协同创造价值 | 体系协同,共克水患,宝钢股份为战略用户紧急保供

企业   2024-11-08 18:27   中国  

协同创造价值


协同,是今年宝武决策人研修的关键词,也是宝钢股份管理研讨会的主题内容,更是宝钢文化的重要组成部分。宝钢人将“协同”浸入血脉、融入基因,实现过无数个“不可能”,创造过数不清的奇迹。

今天,我们仍然延续着这一精神特质,充分发挥一公司多制造基地优势,深入推进跨基地制造能力协同、产销研协同、工序协同、体系协同等,从宝山到青山,从东山到梅山、岚山,我们在协同文化的赋能下,以实际行动书写着加速创建世界一流企业的生动实践。

宝钢股份直通车开设“协同创造价值”专栏,讲述关于我们协同的故事。

体系协同 共克水患 宝钢股份紧急保供


“叮铃铃……”刺耳的铃声打破了夏日某个周日晚上的宁静,已早早休息的华中公司机电家电部营销业务总监王微明起身查看手机,来电的是老李,公司物流同事李岭松。

“老王,看新闻没有,长江水位上涨,湘江封航了,会不会影响你的供货?”王微明和李岭松是合作多年的老搭档,联手服务某输变电战略用户。多年来,二人配合默契,解决了不少用户难题。

“这批货对用户十分重要,绝不能耽误用户的生产计划。”王微明瞬间睡意全无,走进书房打开电脑。这批千余吨取向硅钢卷是6月中旬从青山码头装船发往衡阳的,是国家某特高压重点工程的关键用料。然而,由于连日暴雨,湘江断航,运输船滞留在长沙码头,导致计划在6月底交付的货物面临延误,用户因此可能停产。用户的生产进度因这批材料受到影响,迫切请求宝钢团队紧急保供。

用户需求就是最好的动员令,宝钢服务团队再次展现其卓越的服务能力和应急响应水平。

宝钢股份取向硅钢产销研团队立即召开保供协调会,启动应急预案,安排宝山基地紧急补充交货。硅钢销售部产品销售资深业务总监付四芽在会上进行了细致地布置:“这次保供涉及面广,我们一定要提高效率、高效协同。我牵头负责协调硅钢部合同室,以及取硅精整作业板块的交货、挂单、包装的落实。华中公司李岭松你负责联系营销中心物流室衔接厂内交货和物流短驳发运的各个环节。”与此同时,宝钢物流和华中硅钢团队充分利用宝钢“门对门”服务响应机制,紧急策划了第二套、第三套应急预案,寻求铁运、汽运等替代物流方式。为了确保国家重点能源工程的顺利开工,多个隶属于不同板块的部门紧密协同,以“保供”为核心高效运转,宝钢体系的货物精整、包装、准发、短驳、装车,一个个环节快速精准有序推进。

仅在48小时内,三个车皮的宝钢精品钢卷便装车完毕,通过铁路直发衡阳。看到上海发过来的铁路大票,王微明和李岭松才终于松了口气。

“老王,我就知道你们宝钢人是最可靠的!”用户采购部主管由衷地说:“这些年来,无论是湘江涨水、疫情影响,还有几次为抢出口订单急需用料,几次我们濒临停产。无需过多的言语,宝钢人总能想到办法,拿出最优的方案紧急保供。宝钢人像我们湖南汉子一样‘霸得蛮’!”



TA说:

用户满意是我们始终如一的追求,宝钢销售的不仅是产品,更是“以用户为中心”的服务理念。在风雨中,宝钢始终与用户并肩前行,以精准高效的专业化服务提高用户满意度、为用户创造价值,努力使我们的每一次服务都能为宝钢的品牌和形象增光添彩。跨基地协同、产销研协同,为了更加强大的宝钢,让我们“团结成一块坚硬的钢铁”,战危机、创一流,向未来出发,共创更美好的明天。


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素材来源 | 营销中心(宝钢国际)

责任编辑 | 雷东升


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