哀嚎(民宿)生意做不下去的时候,也有一些民宿开始另辟蹊径。
· 自己出镜做短视频,讲故事、立人设,会是获得免费流量的一条捷径吗?
· 视频内容带来的流量,真能引流到民宿吗?
· 转化率如何?成交数据?长期目标?
我们也很好奇,帮你采访了8个正在做短视频的民宿主:
11月12日,莫干山第二节红枫节启动,小辉哥和助理8点半上山,4点半下山,视频拍了80多个G。
下山整理素材,剪好的短视频不到1分钟。正如小辉哥在视频里说的「我花了1天时间,走遍了山上10个赏枫点」。
7点半,小辉哥终于吃上晚饭。
次日早晨,小辉哥送完女儿上学,直奔莫干山后坞和仙潭拍银杏。四季变幻是天然的素材,也有可能带来天赐的流量。
2024年4月28日开始,「莫干山小辉哥」这个账号几乎做到了日更。
走在路上,小辉哥偶尔会被认出来;政府也来找他,感慨民间力量;商家会去联系他,付费让他给美言几句。目前接到的很多合作,小辉哥并不收费,只做内容。他的理想,是要把这个号打造成一个真实的携程。
小辉哥的另一个身份,是民宿主。
2021年从体制内离职,小辉哥和同学在莫干山莫皋坞开了一家民宿「一千零七夜」,定位为莫干山会客厅。
因为疫情、因为江浙旅游市场的落寞,他决定自己下场做视频来引流。
翻看小辉哥的视频,大都是莫干山的玩法、吃法——
「怎么没给自家民宿带货呢?」
「只有莫干山好了,我的民宿才会好。」
小辉哥最近常做的一件事,是去社交媒体上找那些吐槽莫干山的帖子,然后挨个去留言;在自己的账号上,分享更真实、小众一手的莫干山内容,是内容,也是宣传。
至于做这些事,和自家民宿有什么关系——「这半年,很多订单都来自于,大家看了我的视频,留言问来莫干山住哪里呀?」水到渠成,小辉哥推出自家民宿。
尽管生意比往年要淡,但站在2024的尾巴上回头看,「也还算可观,秋天普通的工作日,也能有包栋的单子。」
在小辉哥的带动下,莫干山几个民宿主也先后做起了视频号,分享身边的风景和生活。
也有人无心插柳。
吐鲁番八风谷创始人金虹「意外地」成了视频博主,视频又意外地为八风谷带来了不少订单。
「最早是受朋友启发」,因为工作原因,金虹常去国内各景区出差看项目。「以往遇到喜欢的民宿/酒店/风景,会拿相机拍点照。后来在朋友的影响下,改成用手机拍视频。」
这些新鲜真实的视频,简单编排后直发在视频号等社交媒体账号,不够精美,足够真实。
抢在每一个当下发视频,也有别的原因:妈妈八十多岁了,有些偏远的地方不能带着她一起,「但妈妈想看,想了解,还不满足于只看静止的照片。」金虹找到了解决办法。
「用短视频记录我的日常,也方便随时向妈妈汇报。」
就这样,金虹做起了视频博主。
和小辉哥有规划、脚本不同,金虹完全是顺势而为:吃饭、喝咖啡、拜访打手鼓的朋友……自己的生活是什么样,视频内容就是什么。
定期回八风谷民宿工作的时候,才有那么点「带货」的意思。尽管也只是拍自己的工作日常:比如感慨自己比员工到得还早;为什么决定今年冬天闭店……
具体问题具体分析,呈现出民宿经营者的真实状态。
「短视频给我带来最直接的反馈是:视频一发出,收到一笔订单,客人第二天就来了。」
金虹觉得,像自己这样佛系的视频号,最大亮点可能就是:真实,讲人话。
2024年6月30日,西坡创始人老钱在自己的视频号发布了第一条内容《为什么决定做短视频》,之后,他开始同步更新两个视频账号:「不懂民宿的老钱」和「老钱不爱运动」。
内容围绕着个人日常:公司早会、活动晚宴、面试招聘、朋友聚会、喝咖啡、撸猫、跑步……素材丰富,做了简单的拼接剪辑,加上统一的黄色标题,输出量很大:遇上有朋自远方来,一天可以产出好几条。
起号5个月,日常赞藏量过百,如果目标是个人IP的打造,确实是一个不错的成绩。
同在6月,静庐澜栅创始人王小妤也开始定期更新自己的视频号「静庐澜栅小妤」。
一改之前的佛系分享,经过设计编排的视频内容,采用固定机位「一人谈」;输出关于民宿经营理念、运营规则剖析、行业话题探讨等行业向的干货向内容;穿插有民宿美好生活方式内容的纯享风视频。
视频内容软硬结合,条理清晰,起号5个多月,选题内容和数据都很亮眼。
莫干山三秋民宿主理人阿城,也在用「微导游」的形式做短视频,以第一视角的镜头语言,分享莫干山本地人的日常:运河边喝茶、民宿后探索竹林等等。
优质内容永远稀缺,但对「优质」的定义,正在宽泛化。
社交媒体上,大众的注意力转瞬即逝,当网红式表达泛滥成灾,越来越多人开始怀念互联网的初心:真实、分享。
谁来出镜、布景是否完美——重要,但似乎也没那么重要。
真实、有趣,会是素人最大的赢面。
对于小辉哥、阿城来说,要自己露脸,还得口播,不是一件说干就干的事,要过心里那关。不仅性格使然,也因为「毕竟是德清,小地方,大家都不喜欢抛头露脸。」
露脸是障碍,露声音会感到别扭,可能是多数民宿人的顾忌,普通人面对镜头的敬畏和胆怯,一直都在。
i人属性的王小妤,一开始并不想出镜,「刚好今年有时间,就想尝试一下以前一直不太敢迈出的这一步。」
2023年,自称后知后觉的钱员外开始在私域打造个人IP,以视频号为主。
自2017年进入民宿行业,凭借着爱吃和会做的特点,钱员外在私域沉淀了五位数的追随者和消费用户。
「视频号转发朋友圈最直接,抖音也有在做,也想借这个机会开辟更多的流量渠道,毕竟现在外部流量太贵,赚钱不易。」
小辉哥很快说服了自己:生意为重。「抗不下去的时候,梁建章、俞敏洪都出镜做视频做直播,我有什么不能做的?再说了,互联网上99%的人都不认识你,别拧巴了。」
这些事前的挣扎都可以归为:想太多,想都是问题,做才有答案。
金虹总结了方法论:「也试过自己不出镜,但数据都不太好。自己出镜,可能更有真实感,是一种在场的证明。」
「既然都花钱花力气在做IP了,最适合也最安全,还是做主人自己的人设」
小辉哥认为,老板就是公司的一号营销员,自己出镜代表着真诚,省了代言费,降低风险。
「俞敏洪和董宇辉不也分了嘛!」
自从发现单纯分享生活的视频号内容也可以带货,金虹动起了心思,她让管家也开设账号。11月,新疆八风谷因为季节原因闭店后,她带着维吾尔族管家热孜娅来到杭州,一路都在引导她拍视频、剪视频,培养她用镜头记录的习惯。
会担心管家抢了风头吗?金虹觉得不至于。
「因为距离原因,自己没办法天天在民宿现场,必须得信任并借助在店管家的力量。」
「希望开春后,管家号能够带货,卖新疆土特产,和我的视频账号形一个小小矩阵。」
小辉哥现在有一名助理小赵,负责拍摄和剪辑,兼做司机。小赵回忆,当时小辉哥经人介绍想请他时,他想都没想就去别的地方入职了。
「像这样要做个人IP的民宿主我碰到太多了,没一个能坚持下来的。他们都是投机心理,总想着万一火了呢。所以,我当时就觉得这事不靠谱。」小赵回忆。
做号之后,大家也逐渐达成了一个共识:靠视频号,真的赚不了钱。
王小妤坦言:「虽然视频号流量挺大,但更新至今对民宿入住率的直接影响不是特别大。」
「没有很着急去变现」是一种心态,但总要养活自己和团队吧?
吸粉、投流、数据维护、订单转化率……视频号前期投入大,从选题内容到拍摄剪辑,花钱花时间花人工。3个月不见转化订单,多数民宿会选择放弃。
毕竟,民宿不是互联网公司,舍得先砸一大笔钱来「跑出个模型」。
脚本、摄影、摄像、剪辑、配音……如果每次都这么「重」,对于本来就捉襟见肘的小民宿来说,势必很难持续发声。相反,有感而发,简化操作步骤,反而更容易持续输出内容。
在去精致化的今天,「真实」很多时候代替了「精致」。李子柒重返后,很多人的感受是观感不如当年,一句「失去了粗粝感」倒是给了下场的大佬们喘息的机会。
不少内容平台都推出了AI辅助创作工具,提高了生产效率,让人们有空回到内容本身。
「无论个人IP还是品牌,都是长期主义。」还在坚持的视频号博主发来感慨,毕竟,持续的露出,可以让更多人了解品牌和主理人。
小辉哥目前已经积累几个代运营的客户,他们最初是小辉哥的粉丝,认可他的风格和态度,希望小辉哥与他们共创品牌。拍完红叶和银杏的那个下午,小辉哥和助理小赵就匆匆奔赴甲方家。
在长期主义的理念下,「简单易行」成了大多数民宿主给出的方法。
「不急于赚钱」和「不赚钱」是两回事,等能量积得足一些,还是可以赚钱的。
尝到视频号红利的人直言:换个思路,你别指望靠视频号直接赚钱,但可以借力视频号累积影响力——影响力是可以变现的。
我们曾在《民宿行业里,「主理人」到底是什么人?》里提到过,主理人经济火,是因为我们需要有人味儿的、更有个性的商业。从商业本质来说,我们消费的其实是主理人的人生,一种可能和你不同的生活方式。
主理人在具备管理能力的前提下,越主观,越成功。
从这个逻辑来看,老板下场,一定有自己的价值。
华政文旅创始人陈祖品觉得个人IP是非常好的赛道,虽然内容杂、碎,没那么垂直,依然乐此不疲。
飞茑集创始人夏雨清表示,陈祖品的视频号是他点赞最多的,看到就点。因为他觉得一个煤老板,以前可能去追明星,现在要把自己塑造成明星,作为朋友,必须为此助力。
王小妤的最大感受是,通过视频号链接了未曾见面的朋友,也遇到了粉丝线下奔赴,表达了对她的喜欢及专业度的认可,这种成就感和卖掉客房差不多。
但作为掌舵人,老板下场做「网红」真的万无一失吗?
采访中,民宿主也提出了自己的担忧:
一方面是身份平衡困境。既要管理决策,操持战略性工作,又要开展内容创作,甚至和粉丝互动。
「做久了还会被人说成‘不务正业’,反而对产品不放心。」
「如果长期都是我这张脸,这样相对统一的风格,受众会不会腻?」
另一方面,高频出镜无异于和民宿「锁死」。
「以后是不是不能在互联网实名冲浪做自己了?」
「难道以后要做一个假假的十全好人吗?」
民宿主下场,预示着产品和大众的交互方式,以及渠道发生了变化,如何在流量时代的变革中寻找到自己的舒适区,输出品牌的内容和内核,是更多民宿主们正在思考和尝试的。
露脸做视频号是一种,不露脸也未必不能生存,方法论的根本差异或许不是方法本身,而是「真诚」。
真诚也可以如阿城所说:想做的时候就去做,不要把拍视频像刀架脖子上一样,自己难受,观众看着也难受。