流程”不陌生。

即使再差的公司或团队大都有“销售流程”,但即使再好的公司或团队却鲜少有“转介绍流程”。

所以,如果你做过大量的实践和观察,找到了获取转介绍过程中,那些最核心的“关键行为”。

并在正确的指导下进行了有效的练习,使它真正成为你的自然反应。

那么,转介绍就可以被轻易的掌握并复制了。

而我们,正在做这么一件事儿。

为了帮助大家一次性解决这个问题,我们特别上线了以“转介绍”为主题的销售精品实操视频小课——《销售转介绍技巧》视频课。

该课程会从以下7点,一次性提升你“获取转介绍”的能力:
1、如何轻松识别最易转介绍的客户?
2、什么时候是获取转介绍的最佳时机?
3、如何快速与客户建立信任关系?
4、如何有效激发客户的转介绍行为?
5、如何让你的话术更具备感染力?
6、什么样的转介绍流程最高效?
7、当客户拒绝时,怎样做出正确回应?

最后还送了一节选修课:《企业如何科学的设计转介绍活动?》


【 课程大纲 】

【 课程资料 】

【 历史学员评价 】
(以下为历史转介绍训练营学员评价
与该视频课模式上存在差异)
(点击可查看高清大图)


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