【向上力量】2024年,这些健康管理门店&精品店做了这么多新动作

教育   2024-12-10 19:53   北京  


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文 | 中童传媒记者 巴辛加

2024年,是不少健康管理门店和精品店做出新动作的一年,他们先行做出了转型、开新店、增减品类等等新动作,为母婴生意寻找新增量,也为健康管理门店和精品店开拓出了下一阶段的发展方向。中童传媒记者结合今年健康管理门店和精品店的改革方向,来总结下他们做出了哪些类型的突破之举,推动行业向上发展。

新店不断
新门店,新力量!

24年,在行业环境之下,一批母婴新型门店,如雨后春笋般破土而出,以其独特的定位、丰富的产品线和优质的服务,为消费者带来了全新的购物体验和服务享受,为市场贡献出了向上力量。

今年1月,芜湖·Koibobo壳贝贝新开了一家精品型健康管理门店,创始人沙迪表示新店地处商区写字楼,一楼做精品,二楼主要是做药浴、推拿调理项目,还增设了绘本区域,在产品方面,Koibobo壳贝贝拉大了品类范围,从母婴用品类转化到全家用品类,将门店客户群扩大到全家范围。

吉林米粒妈母婴健康调理中心创始人张同瑶对记者表示,今年11月门店搬迁到了商场,实现了门店环境的更新升级,更加方便门店做药浴、药灸等调理活动,增强新老客户调理服务和进店体验感。

精品母婴连锁UCOSY优可齐创始人堵晓伟对记者表示,今年10月UCOSY优可齐推出了全新业态模式——优可齐黑金店,创新性地整合了六大业务板块:儿童理发、儿童摄影、婴幼儿spa、酷流潮玩、进口童装童鞋以及精品母婴用品,将门店打造成全方位的母婴服务综合体,在门店中增加了潮玩区域,引入多个潮流包包品牌以及配饰、手机壳等具有流行元素的时尚产品,以此吸引更加年轻的消费群体。

几位门店老板开新店的新动作,体现了门店了解到当下消费者对门店环境改变升级的需求,从而实现整体服务和体验感的迭代升级。

品类增减
从24年一整年发展脉络来看,品类调整已成为门店经营不可或缺的重要策略。面对消费趋势的变迁与消费者需求的日益多元化,许多门店老板纷纷通过增减商品品类,优化产品结构,精准地触达目标客群,满足新生代消费者日益挑剔的消费需求。

例如,精品型健康管理门店妈蜜博士创始人邱鹏调整了门店会员储值,调整为活动返现,消费降级的大背景下,消费者购买更加理性,邱鹏调整优惠活动的同时,也准备将部分产品调整为价格更低,品质差距不明显的产品来吸引消费者,也将减少车床品类的陈列面积。

桂林万达nannansuru喃喃细语高端精品母婴店创始人卫晴对记者表示,在奶粉和纸尿裤等品类的基础上,今年首次加入了童装、亲子服装等品类,其透露由于在母婴门店0到3岁客户群体渐渐长大,门店要想办法挽回这部分老客户的流失,所以加入了一些中童、大童等群体的亲子服装品类,迎合近年来年轻家长对亲子服装的穿搭需求,让老客户重新回流。

南阳睿童有果健康管理创始人周丽君对记者表示,今年门店开始聚焦于营养品,放弃奶粉这个品类,专注于宝妈的身材、体重管理和宝宝的健康调理与疾病预防,如今营业额和利润有了直线提升。

显然,几位门店老板的品类增减决策,不仅是对市场消费趋势变化的敏锐响应,更是他们深思熟虑后,根据门店实际运营状况、自身品类特色及调理服务优势,做出的极具针对性的战略调整。这些改变不仅彰显了商家对市场动态的精准把握,也体现了他们勇于创新、敢于突破的经营智慧,推动行业向上发展。

转型迭代
转型,成为终端门店适应母婴市场新环境的必然举措。通过转型,打破传统模式,勇于尝试新的经营方式和服务模式,门店能够更灵活地应对市场变化,更精准地满足消费者需求,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

例如,24年,辽宁沈阳唻粹思总经理贾帅转型做了营养品代理,主要负责培训板块,她表示,门店转型代理,可以从自身实操角色出发,通过实际运营经验,为品牌快速触达门店的赋能需求,实现同品牌深度赋能。

今年3月,精品健康管理门店安徽迪南贝贝创始人吴其菲也从门店转型为代理,吴其菲表示,很多合作门店与消费者沟通时会存在一些问题,作为直接接触消费者的门店负责人,可以结合自身经验为门店讲解沟通话术,帮助合作门店实现与消费者的有效沟通。

门店转型做代理,可以实现品牌与合作门店更加紧密的合作关系,也看得出这两位门店老板已经在当地有了一定影响力,觉察到了当地门店强烈的赋能需求,由此实现门店转型代理的最大价值。

精进管理
在母婴零售领域,面对日益激烈的市场竞争与消费者需求的多元化趋势,门店管理的重要性愈发显著。精进管理,优化门店运营,成为门店应对挑战、推动门店转型升级、穿越行业周期的关键。

奶牛布克创始人孙骏然对记者表示,24年,门店增加了小众品类运营账号,从原来做整个母婴店的品类账号,细化到开设了毛绒玩具的账号和用品推车的账号,通过精准流量匹配精准客户。

门店对线上账号的细分,除了门店老板对细分品类消费人群的聚焦,也可以看出门店老板为了解决获取线上流量这一难题,不断学习新方法,尝试迎合当下消费者线上购买习惯,为自己获取精准客户,提高成交率。

河南象之音健康科技有限公司CEO杨珺羽对中童传媒记者分享道,其今年通过标准化流程、集中采购、集中沟通培训、建立反馈机制四个流程,有效解决了精品店难以集中管理的难题。

门店集中管理一直是老板们非常头疼的问题,对于此项新举措的实施,可以看出门店正在尝试遵循相同的标准和操作流程,从而实现整体服务质量标准化。

健康管理门店和精品店是近年来最流行的两个母婴门店类型,以上几个精品店和健康管理门店以消费者需求、渠道赋能需求和自身运营转变需求为革新重点,基于自身门店原本业态模式,实现了开新店、做转型、增减品类、做线上细分运营等等创新动作,成功探索出了母婴门店新的运营模式,为母婴渠道的创新突破做出了积极的示范,也为整体母婴行业带来了一股全新的向上力量。



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