10月25日至26日，由新华社中国经济信息社、全国行政管理和服务标准化技术委员会（TC 594）主办，山东省人民政府办公厅、中共临沂市委、临沂市人民政府承办的全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议，在山东省临沂市顺利召开。山东省政府副秘书长、办公厅主任孙起生，临沂市委副书记、市长张宝亮，新华社山东分社分党组成员、副社长王汝堂出席。中国标准化研究院党委书记、院长罗方平对会议召开表示祝贺。他指出标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性和引领性作用。近年来，全国行政管理和服务标准化技术委员会的工作成果显著，《全国一体化政务服务平台一网通办基本要求》等国家标准的实施应用，助推更多领域、更大范围实现政务服务“高效办成一件事”。下一步，要以标准支撑政务服务便民热线规范化建设，不断完善“一线应答”标准体系，积极推动标准在惠企服务等领域发挥更大效能。会上，部分省市有关负责同志分享了各自的实践探索和经验做法，围绕政务服务便民热线国家标准开展了专项业务培训和经验分享。来自全国各省（区、市）和新疆生产建设兵团、重点城市政务服务热线工作管理部门领导，各政务热线研究机构专家300余人参加会议。**************************
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