新产品开发的风险管理:产品创新方法论

文摘   职场   2025-01-08 08:01   广东  

产品创新,需要去做别人没有做过的事,去突破现有的认知边界,具有高度的不确定性,存在巨大风险!

风险管理的核心,在于风险预测,提前采取应对措施,化风险于无形!

硬件产品开发存在三大难点:投入大、周期长、风险高!

事实证明,新产品开发的失败,不仅仅存在于小企业,大企业也屡见不鲜
本文,将为您揭秘新产品开发的风险管理这是产品人生直播课的第六课。

产品人生直播课,一周一课,20个主题,全年有效,带您从野路子走向专业化:


1 飞利浦的设计评审

设计评审,就是对产品的设计方案进行评审,以便尽早发现设计错误或缺陷,进而对设计进行优化,提高设计的质量和稳健性。
设计评审,是产品评审的一部分,是新产品开发风险管理的重要方法和手段。

飞利浦的设计评审,主要从五个层次进行评审:

1)法规符合性

这是产品的安全底线,确保产品的可售性。

主要包括:法律法规的符合性,认证的符合性,行业标准和企业标准的符合性等等。

2)设计符合性

产品开发,必须符合前期的产品定义,以及根据产品定义转化而来的产品规格,确保产品的可用性。

主要包括:产品的功能要求、性能要求、颜色要求、表面处理要求等等。

3)稳健设计

产品开发,必须符合可靠性和寿命的要求,确保产品的耐用性和好用性。    

主要包括:产品的可靠性、产品寿命、使用环境、运输条件、安装条件等要求。

4)过程能力

过程能力,这是产品持续满足客户需求的能力,确保产品能够批量生产。

主要包括:制造可行性、组装可行性、过程能力等等。

5)客户体验

产品开发,必须为客户提供良好的产品体验,确保客户满意。

主要包括:开箱体验、安装体验、使用体验等等。


2 飞利浦的FMEA工具

风险,是可能发生、也可能不发生的不确定事件!

风险管理,是对风险进行系统的识别、分析、应对、监督和管理,以便提高产品成功的机会!

风险管理的核心,在于风险预测,防患于未然,化风险于无形!

飞利浦的新产品开发过程中,常用的风险分析和风险预测工具是:FMEA(Failure Mode Effect Analysis)。

飞利浦将FMEA风险分析和风险预测,可以分为三个层级。

1)User FMEA

最顶层,是User FMEA;

在需求开发时使用,主要关注客户使用产品时,可能存在的问题和风险;

其目的在于,优化需求定义和产品规格,避免产品规格无法满足客户需求;

责任人,是产品经理、或者系统架构师。

2)Design FMEA

中间层,是Design FMEA;

在设计阶段使用,主要关注产品设计存在的问题和风险,包括系统设计、模块设计、零件设计等等;

其目的在于,优化设计方案(包括外观、结构、电子、软件等),避免产品设计无法满足客户需求;

责任人,是研发工程师。

3)Process FMEA   

最底层,是Process FMEA;

在工艺设计阶段使用,主要关注制程工艺存在的问题和风险,包括零件制造、模块组装和系统集成等等;

其目的在于,优化制造工艺(包括工序排布、工装夹具、模具等等),避免制程能力无法客户需求。

责任人,是工艺工程师。

3 新产品开发的风险管理,培训资料

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《FMEA工具应用实操培训》资料编号:RD89 总共77页,是一份企业内部的FMEA培训教材。


4 资料获取

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