为进一步加强政企沟通、增进政企共识,切实帮助企业群众解决在办事过程中遇到的问题和困难,提高政务服务效率,营造良好的营商环境,11月26日,市政务服务与数据管理局联合市工商联召开巴彦淖尔市第三次政企恳谈会。市政府副秘书长宋剑宫参加会议,市工商联、市政协、市政数局及各相关部门等11个部门相关领导,8家银行代表、12家企业代表、5家行业协会参加会议。市政数局党组书记、局长周鹏程主持会议。
会上,市政数局联合市工商联组建的“巴彦淖尔市工商业联合会服务民营企业工作站”正式揭牌,市工商联主席闫晓颖和市政协社会和法制委员会副主任陈改雁分别对服务民营企业工作站及市政协社会科学和社会保障界委员工作站职能职责作了介绍。助企服务工作站的建立,更有利于部门联动,整合资源,发挥优势,打造护企联盟,以实打实的工作措施,盯准企业“痛点”,解决企业“难点”,打通企业“堵点”,打好助企纾困“组合拳”,持续优化营商环境,共同提升全市助企惠企服务水平,为助力全市企业发展注入新动能。
市政务服务与数据管理局相关负责同志详细介绍了12345热线助企服务及数字产业项目申报有关情况及企业项目管家服务中心建设运行有关情况。截至11月中旬,12345热线平台企业专席、营商环境投诉举报专席受理企业诉求2025件,其中咨询类1329件,求助类690件,投诉举报类4件,建议类2件;企业项目管家服务中心主动服务企业帮代办344次,解决涉企问题6个。
25家企业代表及行业协会、银行代表畅所欲言,对近年来我市政务服务工作表示肯定,并结合各自企业实际,针对办事过程中遇到的问题和困难,提出了意见建议。本次政企恳谈会共提出问题16个,政数局及参会部门分别就企业提出的困难和问题做出现场回应,当场解决12个,未能现场直接答复解决的问题,将建立限时办结问题台账,逐条研究、逐个落实,及时反馈办理情况,确保事事有回音、件件有着落。
市政府副秘书长宋剑宫围绕进一步落实好企业项目管家服务中心相关工作,要求各部门要协同发力,更好服务企业、优化营商环境,精准快速解决企业引进落地、生产经营中遇到的难点、堵点问题,实现企业服务“全覆盖、零距离”。要通过常态化政企恳谈,让政府和企业实现良性互动,政企同心共同促进我市经济高质量发展。
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