在当今快速发展的商业环境中,超市行业正面临着前所未有的挑战与机遇。消费者需求的不断变化、电商的冲击以及市场竞争的日益激烈,使得众多超市纷纷踏上调改之路,寻求新的转机。
曾经,超市以其丰富的商品种类和便捷的购物体验成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,随着时代的发展,传统的超市模式逐渐显露出一些弊端。商品同质化严重、购物环境缺乏特色、服务水平有待提升等问题,使得消费者的满意度和忠诚度面临考验。
永辉超市在这场变革中勇立潮头。郑州信万广场店于 5 月 31 日启动调改,下架了大量原有单品,同时新增了众多符合市场需求的商品。经过调改,商品结构更加优化,达到了胖东来商品结构的 90% 以上,还引进了胖东来的自有品牌。7 月份完整月的销售额大幅增长,是调改之前日均销售额的 13.9 倍,客流也显著提升。
随后,郑州瀚海海尚店、西安中贸广场店等也相继进入调改阶段,并且都取得了令人瞩目的成绩。深圳卓悦汇店在调改中,对卖场布局进行重新梳理,取消强制动线,拓宽主副通道,优化陈列位置,扩大熟食区、烘焙区以及日配区经营面积,增加顾客休息区、收银区以及便民设施,为消费者提供了更加舒适便捷的购物环境。
永辉超市苏皖省区门店也正在进行学习胖东来的自主调改。合肥庐阳区的门店将于 2024 年 11 月 14 日闭店调改,其他区域门店的调改时间也备受期待。这些调改举措将进一步提升永辉超市在苏皖地区的竞争力。
步步高超市也不甘落后,3 月底引进胖东来团队帮扶,加速落地了一系列改革措施。目前已启动第二批门店调改,至 2024 年年底,预计调改完成门店将达到 15 家。通过调改,步步高超市在商品品质、服务水平等方面都有了显著提升,重新赢得了消费者的青睐。
佳和超市同样开启了调改之路。在 60 天不闭店调改中,效果显著。商品方面,淘汰下架超 6800 个原有单品,占比 30%;引进新品超 3200 个 SKU,占调改后门店 SKU 数的 20%;调整后商品结构达到胖东来商品结构的 85% 以上。自有品牌訫享的果汁、精酿啤酒、燕麦脆、天然矿泉水等多款商品备受消费者青睐。卖场环境上,优化布局与动线,入口主通道拓宽至 4.8 米,生鲜区域主通道拓宽至 3 米,加工区域主通道拓宽至 4.2 米,拆除原有照明灯管,增加不同色温射灯,新货架高度调整为 1.6 米。服务方面,便民设施齐全,设有多处顾客休息区,配备各种贴心用品,服务项目多达一百余项。员工方面,进行近 60 场培训分享,提升专业素养,提高员工福利待遇,激发团队积极性。
超市的调改不仅仅是对商品和环境的调整,更是一种理念的转变。在调改过程中,超市更加注重消费者的需求和体验,从商品结构、卖场布局、服务质量等多个方面进行全面升级。通过引进优质商品、优化购物环境、提供贴心服务等方式,超市努力打造一个让消费者满意的购物场所。
此外,超市调改也为行业带来了新的发展机遇。一方面,调改后的超市能够吸引更多的消费者,提升市场份额;另一方面,调改也促使超市行业不断创新和进步,推动整个行业向更高水平发展。
总之,超市纷纷调改是顺应时代发展的必然选择。在这个充满挑战与机遇的时代,只有不断创新、积极求变,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。相信经过调改后的超市,将以更加崭新的姿态迎接未来,为消费者带来更多的惊喜和便利。