每一步都需要坚实的积累,哪怕只是每天进步一点点,都可能成为未来成功的基石。如今,经济下行的压力笼罩着整个市场,让其陷入了低迷的运营状态。但对于零售企业经营者来说,这其实是一个审视自身、寻求突破的关键时刻。
我们要明白,商业企业的进步是一个系统性的工程,必须从高层到基层,一步一步稳扎稳打地落实。在当前这种经济形势下,企业里的每个人都不能安于现状,都要持续提升自己。因为对于绝大多数零售企业而言,只有在实战中不断升级思维和业务能力,才有可能在困境中重获生机。
经济下行时期,商超的基本工作落实容不得丝毫马虎。其中,员工在工作现场的表现是重中之重。员工不能无所事事,他们应该时刻保持积极的工作状态,因为卖场的工作是繁杂且持续的。这就要求员工每天都得有清晰明确的工作思路,严格按照工作标准规范来执行。从每一个小时的具体任务安排,到整体的工作流程,都需要企业总部制定出清晰且严格的标准。打造一支标准化的优秀队伍,在经济下行的大环境里,对零售企业来说就像是打造一艘坚固的战船,能让企业在市场的惊涛骇浪中稳定前行,其价值不可估量。
对于那些准备开业或者正在整改的企业,选品工作是一项需要精心谋划的重要任务。特别是在中小学生假期这个特殊时段,企业应该好好利用起来,集中精力解决中小民营零售企业普遍存在的选品难问题。选品不能盲目,要结合卖场布局图和商品组织结构表,根据每组货架的各级类别,仔细梳理核心 2080 品类的价格信息,包括最高价、最低价和平均售价,形成详细的清单。这个过程需要经过两轮筛选,先是初步筛选,然后再次审核,确保选出的商品都是最有价值的。但在实际操作中,有些超市老板却对这些科学合理的建议不重视。面对咨询顾问的多次提醒,他们要么是不愿意去执行,要么就是找各种稀奇古怪的借口推脱。他们觉得按照正规方法做事太麻烦,员工也不好接受,这种想法其实是非常短视的。在当前竞争激烈的市场环境下,选品工作如果不做好,企业很难在众多竞争对手中脱颖而出。
经济下行也为中小零售企业带来了一些特殊的机遇,那就是挖掘和补充企业缺失的品类。就像最近市场上青红提价格下降,南美洲进口牛肉大量涌入,使得冷冻牛肉和牛排价格大幅降低。这时候企业要是能敏锐地察觉到这些变化,利用好成本降低的优势,再配合有力的营销推广手段,就很有可能创造新的业绩增长点。还有超市的熟食品类,这往往是很多超市的短板,但如果能把炸货类、捞汁类、烤鸭烤鸡类等品类好好改造升级一下,就会成为企业的独特优势。这些品类有自己的特色,同行很难复制,能让企业在市场中拥有更强的竞争力。
一家超市要想在短短几年内做强做大,关键就在于经营者对超市行业有没有深刻的理解。在现在这种大部分经营者都觉得困难重重的时期,如果有零售企业能打破自己的思维局限,真正从内心深处认可超市运营的正确模式,那这个企业就有机会逆袭。比如深入学习行业经验,对热带水果、虾蟹冻品、牛肉牛排、熟食品类等进行大刀阔斧改造。经济下行虽然带来了压力,但同时也为我们创造了绝佳的变革机会,这就需要零售人有逆向思维,能从不利的环境中发现有利的因素。
从 2020 年到 2023 年这三年特殊时期,已经让商超老板深刻认识到民生商品对消费者的重要性。超市作为流通行业的重要一环,应该把这段特殊经历当作是企业进步的助推器。
在当下这个消费时期,我们要思考顾客真正需要什么,企业有哪些品类做得还不够好需要升级。我们要抓住这个特殊的时间节点,把该做的事情做到最好,这是每个超市零售人都必须认真对待的问题。只有这样,零售企业才能在经济下行的浪潮中稳住阵脚,实现逆势上扬,在激烈的市场竞争中开辟出属于自己的发展道路。这不仅是为了企业自身的生存,更是为了满足消费者日益变化的需求,为社会经济的稳定发展贡献一份力量。