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各位销售负责人你们好，今天讲的一个话题是如何与客户谈得投机。所谓跟客户谈得投机，就是你的表情、语言、动作跟客户说话的内容高度的一致。
当客户在讲他的艰苦奋斗的创业史时，你要敏锐地感觉到他希望你表现出惊讶，这时你就适当地把眼睛睁大20%。
当客户在讲一个你已经听过很多遍的笑话时，你要敏锐地感觉到他希望你笑，你就要哈哈大笑，笑得前俯后仰、人仰马翻。
当客户在讲某某人是个混蛋时，你要眉头微皱，显露出一种愤怒之色。
总的来说，你的表情、语言、动作跟对方说话的内容高度一致，就叫做谈着投机。这种能力能够让你在与客户的交流中建立起更好的关系，从而提高销售效率和效果。
鞠强教授简介
鞠强教授，自筹巨资科研，管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士，早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授，曾管理咨询扭亏54家企业，学术实战俱行，善投资和自办企业。
专著12本，十一本复旦大学出版社出版，一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》，鞠门学术体系创始人。
