自我厂“助力上扬成长‘第二曲线’ 奋进现代化百年采油厂”主题劳动竞赛开展以来,离退休职工管理中心全面落实厂党委的各项安排部署,持续深化退休人员网格化管理,充分发挥网格员作用,强化服务意识,提高业务能力,努力为建设现代化百年采油厂贡献离退休工作力量。
开展知识竞赛
创队伍建设新风貌
离退休职工管理中心组织专兼职离退休干事学习了《离退休管理工作手册》《业务凭证接收制度》及网格化日常服务管理等方面的知识,并引导干事们检视自身不足,找到履职薄弱点。
学习过后,这个中心还开展了相关知识竞赛,掀起全员学习离退休业务知识的热潮,强化业务技能提升,激发离退休工作者立足岗位、练好扎实基本功,切实把学习成果转化为更好地为老同志服务的能力和实际成效。
比拼履职尽责
创服务管理新水平
结合日常网格化管理和重点工作开展情况,离退休职工管理中心采取退休职工评议、网格员互评、中心综合评议相结合的方式,对专兼职网格员进行打分测评。
专职网格员围绕回应老同志关心关切、维护群体稳定、服务满意度等六方面进行评议;兼职网格员围绕新退休职工入群情况、与中心网格员协作配合程度两个方面进行评议。截至目前,共有1891名退休职工参与了专职网格员测评,占比46.8%,好评率达99.5%。
征集“金点子”
创岗位建功新动能
这个中心面向全厂各单位的离退休专兼职干事、党支部书记,围绕网格化日常服务管理、两级网格员沟通配合、离退休各项业务开展等方面征集提高为老服务质量的“金点子”。
各岗位人员从实际出发,充分发挥聪明才智,集思广益,为新形势下的离退休工作积极建言献策,共征集到合理化建议44条。经中心评审组评选,选出优秀合理化建议8条。
主题劳动竞赛的推进
激发调动了
专兼职离退休干事的工作积极性
全面考察了各岗位的实际工作成效
及时补齐业务能力短板
明确今后努力方向
下一步
全体专兼职离退休干事
将持续提高为老服务的效能
为建设现代化百年采油厂
作出更大的贡献
编辑丨焦雪
素材丨离退休职工管理中心 王颖
责编丨陈晓曦 董成龙 张勇 刘晓华
审核丨徐文军