在中共福建省委宣传部的指导下，福建省广播影视集团精心打造了“福通五洲”出入境信息服务平台（以下简称“福通五洲”）。作为面向出入境人员推出的一个多功能、一体化的信息服务平台，“福通五洲”开设有福建福见、出境服务、出行贴士等专区，结合大数据抓取以及现代信息交互技术，实现国内权威出入境政务服务站点、福建广电新闻客户端（海博TV新闻客户端）、“福建发布”公众号等多平台的数据融合互通，一站式解决了出入境用户的多样化需求。2024年11月，第34届中国新闻奖评选在京揭晓，福建省广播影视集团原创的《“福通五洲”出入境信息服务平台》，获得应用创新类唯一的一等奖。在全球化加速的时代背景下，各国都在积极探索有效的国际传播途径，以增强自身的文化影响力和国际话语权。据相关数据显示，全球跨境信息流量呈现出快速增长的趋势，这充分体现了国际传播在当今世界的重要地位。2023年6月21日，福建国际传播中心正式成立，中心由福建省委宣传部组建指导，福建省广播影视集团建设运营。“福通五洲”的诞生，源于福建国际传播中心对福建省国际传播环境和出入境人员需求的敏锐洞察。随着中国综合国力的提升，出入境人数与日俱增，根据国家移民局的最新统计数据，仅2024年国庆节期间全国边检机关共计保障1309.8万人次中外人员出入境，日均187.1万人次，同比去年增长25.8%，而福建作为著名侨务大省，海外闽籍华侨华人近2000万，人脉优势凸显，一方面这意味着庞大的业务需求，另一方面，意味着庞大的信息传播潜力。基于这些考量，主创团队决定通过大数据抓取，结合现代信息交互技术，从出入境用户刚需入手，通过一个多功能、一体化的传播服务平台，锁定用户圈层，深耕分众化传播，做好国际传播工作。“福通五洲”是典型的“资讯+政务+服务”的强大平台。在开发过程中，主创团队投入大量精力和时间，精心设计每一个功能模块，从线上办事厅到常见问题展示，从涉外资讯发布到实时风险预警，从汇率查询到在线翻译，每一个细节都经过反复斟酌和优化，力图搭建一座联通用户的“福桥”。做好内容传播。福建国际传播中心成立后，秉持“福通五洲 见证中国”的理念，围绕“强内容、建矩阵、促融合、重外联、拓平台”开展工作，加强整合统筹全省外宣资源，构建“一盘棋”大外宣格局，海外传播效能居全国地方国传中心第一方阵。以“四海传福”全球主题宣传为总纲，创新内容持续输出。其中，《“闽”扬四海》版块主要展示海内外福建人在全球范围内的贡献与创造；《造福世界的闽人》版块以故事为主，从经济、文化等方面展现福建人的国际影响力；《举世闻“闽”》版块以评述为主，宣介华侨华人为住在国的贡献；《闽人印记》版块以海报为主，阐释中国发展、福建发展是世界的机遇。截至2024年11月，“四海传福”共制作发布短视频、海报等多语种（中、英、日、印尼语等）原创内容650多条，海外社交平台总浏览量超4800多万。此外，中心与福建省外办合作，首创《大国外交•福建时刻》《福建国际会客厅》等省级外事类高端访谈新媒体栏目，广泛宣介中国主张、中国智慧、中国方案。系列短片《Moli Moli》法国春季电视节表现亮眼，将译成法语并在法国主流媒体播出；系列微纪录片《Smile》以外国人为第一视角，讲述在中国的生活，获我国外交部官方账号推荐：“打开一个让世界了解中国的窗口。”做好便民服务。首先，“福通五洲”具备便捷的证件办理服务的功能，用户无需再像传统方式那样亲自前往办事大厅排队等候，只需在平台上完成预约操作，并在线查询证件办理进度。此外，“福通五洲”具备强大的信息查询功能。用户只需在搜索框中输入想要前往的国家或地区名称，就能获取到145个国家和地区的各种实用信息，包括但不限于各国概况、风险提示、交通出行、物件医疗等方面的信息。比如，一位准备前往法国旅游的游客，通过“福通五洲”查询了目的地法国的概况和风险提示，了解到当地的风俗习惯、安全注意事项以及可能存在的自然灾害等信息，同时通过“福天下”版块，还能查到法国与福建相关的历史渊源、友好交往等信息，这为他的旅行增添了一份保障与谈资。做好渠道推广。除了充分调动自有新媒体矩阵推广“福通五洲”外，在福建国际传播中心举办或参与的各类与出入境相关的活动中，如“闽·港海洋文化周”、“一起看中国”全球媒体机构福建行、数字中国建设峰会“两岸融合发展示范专区”等，也积极向各界推广“福通五洲”的功能和优势。此外，“福通五洲”和出入境管理部门联动，将平台植入职能部门的工作流程。一方面，在省内各出入境办事大厅设置“福通五洲”海报、宣传单等资料，引导相关人员获取相关信息；另一方面，运维人员随时将后台收集到的用户咨询建议反馈给相关部门，再将官方答复反馈给用户，还将重复度高的热点问题以瀑布流方式呈现在平台，实现了网上网下联动，有效提升了政府部门的办事效率和用户体验感。2023年6月21日，福建国际传播中心在福建省广播影视集团挂牌，“福通五洲”同步上线，迅速获得用户的关注和好评,被用户誉为“见证中国发展的窗口”“一本国外出行百科全书”“出入境安全专员”……“走出去”人员覆盖了全球多个国家和地区。随着用户数量的不断增加和用户反馈的不断积累，主创团队持续对平台进行优化和升级，不断丰富内容，拓展功能，以更好地满足用户需求，“福”传四海，四海传“福”。作者王虹系福建省广播影视集团（福建国际传播中心)融媒体资讯中心高级编辑
原标题：看“福通五洲”如何“四海传福”——中国新闻奖应用创新类一等奖作品赏析
![]()
这是一个具有功能特色、区域特色的服务型新媒体应用创新。“福通五洲”出入境信息服务平台抓住福建作为侨务大省、“海丝”核心区、改革开放前沿地的独特优势，通过大数据抓取和信息交互技术，实现出入境政务服务官方网站、海博TV客户端、“福建发布”微信公众号等多平台的融合互通，具备涉外资讯、文化分享、网上办事、风险预警、境外求助等五大功能。采用“新闻+政务+服务”模式，能够满足出入境人员的多样化需求，做到以平台载文化，以用户带平台，拥有庞大出入境群体的传播潜力，在国际传播能力和提升传播效能两个方面皆有一定创新性。
