文|西西妈
下班后，走进街角的一家面包坊，看着挤在烤制面包柜台前的长龙，我决定买三五个水果馅饼赶紧回家。
结账的时候，眼前的支付机屏幕弹出来：“给点小费吗？”——15%？18%？还是20%？
我心里一激灵：这不是面包店吗？什么时候连这里也要给小费了？
我愣了三秒钟，跟自己内心的小剧场展开一场激烈辩论：
“这里也有堂食，等同于快餐店，虽然没有餐桌服务，但是提供了桌子椅子呀？”
“我买点糕点回家当零食，不需要餐桌呀？”
“可那姑娘笑得挺甜的，还给我打包了盒子，总不好太抠门。”
我默默地点了个15%的小费——好吧，不给觉得自己都出不了这个门了。
小费文化的“扩张”，让人摸不着头脑。
你会发现，不论是买一杯咖啡、一块面包，超市代购物品，还是外卖自取，小费选项简直无处不在。
曾几何时，小费主要是给那些跑堂的小哥哥、小姐姐的，他们笑脸相迎、上菜撤盘，辛勤服务值得一点奖励。
而如今，支付机上的“小费选项”正在变成一种无处不在的存在。
从星巴克到赛百味，不论有没有桌边服务，不论有没有堂食，你都可能被问到：要不要给点小费？
这让人不禁感叹：小费文化在“膨胀”吗？
Narrative Research的调查显示，79%的加拿大人认为快餐店不该索要小费。
毕竟，点餐取餐一气呵成，很多顾客连座都没坐过，凭啥还要掏钱给服务费呢？
尴尬的是，消费体验也悄悄地变了。
过去的快餐讲求快速、便捷、不折腾，如今却总是多了一层“心理税”：
拒绝小费时，总怕惹人白眼；
要是心软点小费，又总觉得自己被套路。
各场合的小费，大家怎么看？
快餐之外，小费的边界也在变得模糊。
以下是一些常见场景中的加拿大人“支持率”：
杂货代收服务：只有20%的受访者支持给小费。
餐厅外卖自取：19%觉得应该给，剩下的选择“自取无情”。
商店购物：给店员小费？这个主意只有7%的人愿意接受。
然而，在餐桌服务的正式餐厅，情况就大不同了。
80%的加拿大人认为：上菜的服务员值得小费。
毕竟，他们不仅端菜递水，还要优雅地应对各种顾客的奇葩要求——从“水温要刚刚好”到“菜里的香菜请捡干净”。
至于咖啡店和外卖配送服务（如Uber Eats），则是一场拉锯战：
47%的人认为送外卖的小哥应该拿点辛苦费；
38%觉得在咖啡店买一杯饮品，也该奖励一下那位冲泡师。
你在付“小费”，还是“付罪恶感”？
相信每个加拿大人都有过类似的纠结时刻：
不给小费吧，怕自己看起来像个冷酷无情的铁公鸡；
给了吧，又觉得钱掏得有点冤。
特别是在机器冷冰冰的支付提示面前，“拒绝”选项似乎带着一种让人负罪的力量。
一个朋友跟我吐槽，他去自取外卖被提示：“是否感谢服务？”
可外卖袋子都是他自己从架子上取的——这服务究竟是谁提供的？
解套：我们该如何对待小费？
面对“小费泛滥”的现象，加拿大人或许需要找到一个平衡点。
这里有几条我自己摸索出来的小贴士，或许也能帮到你：
1. 桌边服务该给：有服务、有笑脸、有人跑前跑后，那点小费给得心甘情愿。
2. 自取服务看心情：如果店员帮你准备了很多东西，愿意给点也无妨；但没人服务时，完全可以安心跳过。
3. 快餐店随心给：点咖啡还是赛百味？不给小费也别有心理负担，大家都懂。
4. 外卖配送值得给：送外卖的小哥风里来雨里去，多少给点，表达感谢。
最终，我们需要记住的是：小费是种选择，而非强制。 小费文化的初衷是对优质服务的认可和鼓励，而不是一种让人头疼的“潜规则”。
在快餐店里给小费，有时像是一场“微妙的心理战”。你既不想显得小气，又不愿为本该免费的服务掏腰包。
但正如一位朋友调侃的那样：“谁会因为没给咖啡店小费而被拒之门外呢？”
所以，下次当支付机上弹出“小费选项”时，不妨听从自己的内心。不管你点不点，都没错——毕竟，买单这件事最重要的，是买得舒心。
你呢？你怎么看待快餐店的小费？给，还是不给？
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